咨询师工作规范要求_一对一咨询师工作规范

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咨询师工作规范要求

1、日工作报表，公司制作的有相关的日工作报表，每天下班时间应及时的填写反馈；

2、周工作报表，提交的内容包括自己本周接听热线量以及跟踪结果、接待上门量以及跟踪结果、外呼量情况以及本周外呼到访的量、签约金额等相关的客户情况。同时规划自己下周的工作，包括外呼到访量以及签约的金额；

3、每月月初总结上月工作情况，反馈问题，包括已经完成的工作和还没有完成的工作，以及接下来的工作计划；

4、每周日下午五点半到六点总结会议，周工作总结应与周一中午12：00前发送到邮箱里面；

5、6、每月月底进行本月工作总结；

工作表格要充分的利用，以便更好地管理客户，热线，直访要做好记录，及时添加到工作表格当中；

7、工作时间的把控；