企业内也需要“批评和自我批评”_公司批评与自我批评
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企业内也需要“批评和自我批评”
重温1945年4月24日毛泽东同志《中国共产党的三大作风》这一篇文章,深深感到,批评与自我批评在当前企业现实工作学习中有着重要的意义。山西华康药业所从事的事业是一项惠及人类健康的伟大事业,它所涉及的一点一滴都关乎人们的生命健康和身体病痛,每一个加入该团体的人必须具有高度的责任感和神圣使命感,每个成员必须始终怀着“做好人、做好药”之高尚道德情操和谦虚谨慎的工作作风。企业内全体员工保持虚怀若谷的批评与自我批评的作风和行为,有利于团队作业时保持方向和目标的正确性,有利于企业队伍思想建设的纯洁性,有利于提高企业团队作业的积极性、向心力和凝聚力,更有利于企业的长远健康发展。
世界上最著名的企业——微软公司其文化的一大特色就是批评和自我批评。在科技呈指数趋势飞跃发展的今天,不愿意批评自己,不承认自己的错误,不追求卓越的公司将面临灭亡。有一个刚加入微软的市场经理,他代表微软产品去参加一个商品展。回来后,他兴高采烈地发了一封电子邮件给整个产品小组。他说:“我很高兴地告诉大家,我们在这个展览获得了令人振奋的成绩。十项大奖中我们囊括了九项。让我们去庆祝吧!”但是,他没想到,在一个小时内,他收到了十多封回信。大家问他:“没得到的是哪一个奖?为什么不告诉我们?为什么没得到那个奖?我们得到什么教训?明年怎么样才能得到这第十个奖?”他说,在那一刻,他才理解了微软为什么会成功。
比尔〃盖茨也经常鼓励员工畅所欲言,对公司的发展、存在的问题,甚至上司的缺点,毫无保留地提出批评、建议或提案。他说:“如果人人都能提出建议,就说明人人都在关心公司,公司才会有前途。”除了自我批评,还要有能接受别人批评的胸怀,和改变自己的魄力。1995年,当比尔〃盖茨宣布不涉足Internet领域产品的时候,很多员工提出了反对意见。其中,有几位员工直接发信给比尔说,你这是一个错误的决定。当比尔〃盖茨发现有许多他尊敬的人持反对的意见时,又花了更多的时间与这些员工见面,最后写出了《互联网浪潮》这篇文章,承认了自己的过错,扭转了公司的发展方向。从这个例子里我们看到的是:平等的环境、直接的沟通、宽大的胸怀、宏大的魄力拯救了公司。
在企业内部,怎样面对批评与自我批评,仍有少数人顾虑重重,主要表现在:不敢批评上级,担心这样会影响自己的晋级;不能勇于批评自己,担心这样会影响自身形象;不敢批评下级,担心会影响自己的人缘;甚至也不敢批评同级,担忧影响团结。其实,只要我们从工作本身出发,只要是有利于企业发展和工作进步的,大家都可以畅所欲言,把问题摊开来说,就不存在“你伤了和气我伤了面子”这样的心理障碍和沟通困难。
有鉴于此,企业内部开展批评和自我批评,要求企业所有人员上下一致,从领导到员工,每一个人都必须彻底消除顾虑,卸下思想包袱,勇于对待自己的缺点和不足,虚心接受同事们提出的善意批评。企业内部开展批评和自我批评,关键是我们每个人对待批评的态
度,这一点非常重要。首先,如果一个同事批评你的时候,说了令你很反感的话,千万不要把你的“不快”表现出来,一定要忍住。待到事后,冷静的想一想自己这样做其实也许会是错误的。其次,无论是谁批评了你,你都要意识到这些批评都是同等重要的。我们要学会珍惜领导、同事、下属的批评。第三,作为同事,我们时刻应该把别人的批评当成一个提高的机会。别人批评我们是因为他们关心我们,一个漠不关心你的人是不会批评你的,这就跟一个大街上的陌生人是绝不会主动批评你是一样的道理。因此,当我们接受正确的批评时,必须端正自己的态度,并致力于改正。
其实,作为一个企业普通人,我们一生中的大部分生命时光,是与公司同事们相处。因此正确处理与同事之间的关系,对我们生命的质量提高有很大意义,这其中,对待同事不能一味迁就肯定,适当批评是必须的,那是对同事的负责和关心。那么怎样批评别人呢?首先,指出别人不足时态度要诚恳,依据对方的性格特点,采取适当的方式提出,考虑到别人的感受;其次,指出别人错误时,应首先想想自己在这方面做到了没有,做得好不好,当自己没有做到或没有做好时,也应对自己要求,二人共同进步。第三,每一次的批评要建立在公正、公平的基础之上,不要有私心,要多为他人着想。第四,批评别人应该在适宜的场合、时机,有的时候则只需给点暗示就行了。企业内同事之间开展自我批评,有利于共同进步成长。不仅能够时刻反省自己,找出自己的不足和缺点,不断完善自己而且可以防止问题扩大,在问题还小的时候将其解决,以免造成更大的危害。怎样
开展自我批评呢?首先,学会一日一省吾身,在睡觉的时候想一想我今天都做了那些事情,哪些是应该的,哪些是不应该的,自身还存在哪些缺点和不足,努力在第二天做得更好;第二,学会心理换位,与他人产生了矛盾之后,应多从自身找毛病,多自我批评;同时及时找到对方主动道歉,和好如初;第三,我们可以在合适的时候,主动找同事或领导接受教育;第四,在开展自我批评的时候,要客观地评价自己,既不放过缺点,也要肯定优点,正确地评价自己。
总之,企业内部的批评和自我批评是非常重要的,尤其是对于像我们华康这样从事生命健康事业的企业更是至关重要,每个人都必须学会批评和自我批评。在批评和自我批评中,我们能够不断发现自己的缺点,不断改正,不断进步,从而达到一个更高的事业发展水平和思想发展水平,身处企业个体的也得到净化和进步,这是一个个体取得成功的必备条件,也是我们企业不断完善自身、不断发展壮大的力量源泉。
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