感受“海尔文化”_海尔文化手册有感

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感受“海尔文化”

8月13日，我们小记者一行，来到了位于大同市鼓楼的海尔专卖店。

走进海尔专卖店，悬挂着新颖别致花花绿绿的促销海报令人耳目一新，大厅回响着舒缓柔和的音乐，给人以轻松优美的感觉。

分组后，我们佩带着海尔专卖店的工作牌，来到了电视专柜。与那里的工作人员刘阿姨和闫阿姨交谈起来。从交谈中我们得知海尔专卖店鼓楼分店从去年4月28日开业，经过全体员工的不懈努力，结合海尔公司的严格的管理体系，所以销售额一直都比较好，业绩也比较突出。然后闫阿姨向我们介绍了公司的宗旨——真诚到永远，顾客永远是对的。作为一名员工必须热爱企业，注意个人形象，有良好的道德品质。

闫阿姨还向我们介绍，海尔专卖店在发展业务的同时还积极的回报社会，比如：向灾区捐款捐物，积极参加教育慈善活动等。在注重企业效益的同时还注重培养员工自身素质，定期对员工进行职业培训，提高员工职业技能和服务理念，切实做到让顾客满意购物，在对海尔公司有了一些了解之后，我向闫阿姨提出了问题，“闫阿姨，您做了三年的推销员一定遇到过许多困难，您是怎样解决的呢？”闫阿姨微笑着说：“我靠的是对这份工作的热爱，本着“干一行爱一行”的精神，只有这样的精神才能让许多问题迎刃而解，才能让顾客满意”

伴随着顾客接二连三的到来，我们的采访活动也接近尾声。

大同市城区四十七校

五年级七班

王琪