麦肯锡方法读书笔记_麦肯锡方法读书心得
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2012.10.13
解决问题的程序:
以事实为基础、严格结构化、以假设为导向。
“有三方面原因。。”不要怕事实,认清事实才能找对解决方法。
事实弥补了直觉的缺陷,假期了跨越可信度鸿沟的桥梁。
MECE相互独立,完全穷尽。
定义、创造、检验最初假设
所呈现出的问题是不是真正的问题。
碰到难以解决的问题:
重新定义问题,锲而不舍地实施你的解决方法(确认方案正确,只因外因无法实施)解决政治问题(How to do in China?)
掌握二八法则分配资源
找到关键驱动因素
电梯测验 30秒吸引别人的注意力(简历):提出最重要的三个建议而非支持性资料 “今天我学到了一件最重要的事情是什么?”
一垒一垒地打,把自己的事情做好——别试图干整个团队的工作。你不可能一直把一切都干完。
如果你设法做到了一次,你会引起周围人对你不切实际的期望。下一次一旦没有满足这种期望,要想重新赢得信誉是很难的。
只管说“我不知道”。
小心自己的承诺。
选择团队(无法选择的时候?)
智力(成绩等)真正要紧的是特殊的经验和技能。
团队=人脉
让上司高兴最重要的是让他脸上有光。
保证你知道的一切你的上司也指导:在哪儿、在干什么、有什么问题
形成自己的信息网。
特殊的研究秘诀:从年报入手,找出暴露的东西(特别好的和特别差的)找出最佳经验。
走访:1做好准备:写出走访提纲 a 自己需要答案的问题 b 定义目的 c 了解被走访者 问自己:我最想问的3个问题是什么?成功的7个秘诀
a 让被访者 的上司安排会面
b 两个人一起进行访问
c 倾听,不需要指导,少出现选择疑问句
d 复述
e 采用旁敲侧击的方式
f 不要问的太多
g 采用考伦波的策略“对不起,有件事情我忘了问了‘走访之后写感谢信
情况介绍结构化deadline到来之前24个小时完成管理内部沟通让信息流动起来有效信息,简介 完整 结构化
在麦肯锡生存:找到自己的师傅
无论到哪都要带三样东西:旅行计划的复本、要见的每一个人的名字和电话号码的单子、一本好书
当面对难以捉摸的情形时,用结构对付它