管理学作业_管理学在线作业

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管理学

案例一：准确决策与盲目投资

1、（1）决策过程包括：诊断问题，估量机会；确定目标；制定可供选择的方案；评价筛选方案；作出决定；实施方案；监督和评估。

（2）其中关键的步骤是诊断问题，识别机会。

2、（1）双方决策者的决策存在鲜明差异。建筑卫生陶瓷厂的决策者面对厂房倒闭的危险能果断做出决策，能够冷静地分析行情并进行市场考察和论证，保证了决策的正确性，从而保证了建筑卫生陶瓷厂的成功运转。而洁达陶瓷公司决策过于盲目轻率，导致重大决策失误。并且一味追赶市场潮流，在还没有对市场进行考察分析论证的情况下就盲目扩大生产规模，在公司亏损产销无望时决策者并未从根本上进行补救而是继续扩大规模，最终造成了生产与市场脱离的状况。

（2）组织决策要集思广益，认真考虑和接受每个人的意见和建议。建筑卫生陶瓷厂的决策者广泛听取职工代表大会的建议，而洁达陶瓷公司则频频失误。

（3）决策者的能力和个人价值观也很关键，他们要明确自身的优势、目标以及市场的需求。建筑卫生陶瓷厂的决策者目标长远，充分地考虑并解决问题，而洁达陶瓷公司目光短浅，做决定不能考虑长期发展的需要。

（4）效率和信息化程度影响着企业的发展。建筑卫生陶瓷厂通过进行人事制度改革、优化主导产品管理方法，提高工作效率。而洁达陶瓷公司决策在公司亏损产销无望时决策者并未从根本上进行补救，使生产效率低下。所以，案例中两家企业形成鲜明对比

案例二：战略决策是成功之母

1、应该做好市场情况、自身优劣势、发展前景、潜在利益和风险等方面的研究。

2、（1）正确的决策是企业成功的重要因素，决策者个人扮演着极其重要的角色。决策者要了解自身的优势，充分发挥自己的长处，在竞争中获取有利地位。

（2）企业要对市场的结构进行详细的分析与了解，充分考虑环境因素的影响，促进企业的发展。

（3）企业的信息化程度很大地影响着企业的决策效率。此外，作为一个组织，其应该不时调整决策适应社会的发展。

（4）企业要开拓国际市场，适当扩大规模，扩大产品范围满足顾客需要，达到规模经济成本优势，使企业做大做强。

（5）企业要加强技术革新，开展多元化经营范围。通过科技创新提升企业的竞争优势。