文函流程_工作流程通知函
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房地产销售秘书职责
第一条负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理归类整理建档和保管工作；
第二条负责各类销售指标的日报周报月报年度统计报表和报告的制作编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询；
第三条建立并及时更新的销售台账数据库，随时为销售部提供准确的房源，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”；
第四条负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考；
第五条做好销售部与公司其他部门的沟通协调工作；
第六条负责客户的投诉记录，协助销售经理妥善处理；
第七条协助销售经理做好部内内务各种部内会议的记录等工作；
第八条逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密；
第九条应收账款统计：销售回款欠款催缴，与财务核对销售数据，制作每月的结算佣金统计表；
第十条负责各类文件的分类呈送，请相关领导阅批并转有关部门处理；
第十一条负责各类申请文件通知公函的拟写，经确认批准后传达相关部门或人员；
第十二条项目结案期，业主资料归档与物业管理对接；
第十三条及时向领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的其他任务。
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