4S店市场经理必看_4s店市场经理必看

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4S店市场经理必看

做汽车经销商的市场部，首先要明白，做经销商的市场，主要的工作就是指导和协助销售部完成销售计划。因为毕竟经销商代理什么品牌就卖什么车，你不要去考虑车型是不是应该换代，也就是讲经销商的市场部少了产品调研和开发的环节。

不同的老板最市场部的理解和要求不一样，但是基本上市场部的职能包括：媒体投放、信息收集、展厅布置、活动策划四个环节上。

如何花最少的钱，达到最好的媒体效果，如何告诉销售顾问有用的信息，如何把活动的效果最大化，还要到实际中去摸索。

记住：

业绩是整个公司通力做出来的

市场部最最重要的任务是，分析市场，预测市场； 在竞争对手（同品牌、竞争品牌）出招前出招；

促销也好，活动也好，想在别人前面

市场做好前期的工作,在销售前期,如果你已经选好了品牌,就应该为老板做出让他参考的各种表格

e.g.订什么颜色,什么排量,等等

广告费用如何投放

展厅如何美化

市场物料.......４Ｓ店市场部主要职能：第一是执行总部下达的各种活动要求;

第三是通过多渠道，包括与业务员沟通，以搜集竞品市场信息；

第三是根据搜集信息进行分析，并制定符合区域市场特点的策划方案并实施；

第四是确保与各部门的沟通协调

顾客来源(广告)服务质量(部门沟通)关系维系(客服)服务增值(俱乐部)渠道(大客户其它通路)

先分析后策划.没数剧的策划=圈

4S店经销商市场部门 功能不彰原因分析与对策

经销商市场部目前功能不彰原因分析，首先是很多经销商老总自己都不知道这部门该干什么？市场部是老总的策划单位、销售部是执行单位，但目前都是销售挂帅，这也难怪市场部会沦落到上牌跑腿的打杂部门。俗话说：没有不会打仗的兵，只有不会带兵的将，兵随将转。

让我们来看看某品牌经销商对市场部订定的主要职能：

1.市场部作为销售服务店对各品牌汽车公司信息反馈的责任及牵头部门，负责对各项信息反馈工作的监督执行。

2.负责销售服务店的品牌管理工作，确保各项工作和形象符合各品牌汽车公司的管理规范。

3.组织、开展各项市场调研工作，收集整理分析区域内竞争产品、消费者和相关政策信息，为管理层提供决策建议。

4.负责制订销售服务店年度事业计划，协调并整合各业务部门的相关资源。5.根据市场需要制订销售服务店各项行销活动和广告宣传计划，并负责组织实施。

6.负责推行客户满意度提升活动，了解客户需求并进行改善。

如何将冷部门坐热这是个大学问，根据笔者分析如下：

1.你必须先要了解你公司的市场所在的地理位置与客流动向，竞争者（本牌、他牌）的相互地理关系……等等。

2.确认你的作战能力（人力、物力、财力、资源…等）与作战半径势力范围（能力所及的范围距离有多大…）

3.进行你公司内部的S.W.O.T.分析，找出你公司在当地的优、劣势与机会、威胁点进行了解。做SWOT分析运作要件是S优化强项：拉大与竞争对手的领先距离；W改善弱点：找出缺点弱项所在进行补强；O创造机会：在当地还有哪些机会可以去创造；T避开威胁：进行市场、客户、资源细分与区隔，不要鸡蛋碰石头，择优顺势而为。

4.数据收集：区分内部收集与外部收集，该收集的数据包括：本品牌销售数据收集（包括：客户来源、来电/店数量、离尖峰时段分析、广告效益分析、购买客户分析、销售车型分析、每周销售进度与下周销售预测、……）、主要竞争对手分析（包括：市场现状、竞品公司背景、管理层动向、销售人员编制与现状、当月/季度市场促销信息、销售进度订交车数据、新车上市信息、销售人员工资、车型提成配套办法……等）、5.进行数据分析：市场部在每月初必须向4S店总经理提交上月市场分析报告。该报告包含汽车市场政策等要素的变化、竞车、新车及市场策略的变化、当地市场规模量、竞车在本地区的月销售量，我公司经营品牌的市场份额占有率、战败原因分析……等

6.对二级网点进行管理、辅导、（包括：广告支持、返利配套、培训支持、区县巡展、安排领导下乡拜访…）…等支持行动、7.市场开发策划：（包括：区域内各大商圈可供巡展地点的调查、区域内大客户名单调查列表、友善媒体公关、区域内小区活动日程表收集……）在根据市场现况分地区、时段安排市场拓展活动。

当然市场部可做的事不仅仅只有这些，现在已是信息爆炸时代，如何将又多又乱又杂的信息，理出一个头绪进行分析运用，提供给4S店经营者实时的信息做决策参考依据，这就符合4S店信息反馈的功能。如果你真能做到上述的相关部份内容，相信你应该是一个称职的经销商市场部经理。