中新旅的信息系统_文旅产业信息系统平台

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中新旅的信息系统

1、中新旅IS推行过程中遇到了哪几方面的阻力？有人认为中新旅IS失败原因主要是公司总经理与主管信息系统建设的副总经理意见不和。你认为有道理吗？ 答：我认为有一定道理，但是不完全正确，中新旅MIS失败的原因有很多，总经理跟副经理不和只是其中的一小部分原因，主要原因是在系统实施阶段没有很好的管理和维护。开发一个新的系统要让它很好的运行并达到预期目的，要有公司所有员工的配合才能运行起来，而中新旅的员工对开发的新系统根本不予理睬，及时使用了也是使用一些最基础的功能，所以给中新旅MIS的实施带来很多麻烦，这也是系统失败的主要原因，所以我觉得这种说法不是很全面。

2、王副总经理推行IS，实现“削藩”和减少灰色收入的目的为什么难以实现？如何才能实现？

答：难以实现的原因：一些业务部门为了避免中新旅MIS对自己的限制，或者不使用中新旅MIS或者只使用中新旅MIS的部分功能；业务人员避重就轻，使得数据库空空如也，不进行公司要求的信息计算机备份使得公司在业务人员离职时，造成丢掉客户的损失。实现方法：第一，公司应该强制性规定各部门必须完全使用中新旅MIS来进行作业，否则给予惩罚，在这方面公司应该制定一些惩罚与奖励制度；第二，规定结账用的旅华日程表或结算表必须在计算机中有备份；第三，制定数据录入和数据更新的原则，每个员工必须遵守这个原则；第四，对不遵守规则者设置相应的惩罚措施。

3、如果你是王江副总经理，你将在下一步如何开展信息化工作？

答：首先，搞好信息化工作应该跟公司总经理搞好关系，化解以前的不愉快，争取得到总经理在这方面的认可。其次，要建立起信息中心，招聘计算机专业人才，使得MIS系统得到更好的维护和完善。接着完善MIS系统本身，减少重复劳动和对磁盘空间的重复占用。规定各业务部门必须完全使用中新旅MIS系统来进行作业，制定数据录入和数据更新的原则，对不遵守规则者有相应的惩罚措施。