假如我是康复科护士长_康复科护士长管理能力

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全力以赴做服务 一心一意谋发展

肖淑娟 二○一六年五月九日

尊敬的各位领导、各位评委，同事们：大家下午好！

今天我竞职演讲的题目是《全力以赴做服务，一心一意谋发展》。我叫肖淑娟，1971年出生，本科学历，主管护师职称，1990年8月分配到本院工作至今。26年来先后在外科病房、手术室、内科病房、门急诊等从事临床护理工作，并先后担任过外科、手术室等科室护士长职务，多次获优秀护士、先进工作者光荣称号。2011年4月被医院选派到苏大附二院进修护理管理。多年的临床护理工作，使我具有扎实的专业理论知识和娴熟的操作技能，能综合分析判断临床护理变化，指导临床护理实践。我工作中最大的特点是：做事认真和用心。认真可以把事情做对，用心可以把事情做好。如果这次我继续当选为康复科护士长，我将根据医院争创三级甲等中西医结合医院的目标，重点做好以下几个方面工作。

一、加强人员培训，提升整体素养。无论是创建还是正常的经营，人员素质是关键。为此我准备按计划有步骤地组织全科护理人员学习三基应知应会、专科理论和中医理论基础等，通过晨会学习、护理查房、专项学习、专科操作、培训考核等，反复进行中医基础知识、技能的学习和训练，不断提高全科护理人员的整体素质，确保创建活动中康复科少丢分，不丢分。

二、做好沟通协调，发挥桥梁作用。护士长应是院领导与科室之间，医护患三者之间沟通的桥梁。特别是在贯彻院领导提出的相关政策时，既要保证政策贯彻落实，又要调动和提高护理人员的积极性。用制度管人，情感留人，让科室护理人员感受到主人翁的责任感，从而发自内心的愉快工作。同时做好兄弟科室之间的协调与合作，以及患者与家属的沟通交流，营造和谐的护患关系，全力以赴让患者满意、家属放心、护士舒心。

三、加强安全管理，严防事故发生。针对重点时段，如夜班、中班、节假日等，实行弹性排班，进行强弱搭配，做到人尽其才，才尽其用，尽可能发挥每个人的最大能动性。对新调入护士、实习护士、轮转护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。对新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。平时还要加强护理操作的环节监控，加强应急预案演练，提高每位护理人员的应急处理能力，不断强化安全意识，杜绝事故发生。

四、加强质量控制，提高护理质量。质量是科室的生命线，重点是加强分级护理、消毒隔离、健康教育、抢救药品及器械管理、护理文件书写等。要让科室全体护理人员意识到质控的重要性，让大家养成从我做起，从每一项做起，在科室质控小组领导下，质控成员每人负责一到两项，每周检查1次，把存在问题及时反馈到护士沟通交流本上，查漏补缺，防微杜渐。

五、做好增收节支，提高经济效益。每月要根据科室的材料应用情况进行有计划的领取有关器材和物品，提高科室经济效益.六、提升中医特色护理技能，努力做好创建工作。目前科室重点工作就是在加强常规运营工作的同时，重点做好医院创建的准备工作，这就需要我们每名护理工作者，全力配合医生积极开展中医特色护理技能服务，为早日创建成三级甲等中西医结合医院作出自己的贡献。

以上几点是我的工作思路，希望能得到各位领导和同事的指导与帮助。不到之处，请大家提出宝贵意见，谢谢大家！