售楼处保安保洁职责_售楼处保安工作职责

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保安职责

1、严格遵守公司各项管理制度；服从安排、听从指挥、尊重领导；维护公司利益，不随意泄露公司商业机密；熟练掌握执勤用语和岗位执勤礼仪程序，保持仪容仪表整洁；

做好礼仪、接待、咨询、指引工作，熟悉销售部人事架构及联系方式；严格要求自己，站姿端正，得体大方；语言标准、规范、语气和缓；主动、热情、诚恳；当有客人来看房应主动上前问好帮开车门及带领客人进入销售部前台交由售楼员跟进；维持好销售部门前秩序及车辆停放秩序,同时做好登记工作；协助销售部做好其它事情。

保洁职责

一：工作内容

1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁；

2、随时清洁售楼处客户洽谈区、签约区、卫生间等区域卫生；

3、每日负责在合理的时间内清理办公室的垃圾和打扫卫生；

4、每日早9：30前完成售楼处每日清洁工作;

5、负责工具的清洁和保养；

6、定期清点库存的物品；

7、定期拟定保洁物品的购买清单（内含用途），每月月末上交保洁部库存清单、消耗清

单及需要购买清单；

8、确保储放物品的地方保持干净整齐；

9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门；

10、发现公共地方有物品的丢失，要立即通知所属管理员处理；

11、及时为客户更换烟灰缸，用过的水杯及时清洗；

12、定期清理水池和卫生间，保证洗手台无水渍、卫生间无水渍；

13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护，将地毯收回，准备好雨伞放在接待门口，同时在醒目的地方竖立“小心地滑”警示;

二：工作标准

1、注重个人卫生、穿着制定的制服；

2、注重礼仪，面带微笑，用标准的用语和标准的工作态度为客户提供服务;

3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊

天或谈论工作以外之事情；

4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

（一）不限制办公垃圾收集、桌面擦拭；

（二）每日擦拭办公家具，每周擦拭室内玻璃一次；

（三）每日擦拭售楼处木地板；

（四）每日保持售楼处大理石无尘埃；

（五）每日负责售楼地毯吸尘；

（六）每日保持售楼处家具擦拭；

（七）每日负责售楼处一层玻璃清洁；

（八）每周售楼处墙面弹尘；

（九）每周对沙盘进行吸尘；

（十）售楼处客户接待区、洽谈室及卫生间随时清洁。