上海市高级人力资源管理师考试真题(09)_上海市城管考试真题

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2012年9月论述文

新经济时代全球化竞争日趋激烈,企业纷纷选择战略转型,人力资源管理以组织战略为导向,肩负着实现企业转型的重任。人力资源不仅是组织的资产,更是组织“软实力”的重要载体及体现。人力资源管理通过提升员工能力,设计激励制度,优化组织流程,创新企业文化,更有效的帮助企业赢的人才与组织的竞争优势,支持企业战略转型的实现。

请根据以上背景,结合所在行业和单位的实际情况,自己题目,论述人力资源管理的实践活动,论述文字不少于1500字。

2012年9月项目策划

(一.)郭慧MBA毕业到卫慧医院做人力资源总监, 卫慧医院是国家三级综合性医院,是一家著名大学的教学医院,拥有床位750张,职工1000人,其中中高级职称350人,医院设有临床医技科室25个。近年来,医院的硬件水平得到了较大的改善,但大家普遍认为医院管理方面的问题很多。一方面,多年以来事业单位的管理方式、思维模式、行为习惯等的影响根深蒂固,改变起来很难;另一方面,医疗改革、医药分离、事业单位工资改革等如一波大潮,正在推动着医院的改革步伐,面对于医院来说,当前急需解决组织和人力资源管理方面的问题。

人力资源部有20多人,4名主管,一段时间后发现如下问题:各部门不喜欢沟通,一开会相互抱怨。人力资源部20多人,大部分不是人力资源专业,不具备做人力资源工作的经验,4名主管有一名是图书管理员转岗的,有一名做行政,其他的很多是做其他工作转过来的。人力资源部虽然工作很繁杂,忙于招聘、培训这些,一方面人力资源部门同事之间也基本不沟通,另一方面其他部门抱怨人力资源部反应慢,很多事情没有效果。

公司提但倡“团队„„”文化,员工却对此没什么感触,认为只是墙上贴的口号而已。

1.郭慧应该如何把人力资源从传统型人力资源向战略性人力资源转变?

2.当前人力资源最重点的工作是什么?

(二)中钢收购沙钢,中钢收购后,管理人员技术人员严重缺乏,管理模式照搬中钢,管理人员从中钢调过去,部分技术人员和作业员在当地招,但招聘过程中发现当地薪酬偏高,且符合的人员很少,招不到人。沙钢内部人员也人心惶惶,中钢内部员工都不愿意过去沙钢,有人觉得离家太远,有的觉得家中人员无人照看,大家都无心工作,防备心特别强。

1.公司并购过程中存在什么问题?

2.你作为人力资源总监应该采取哪些针对性措施?

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