110报警知识问答_110报警操作程序

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110报警知识问答

一、110报警服务台的主要任务是什么？

答：

1、受理群众报警

2、受理群众紧急求助

3、接受对公安机关、民警的投诉。

二、110受理警情的范围？

答：

1、刑事案件

2、治安案（事）件

3、危及人身、财产安全或者社会治安的群体性事件

4、自然、治安灾害事故

5、其他需公安机关处置的违法犯罪行为。

三、110受理求助的范围？

答：

1、坠楼、自杀、溺水需公安机关紧急救助的。

2、人员走失需公安机关在一定范围内协助查找的。

3、公众遇到危难，孤立无援需立即救助的。

4、水、电、气、热等设施出险，威胁公共安全、人身或财产安全需公安机关先期紧急处置的。

5、需公安机关处理的其他紧急事项。

四、110受理投诉的范围？

答：主要包括公安机关及其人民警察正在发生的违反《警察法》《公安机关督察条例》等法律、法规、各项纪律规定或职业道德，违法行使职权，不履行法定职责的行为。

五、拨打110报警、救助时应说清的内容有哪些？

答：

1、时间、地点、案（事）由、具体位置等。

2、重大报警应说清涉案人数、涉案人体貌特征及去向。

3、报警、求助人的姓名、职业、单位或住址。

六、110受理公安机关职责以外的求助将如何处置？

答：

1、对于非紧急求助，可告知求助人向所求助事项的主管部门求助。

2、可能危及公共安全、人身或者财产安全的紧急求助，110报警服务台应当派警先期处置，同时通报相关单位派员到场处置，处警人员可予以必要的协助。

七、什么是紧急警情？

答：危害行为正在进行或即将发生，危险因素仍然存在的警情。主要包括严重暴力犯罪案件、突发性治安案件、治安案件，危害仍在扩大的治安灾害事故、群众的紧急求助等。

八、110处警单位有哪些？

答：

1、巡逻防暴支队

2、属地派出所

3、公安机关其他业务部门

九、谎报、误报、恶意拨打骚扰电话会造成哪些后果？

答：

1、造成电话线路拥塞，正常报警、求助电话无法打入。

2、恶意虚构、夸大警情既造成警力的极大浪费，又影响其他紧急警情或求助的处置。

十、谎报警情、恶意拨打110电话会受到何种处罚？

答：查证属实依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定，处以拘留或罚款。情节特别恶劣造成严重后果，触犯《刑法》的，依法追究其刑事责任。