领导科学决策和领导方法中的技巧和艺术_领导的方式方法和艺术

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领导科学决策和领导方法中的技巧和艺术

领导决策是指领导者在领导活动中，为解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。决策是领导者的一项基本职能。决策正确，造福一方；决策不当，损失匪浅。领导者要想实现科学决策，必须谱好四部曲。

第一部曲：深入调研。毛泽东同志说过，没有调查就没有发言权，这是放之四海而皆准的真理。深入调研是领导决策的先决条件。领导对某项重要工作作出决策前，应亲自带队或委托他人成立调研组，就决策问题的来龙去脉、前因后果深入实地调研，运用案例剖析、情景还原、换位思考、溯本求源、演绎归纳等多种模式，真正摸清决策问题的由头、现状、趋势等；解剖麻雀，分门别类，由内及外理出脉络层次，掌握最真实的第一手资料，做到“手里有粮、心里不慌”。例如，要推行办公无纸化、信息化改革，领导决策前，专题调研组应就推行无纸化的必要性、可行性、优异性、弊端性等，深入广大部门进行充分调研，形成观点鲜明、内容翔实、有血有肉的调研报告，供领导决策参考。

第二部曲：集思广益。一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。个人决策终觉浅，集思广益克难关。领导决策之前，要广泛征求方方面面的意见，增强决策的科学性。事关区域经济和社会事业发展的，要广泛征求党员、干部、群众的意见建议，充分考虑社会各界的反映；事关既得利益触动的，要广泛征求受益方、损益方、第三方等的意见建议，充分考虑每一个群体的感受；事关科学技术创新的，要广泛征求当事人和专家、学者等的意见建议，充分考虑每一个细节。例如，要选址兴建一个高新工业园，调研后先拿出选址初步方案，领导决策前，应充分征求上级领导、规划专家、当地居民的意见建议，反复求证，进一步充实完善具体方案。

第三部曲：科学决断。一花一世界，一树一菩提。世界上没有两片完全相同的树叶，领导决策也没有完全相同的程序和方法。领导决策，要充分尊重矛盾的特殊性原则，具体问题具体分析，因事而异，一事一议，采取最合适的决策方案。根据决策需要，区分战略决策与战术决策、确定型决策和不确定型决策、经验决策与科学决策、集体决策与个体决策等不同情况，合理选择或综合运用德尔菲法、头脑风暴法、回归分析法、系统工程法等不同的方式方法，用最经济、最科学的方法，力求最合理的结果。例如，要确定区域发展战略、城市名片，领导决策时，可采用头脑风暴法，召开常委（扩大）会，依靠每一位同志的创造性思维，对区域未来的发展趋势及其状况作出集中的判断。

第四部曲：跟踪问效。行百里者半九十。科学决断只是良好的开端，关键在于落实。决策一经作出，既往程序即成历史，最重要的是领导决策能否真正落到实处。领导应亲自或委派他人定期调度、了解决策事项进展情况、各方反应、完成时限等，具体承办人更要定期向领导汇报进度，建立上情下达、下情上报的良性双向沟通机制。同时，对决策落实过程中形成的好经验、好做法要以制度的形式固定下来、坚持下去；对决策落实过程中发现的倾向性、苗头性问题要及时处理、防微杜渐、引以为戒。对落实决策过程中涌现出来的先模人物，要鼓励引导，必要时可进行大张旗鼓的宣传表彰，形成比学赶超的竞争氛围；对落实决策不力、敷衍塞责、虚与委蛇的，要提出严厉批评，促其深刻反省；屡教不改的可进行必要的组织处理。

作为一名领导干部，在每天的工作中，有众多复杂事务需要处理，有众多错综关系需要协调，而在有些事务的处理上，会出现进退维谷的情况，在有些关系的协调上，会出现左右为难的情况，如何在自己的工作职位上做得得心应手，就需要讲一点哲学。笔者就领导干部

日常工作的技巧和艺术谈以下四点：

对复杂工作，要善于在普遍矛盾中抓主要矛盾。矛盾是事物发展的动力，是普遍存在的，事物所包含的众多矛盾中，各矛盾的地位和作用是不平衡的，有主要矛盾和次要矛盾之分，我们要善于抓主要矛盾，也就是抓重点、抓关键。领导干部在日常工作中，面对众多的繁杂事务，必须保持冷静的头脑，首先，对面临的工作进行梳理分类，比较重要的，比较紧急的放在一边，把一般性的、常规性的、可以有所缓冲的放在一边。然后，在分析的基础上，集中主要精力，在规定的时间和范围内全身心、高标准地完成比较紧急和重要的问题，主要问题解决以后，再来解决比较次要的问题，“擒贼先擒王”、“牵牛要牵牛鼻子”讲的就是这个道理。

从事日常工作，要善于在具体分析中达到实事求是。任何事物自身的矛盾都具有特殊性，这就要求我们在解决问题时，要具体问题具体分析。在领导干部的具体工作中，面对各种各样的具体问题，不能企图用一种固定的模式、方法去解决，一把钥匙开一把锁，不同的问题要用不同的方法去解决。在各方面工作中，都要探索自身工作的规律性，把握特殊性，按照客观规律的要求，找出解决具体问题的具体方法，达到实事求是，而不能无视规律，盲目蛮干，结果既浪费了时间，又延误了时机。

评价下属同志，要善于在两点分析中抓主要方面。任何事物都包含对立统一的两个方面，但事物的两点又是不平衡的，有主次之分。因此，要坚持两点论和重点论的统一，既要全面地看问题，又要善于抓矛盾的主要方面，抓本质，抓主流。人无完人，金无足赤，每位同志都有自己的优点和缺点，作为领导干部，在评价自己身边的下属时，一定要坚持两点论和重点论的统一。“水至清则无鱼，人至察则无徒。”对领导干部来说，不要因为身边的工作人员有一点小毛病而去否定他，不要因为他做错了一件小事，就斤斤计较，大做文章。只要他的本质、主流是好的，他的成绩和能力是主要的，就要肯定他，就要承认他，就要任用他，只有这样才能增加你的亲和力和凝聚力，恰当地处理好干部和下属的关系。

批评下属职员，要善于在内容和形式的分析中达到二者统一。任何事物都有内容和形式两个方面，是内容和形式的统一体，内容决定形式，形式反作用于内容，适当的形式对内容的表达和事物的发展具有促进作用，不当的形式则扭曲了内容，阻碍了事物的发展。作为一名领导干部，难免会碰到下属犯错误的情况，当下属犯了错误，领导自然要批评，批评的内容和目的就是要求下属杜绝此类错误的再次发生，在以后工作中要更加谨慎。批评的形式就是用表情、语言、眼神、手势等来表达方式，可能和风细雨，也可能简单粗暴，用什么样的批评形式来表达你的批评内容，需要认真的分析和冷静的思考。要采取恰当的批评形式，既让下属明白自己的错误和造成的危害，达到以后杜绝此类错误发生的目的，又要从批评中参透出领导对下属的关心和爱护。

总之，领导是一门艺术，而且这个领导艺术中充满了哲学思考。领导干部必须认真学习马克思主义哲学，从中寻找有利于领导工作的东西为己所用，来提高自己的领导水平。