杭州旅游网的咨询信息服务发展现状_杭州旅游发展现状

杭州旅游网的咨询信息服务发展现状由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“杭州旅游发展现状”。

杭州旅游网的咨询信息服务发展现状

1.1内容丰富详实

杭州市旅游网围绕游客在旅游过程中所产生的“ 吃、住、行、游、购、娱”等方面行为来建设旅游信息资源与开展信息服务，内容全面细致，给予不了解杭州的或者对杭州不太熟悉的旅游者很大帮助。

1.2栏目种类多样化

咨询服务页面上栏目所提供的内容丰富详实，既建有自然景观资源和人文景观资源，又开展了出行交通、食宿、餐饮、休闲娱乐、咨询互动、检索查询、行政审批等各式各样的旅游信息服务。

1.3 咨询服务高质量

在线咨询和电话热线咨询很方便，解答也礼貌全面，多是主推杭州老字号，信息比较正统权威易于大众接受，一方面也加大了杭州本土品牌的宣传力度

咨询平台潮流化

推出app，跟上潮流，加紧宣传，更加迎合大众口味

杭州旅游网的咨询信息服务存在的主要问题和改进方法

2.1旅游信息资源尽管全面，也必须注重其准确性和更新的及时性

2.2 旅游资源整合过于单一，可以及时汲取新鲜咨询以丰富旅游资源库，再进行有新意的组合，个性化的服务，让旅游信息咨询者切身感觉到杭州适合自己的城市，提高杭州对旅游者的吸引力。

2.3 便民查询中地址电话直观全面，但缺少电子地图的定位，旅游者不会那么直观。

2.4 调查时发现好几处图片打不开，让原本图文并茂的介绍变得空洞单调，建议及时对网站进行维护更新。

2.5 可与多个在网民中口碑较好的正规资讯网站做链接。比如口碑网，大众点评网等。

2.6咨询服务里应加入公共自行车的租赁手续条件收费标准和租借地点等。算是杭州很好的便民措施，在国内首屈一指，应加大宣传力度