市场调查方案_市场调查报告方案
市场调查方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“市场调查报告方案”。
市场调查方案
市场调查方案市场调查方案
市场调查方案
----百事可乐的改善及未来发展
百事可乐的改善及未来发展百事可乐的改善及未来发展
百事可乐的改善及未来发展
院系：管理学院
班级：10级市场营销2班
姓名：倪长存
学号：201002160
2一．
一．一．
一．
前言
前言前言
前言
由于现今的饮料市场饮料品牌的迅速崛起，饮料种类的迅速增
多，如今，消费者的选择也多了起来。而百事可乐，一个具有多年历 史的老品牌，中国饮料界的龙头企业，如何在竞争如此激烈的今天继 续走在饮料界的最前端？如何保持它的优势？为此，百事可乐公司进 行一次市场调查。
二
二二
二．
．．
．调查目的调查目的调查目的调查目的了解广大消费者对百事可乐的满意程度，根据调查问卷的结果，对百事可乐的下期发展做出决定。
三
三三
三．
．．
．市场分析
市场分析市场分析
市场分析
1.消费者分析
广东省开启饮料市场已有几十年的历史，开始主要是以国内的饮
料
品牌占主要地位，人民也钟爱着国品，可到了1981年随着百事
可乐进军中国，就开始改变中国的各品牌的饮料占有率。到了1984
年，百事可乐及百事可乐占了约16%左右的市场占有率，在短短4
年的时间内，能有这样的成果，令人刮目相看。时至今日百事可乐与
百事可乐成为了广东地区甚至中国饮料业的熬头。
年轻人，他们热爱运动，追求时尚，他们经常饮用的产品主要是
百事可乐与百事可乐、第五季、果汁、与冰红茶。他们喜欢购买有时
尚感的饮料。经过统计分析调查问卷所获的资料表明：年轻一代的消费者比较钟情于百事可乐（占34%），可是百事可乐的也不上上下
也（占20%），形势有点逼迫。还有其他的饮料的忠实者。
从消费者购买心理的角度来看，消费者购买饮料的心理主要有：
买味道：从之前我们调查显示（见轻怡可乐调查报告），41%的人认为口感好重要，所以味道是饮品商生产首先顾及的重点。
买名气：在同一档次的产品中，那个品牌响就购买那个品牌的产品，在公共场所群体消费更是如此，消费者购买的主要是心理满足
感，与自豪感。我们的调查显示，有21%的人认为品牌是主导他们
购买产品的最主要因素之一。
买情节：饮料是集会的主要消费品，消费时讲究情调与气氛。
买功能：饮料的功能多种多样，可乐与茶能清肠胃，果汁含有
丰富的维生素C，蒸馏水更体贴人的身体，给人吸收大量的水分，帮
助人体的内部循环。
附：影响消费者的主要购买因素
2.竞争对手分析
①由百事可乐为代表的国际品牌，营销特征：有品牌效应，有人
员促销，促销手段非常丰富；形成了以某个地区为主而向外映射的优
势,并建立了全国性的营销渠道，生产管理先进，企业资本雄厚，有
实力成为全国的强势品牌。
百事可乐的健怡可乐,在中国市场有绝对的优胜,百事可乐比百事
可乐早12年进入中国,在中国受众心目中有着不可磨灭的印象.它是百事可乐的头号对手,所以百事可乐推出的健怡可乐,和百事可乐的轻
怡可乐在低热量的市场上所占分额相当。
②以第五季可乐和非常可乐为代表的国内品牌。其营销特征是：
有较好的品牌效应，较多的人员促销；形成了以某个地区为主而向外
映射的优势，并建立了大范围的营销渠道，生产管理较先进，可成为
区域性强势品牌，并有实力向全国进军。
③是城市内小型企业生产的产品他们没有品牌效应，以较低的市
场价格吸引顾客，生产管理落后，主要面对的是农村市场。
可乐类产品市场已形成了以，百事可乐、百事可乐为领导品牌的市场领导者，而其他的包括百事在内的三个市场主流品牌形成“三追
一”局面。一些小企业数量众多但影响力小，但会长期共存。
3.市场前景预测
可乐在我国有着一个相对成熟是市场,消费心理消费模式也基本
上形成,但高层容量仍有潜力可挖.轻怡可乐是以“无糖、不影响体
形”，并且走品牌路线进入市场的，而现在市场上无糖可乐只有轻怡
可乐与百事可乐的健怡可乐。而两个品牌的市场销售分额也不高。所
以市场还有很大的潜力。近几个季度以来,越来越多的消费者选择不
含卡路里的轻怡可乐作为提神饮料，从而带动了轻怡可乐的销量。
四．
四．四．
四．产品分析
产品分析产品分析
产品分析
1．百事可乐洞悉青年消费者在可乐市场上占的重要地位，于是
采用“明星”策略赢取了青年消费者对百事品牌的高忠诚度；为了进一步开发青年消费者市场，百事推出“轻怡百事可乐”，以“无糖，不影响
体形”的特点进入市场。
2.产品策略
在产品的口感上，要努力去迎合广东消费者的口味，尽量清甜爽
口一点。认为只有消费者喜欢的产品才有市场。
加大轻怡可乐的个性化，百事独特、创新、积极人生的品牌个性。
企业为消费者提供的的不止是产品本身，而是一种整体满足感。
产品质量的优劣是衡量产品的重要标志，价格的高度在障碍着人们的购买欲。
轻怡百事可乐在三个层次与消费者形象沟通：
产品因素：低热量。好味道。
情感因素：健康的。运动的，自信的。
个性魅力：有魅力的，好交际的，有活力。
五．调查进度安排
五．调查进度安排五．调查进度安排
五．调查进度安排
10月10日—10月11日
设计问卷、选择样本、了解品牌
10月12日—10月13日
调查前的准备（踩点、问卷试调查）
10月14日
调查实施（深访调查、定点拦截调查）
10月17日—10月22日
问卷的复核与审核 10月21日—10月30日
统计分析、编写调查报告
11月06日—11月09日
印刷和提交调查报告
六
六六
六．改善及发展方案
．改善及发展方案．改善及发展方案
．改善及发展方案
根据调查报告显示，消费者对百事可乐的现状基本满意。但仍存
在不满意，问题主要集中在百事可乐的容量较单一，部分消费者觉得
碳酸过多，产品包装较单一。根据以上问题，特作如下方案：
1.增加百事可乐容量种类，由300mL,500mL到1L，2.5L不等的包装，由儿童装到家庭装，更加方便消费者购买与储藏。
2根据部分不喜欢碳酸的消费者的需求，研发出不含碳酸的无气
可乐，满足更多人的需求。
3增加包装的种类，增加饮料瓶的形状，吸引更多人对饮料瓶的好奇，增加人们对百事可乐的需求。
4从接受调查的消费者中，选出大多数消费者喜欢的明星做代言
人。
百事可乐市场调查问卷
亲爱的消费者：
您好，为了能过为广大消费者提供更多，更满意的服务，百事可乐公司特作词市场调 查。望您在百忙之中，抽出宝贵的时间配合本公司完成此调查。
Q1.年龄：
Q2.职业：
Q3.性别：
Q4.您喝过百事可乐吗？
①是②否
Q5.您经常喝百事可乐吗？Q5.您为什么没喝过百事可乐？__________________________________________________Q6.您喜欢百事可乐吗？
①喜欢②不喜欢
Q7.您为什么喜欢百事可乐？Q7.您为什么不喜欢百事可乐？__________________________________________________Q8.您对百事可乐口味及品质的满意程度
①好②一般③差④其他______
Q9您喜欢碳酸饮料吗？
①喜欢②不喜欢
Q10.您对百事可乐饮料品牌的整体满意程度
①好②一般③差④其他______
Q11.你觉得现在百事可乐的容量是否能满足您的需求？
①是②否
Q12.您对百事可乐包装的满意程度
①好②一般③差④其他______
Q13.您对百事可乐价格的满意程度
①好②一般③差④其他______
Q14.如果让您来为百事可乐挑选代言人，您会选择谁？
________________________________________________
Q15.为什么选他（她）？
____________________________________________
谢谢您的合作 抱歉花费了您宝贵的时间。
工程食堂满意度调查计划书一、前言学校食堂是同学们主要的就餐地点，现在每一个学校都有自己的食堂，在大学里，食堂已经成为同学们聚集的一个重要场所，但是随着学校周边发展起了很......
刀豆文库小编为你整合推荐5篇市场调查方案，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
刀豆文库小编为你整合推荐6篇市场调查方案，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
刀豆文库小编为你整合推荐4篇市场调查方案，也许这些就是您需要的文章，但愿刀豆文库能带给您一些学习、工作上的帮助。......
关于四川师范大学本科生对伊卡璐洗发水使用情况的市场调查方案一、调查目的 ：为了了解“伊卡璐”洗发水在大学生这个消费群体内的消费情况，把握住此市场的销售潜力，从而抓住产......
