加油站员工的职业道德_加油站员工的激励管理

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加油站员工的职业道德

一． 有与人合作的能力和团队精神

1.拿自己长处比别人短处 2.搞以自己为核心的小圈子 3.嫉妒打击优秀者 4.自以为是，瞧不起别人 5.阳奉阴违，特别是对站长，班长，当面一套，背后一套。

二． 诚信待客，诚信经营，诚信处事

诚信是加油站在顾客心目中的形象，是顾客对加油员交易行为的评价，诚信是加油员职业道德核心，基本道德规范 1.出售不合格油品 2.加油机未经检验加油 3.擅自提高价格 4.未加完油停机，故意找错钱 三． 顾客是上帝的服务意识 1.遇到顾客挑剔，产生我不伺候你 2.遇到顾客言辞过激产生我不欠你，发生争执 3.遇到顾客要求不合理产生顶牛发生冲突 四．不贪财，挣取合法的薪酬