中国银行面试经验整理_浅谈中国银行面试经验

2020-02-28 其他范文 下载本文

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群面题目:

1.银行现在准备新设一个网点,有A,B两种方案。A方案是老城区,??平方公里(反正比B选择的大),130万人,集中有政府,军队,学校等行政事业单位,租金较高,每月支付,附近有3家同业银行的网点。B方案是城乡结合部,6平方公里,3万常住人口,10万流动人口,附近有大型快速消费品企业和汽车配件市场等,租金较低,但要一次支付3年租金,需要较大的流动资金;附近只有一家同业行业网点。两个网点选择其中一个,并说明理由;

我考虑的因数有:

人口量,业务指标,竞争力;对公,对私?

2.某银行的网银存在下列10项问题,请从中选择你认为最重要的5个问题,并进行排序。1.公司客户比较少 2.个人客户数量不多

3.网银操作步骤多,比较麻烦 4.客户开通网银需要1h 5.该银行网银最近出现几起安全事故 6.该行网银不支持网络购物 7.手续费比较高

8.该行网银不能跨区转账

9.该行网银网站链接不通畅,页面设计不够人性化 10.网上汇款不能即时到账

把问题划分为三个主要方面:安全性问题(5)、用户体验问题(3、4、7、9)、网银功能问题(6、8、10)。

首先最重要的是:网银的安全问题,其次是用户体验问题,和网银功能问题; 网银的安全问题会和网银的3.1.从15个词里选出和自己有共同点的一个,并说明。有消防车、灭火器、对讲机、电话、水。。等等。

4.中行北分要组织一个消防安全宣传活动,做出策划。包括目的,内容,分工。。等等。

5.你认为找工作最重要的因素是什么,12选5并排序,6.大学生就业最看重的10个因素”,选项里包括企业发展、薪水、户口等等,要求在10分钟内给出一个排序结果

首先将这10项因素分类,然后按照分类进行排序。在每个分类里面选择自己认为较为重要的,然后再做出排序;

7.案例是关于一家出版公司在经营中遇到瓶颈,有两个方案解决选哪个。

8.如果你是网点主任,有 10 万块的年终奖金,会怎么分配,里面有主任、副主任、柜员甲、乙,还有理财经理。具体的每个人都有一些特点,抓住这些特点(业务完成率,创新,差错率啥的)来分配吧。

分类的标准是什么?为什么选择这样的分配标准;这样下的分配是怎么样的?这样能够显示公平;

9.假设现在有一个百货公司,要搞新春促销,下面有十条促销方案,请各位选出五条,并说明原因。十条的内容前四条是价格战,就是价格优惠的。然后有活动配套,像是小吃会,灯谜会 BLABLABLA,会员日活动。还有一个是一元珠宝活动以及奢侈品专场。

促销最为有效的手段是?

10.一间玩具厂销售量和利润下降,资金短缺,要讨论出问题的原因并从题目给出的 10 个措施中选出 5 个并说明理 由。

11.王先生到银行办理个人贷款购房的业务,请根据王先生的个人情况选出需要考虑的最重要 6 个因素。王先生的个人情况如下: 28 岁,未婚有女友,父母在省外,在广州工作了 6 年,收入中等稳定,有一定的积蓄,打算通过贷款来购置一套商品房。接下来是 12 个因素并从中选择: 1 价格,2 面积,3 户型,4 楼层,5 朝向,6 风水,7 环境,8 物业管理水平,9 配套,10 位置,11 交通,12 家人因素。

辩论,题目是:中国银行是否应该开通校园招聘官方微博? 1~4 号为正方,5~8 号为反方,依然是 5min+25min+5min 的模式。

12.小组讨论题目是策划并执行 银行在新年回馈客户的活动。

13.提升营业网点业绩,这个是 12 选 6 吧,也就是排序问题 14.应不应该考公务员?听说这个是辩论,希望同学有所准备 15.策划一个夏令营活动,这个和我们平时学校的社团活动差不多

16.某大型企业拟开展无纸化办公改革,请从以下选项中选出 5 个最适合的措施,并按有效性强弱排序。

1.开发使用自动化办公系统 2.成立无纸化办公工作小组 3.制定无纸化办公员工手册

4.制定无纸化办公流程,以适应无纸化办公的需要 5.施行相应的奖惩制度 6.引进新型的办公设备

7.建立员工沟通网络,如建立内部网、内部邮箱等 8.全面为客户和银行资料建立相应的数据库 9.员工培训

17.小组讨论,某分行有 20 万经费,解决四个问题: 1.办公电话通讯困难,2.装修接待高层领导的大型会议室 3.员工高额医疗费用 4.派发五一员工福利。五分钟独立思考并在纸上写下自己的方案,25 分钟讨论,5 分钟选出代表总结,其他人可以补充。

18.“先成家后立业”还是“先立业再成家”。19.对于大学生定位,是成为普通人,还是人上人

20.题目大概是用人单位会更看重求职者的那些素质,一共有 11 项,有责任心、团队合作、抗压能力、目标意识、影响说服、学习能力、创新、社会适应力等等,我们要从中选出 5 项并排序。

21.是关于如何提升网点服务质量的,10 选 6 并排序。具体的我记不太清了,大概有:网点装修、增设 atm 机、设立大堂经理、员工培训、网点间比赛、上级巡视等。

22.题目大概是:一个工业用手套的销售经理 A 有一个客户 B 5 年来一直保持只从他那里采购 5%,老板要求 A 把对 B 的销售额增加到 25%,此客户个性冷漠、不易亲近、兴趣不多、爱推搪、重视家庭、好喝酒,问如何根据 B 的个性特征制定合理的营销策略。

不变的宗旨有一条,就是阐述一定要有条理、有逻辑。你拿到一道题,你先定个框架,谈谈该从哪几个大方面去分析,这样就已经就不错了。如果是那种10选几,排序的,那种就先给选项分类,然后自己再定一个原则,根据原则选择or排序。

半结构化面试:

1.自己的个人优势(与其他人相比)--类似的 2.有关简历上的问题 3.家里的情况 4.职业规划

一定要熟悉自己的简历,实习的收获。

另外还准备一下经典问题,优缺点,对柜员岗位的了解,职业规划等。

1、你评价一下你刚才小组讨论的表现。

2、你的职业规划。

3、你应聘了哪些银行。

最后,要剖析自己,投其所好。别人能让你面试,主要目的是让你给他们带来收益,他们录用你而不录用别人,是因为觉得你比别人更适合这份工作,给他们带来的潜在利益更多!一定要在剖析自己的基础上,找到你的更适合这份工作的原因和理由。

自己在面试中的不足,并说明。

二面 结构面 1.给一个案例 客户矛盾啊什么的 在场外准备10分钟 然后进去说 2.有没有在银行实习过(没有)那你在哪些公司实习过 3.实习过程中有没有遇到过案例中的问题,怎么解决的

半结构化面试问了:怎么体现你的细心和严谨(针对你说的自我介绍和简历的);愿意不愿意做柜员;愿意不愿意做客户经理;实习经验;做了什么项目和兼职……都比较常规和个人针对性。

你投了哪个支行? 为什么投它? 愿意做柜员多久?

如果换岗,想去什么职位? 还报了什么银行或公司啊?

基层员工面临的最大压力分别是什么;大学期间最遗憾的一件事;有哪方面的特长;有什么好的想法向客户营销产品;如何平衡学业和学生工作;中间的时候有个面试官问我有什么问题想向他们提问。

1、你喜欢深圳吗?为什么?---环境好,机会多

2、看你本科和研究生都是非常好的学校,为什么甘愿来做柜员?---从基层做起

3、以后做柜员时,你的前辈可能是大专生,本科生,他们可能会指使你教训你,你怎么处理?---平常心、谦虚 谨慎、积极乐观

4、你的职业规划是什么?

5、刚才群面时为什么没有坚持自己的观点?---时间不够了,为了最后小组能够达成一致,放弃自己加分的机会。

6、你身高多少?

7、除了银行,你还参加过什么公司的面试?你想进入的行业是什么?

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