第二十期 8月10日（整理）_dktv第二十期新闻稿件

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第二十四期2010年10月29日

一 中国材料研究学会致感谢信赞中心优质服务

近日，中国材料研究学会向中心寄来多封感谢信，感谢中心及行政管理部隋新、柴贞、展场经营部刘大顺、滕征及广告工程部叶晓青等同志对“第11届国际材联亚洲材料大会”成功举办所付出的努力，并表示今后有机会将继续与中心合作。

由中国材料研究学会主办的“第11届国际材联亚洲材料大会”于9月26-28日在我中心举办，这是一次高水平的大型国际学术交流大会，也是我中心自成立以来所承办的规格最高、人数最多、专业化最强的国际性会议。此次会议共接待来自国内、台湾、日本、韩国及世界其它地区的贵宾、专家、科技工作者超过1800人，共设分会场21个，启用会议室31个，对中心场地硬件设施及服务精细化水平提出了更高的要求。

为全面做好大会服务工作，进一步擦亮中心“情到会展”服务品牌，中心各部门思想上高度重视，围绕大会要求认真策划筹备，明确各项工作任务及服务标准，责任到人，在各

服务环节上做足了功课。尤其在随机突发事件面前，展场经营部刘大顺、滕征、行政管理部隋新、柴贞及广告工程部叶晓青能够站在顾客的角度，不辞辛劳，加班加点，协助组委会完美完成各项工作任务，切实体现出“换位思考、积极主动、迅速反应”的行动方针，他们良好的职业素质又一次创造了“客户感动服务”，组委会在向中心领导表示感谢时真诚评价道：“在国内多个城市办会，青岛国际会展中心的服务最好。”

中心获得全国一流会议组织机构“中国材料研究学会”的高度赞扬，再次证明了我中心承接大型国际会议的服务能力。鉴于隋新、柴贞、刘大顺、滕征、叶晓青五位同志在大会中的突出表现，经中心领导研究决定，给予通报表扬并各奖励日常考核分1分，号召全体员工学习他们将“服务无处不在，超越您的期待”服务理念以一贯之的工作作风。

二孙涛热情服务受到组委会称赞

9月15-17日，由海名国际会展公司主办的2010第十一届青岛国际纺织工业展在我中心亮丽登场，现场规范、大气的视觉形象获得参展企业、专业观众的好评。这一切，离不开广告工程部孙涛的努力。

在离展会布展期还有两周时，孙涛就围绕展期特装搭建及现场报到处等规划内容，将每项工作的服务细节、要求标准、完成时间及组委会所需提供的资料内容等一一列明，与组委会密切对接，提前保质保量完成了各项搭建、筹备任务。并预留给组委会和参展企业充裕的时间，用以做展会临时的个性化调整。同时，孙涛还在工作中发挥无边界精神，帮助组委会新签约的合作设计公司解决遇到的难题，使展会现场各视觉系统工作顺利完成。

为此，组委会特意向中心致感谢信，感谢孙涛周到细致的服务以及在展会中给予的支持与帮助，并表示将会与中心加强联系，进行更广泛、更友好的合作。孙涛用实际行动诠释了中心“人人都是形象，服务就是营销”的营销理念，为一线员工积极践行企业文化理念树立了良好的榜样。经中心领导研究决定，给予孙涛通报表扬，并奖励日常考核分1分。

三受资助贫困学生来信感谢中心暖暖助学情

今年7月份，中心17个镜鉴结对小组成员曾踊跃捐款参加 “青岛市爱心助学”活动，7名平度市贫困小学生在中心党员群众的捐助下，将得以顺利读完小学课程。

近日，受资助的小学生刘晓媛、王凤美同学先后给中心寄来感谢信，感谢中心对她们学业的无私资助，让她们拥有继续上学的机会。刘晓媛目前就读于平度大泽山谭家夼小学三年级，祖母、父亲常年有病，哥哥精神失常，生活不能自理，需要长期药物治疗，家中债务累累，生活极其困难。王凤美就读于平度大田镇大田小学三年级，妈妈智障且几乎失明，妹妹先天残疾，家中仅靠爸爸操持几亩薄田维持生计，日子过得很艰辛。两位同学热爱学习，是班级中品学兼优的好学生。她们在信中一致表示将会努力读书，好好学习，不辜负中心叔叔阿姨们对她们的殷切期望。

为进一步关心慰问受捐助的小学生，中心党支部将利用展会淡季时间组织参与爱心助学活动的党员群众实地慰问王凤美、刘晓媛等7名小学生，与他们建立长期助学联系，用真诚的爱心为孩子们插上放飞梦想的翅膀!

（人力资源部）