出租车题库 文档_出租车考试题库

2020-02-28 其他范文 下载本文

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四川省道路运输驾驶员继续教育

综合练习题

一、单选(出租车)

1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行记分制,的_____反应。(C)

基准分值为____ 分,另外加分分值为10分。(B)

A.脊椎疲劳

B.精神疲劳

C.肌体疲劳 A.30

B.20

C.15

D.25

15.驾驶员连续驾驶时间不得超过___。(B)2.出租车驾驶员继续教育周期为____年,自出租汽

A.8小时

B.4小时

C.5小时 车驾驶员从业资格注册之日算起。(C)

16.发生交通事故的三个主要因素为人、车、A.6

B.5

C.3

D.2

路、其中__的因素是起决定性作用的。(A)3.出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,A, 人

B.车

C.路

应当接受不少于____学时的继续教育,取得从业资格证

17.扑救石油及其产品、可燃气体、电器设 后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不

备引起的最初火灾应使用___.(A)少于27学时的继续教育。(c)

A.干粉灭火器

B.泡沫灭火器 C.手提式 A.24

B.12

C.54

D.18

二氧化碳灭火器

4.出租汽车经营权属于____所有。(B)

18.保持___的轮胎气压是延长轮胎寿命的A.政府 B.出租公司 C.承租人 D.驾驶员

最有效的措施。(C)5.经营性道路旅客运输驾驶员应当取得机动车驾驶证,A.较高

B.较低

C.合适

年龄不得超过___岁

(B)

19.按照《中华人民共和国道路运输条列》 6.拒载是指出租车处于___下,驾驶员在得知乘客去向后

为旅客投保____.(A)

拒绝载客的行为,或根据其自身对乘客身份和去向的判断

A.承运人责任险 B.第三者责任险 C..全,有意识的变相拒载行为。(B)

车盗抢险

A.行驶状态:拒绝载客

B.待租状态:挑选乘客

20.胸外心脏按压时的次数,以每分钟___ C.停车状态:拒绝载客

D.行驶状态:挑选乘客

次的规律速度按压,向下按压和松开的时7.因抢救受伤人员变动事故现场的,应当标记___,并迅速

间必须相等。(B)的报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。(B)

A.40—60 B.60—80 C.80---100 A.车辆的位置

B.伤员的原始位置

C.伤员的位置

二、多选题(出租车)

8.出租汽车企业与驾驶员之间实行____模式并签订经营合以下哪些情况出租车驾驶员可以拒绝提供 同。

1.出租汽车运营服务的权利。_ABCD___ A.承包经营

B.租赁经营

C.联合经营

D.雇主经营

A.乘客在禁止停车的路段扬手招车

B.9.《道路运输证》___转让、出租。(B)

醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护 A.可以

B.不得

C.允许

下乘车

C.乘客携带易燃、易爆、有毒有10.从行业发展的角度来讲,_____是优质服务的主要标志

害、放射性、传染性等危险物品乘车

D.之一,也是企业正常运作的前提。(A)

乘客目的地超出省、市、县境或夜间去偏 A.安全营运

B.服务质量

C.安全生产

远、冷僻地区不按规定办理登记或相关手 11.经营性道路旅客运输从业资格证的有效期为__年。(c)

续。

A.3

B.5

C.6

2.出租车汽车驾驶员客运服务义务有哪些 12.出租车载客里程是指乘客乘坐出租车的实际里程,招手租 ?(ABCD)

车以____为起始。(C)

A.以小型营运客车和驾驶劳务为乘客提供 A.招手停车

B.乘客招手

C.乘客上车

出行服务,并按乘客意愿行驶,根据行驶 13.道路旅客运输经营者不得强迫顾客乘车,不得甩客,敲诈

里程或行驶时间收费。B.救助患者、分 顾客,___更换运输车辆。(C)

娩、遇险的乘客

C.向乘客告知有关不能 A.可以根据需要

B.可以自行调整

C.不得擅自

正常运营的重要事由。

D.发生承客伤 14.驾驶员常会出现腰酸、腰痛、主要是由于坐姿不正确引起

亡事故,出租汽车驾驶员应承担赔偿责A.70 B.60 C.50 D.55的有关规定,道路旅客运输经营者,应该

任。

饮食不合理、缺乏体育锻炼、吸烟酗酒 3.出租车驾驶员有以下哪些情形的,由发证机关注销其

会导致许多慢性疾病产生。(正确)

从业资格证书。(BCD)

2.在营运期间可以适当的喝点小酒,A.未按规定继续教育学习的B.持证人申请注销

C.不那么疲惫。(错误)

持证人机动车驾驶证被注销 D.持证人达到法定退休年龄

3.2013年10月14日是“世界标准日”4.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核包括哪些内容:

国家质检总局、国家标准委当日正式(ABCD)

批准发布35项国家标准,其中最新修 A.遵守相关法律、法规、规章。B.参加教育培训和发

定的《出租汽车运营服务规范》为出 生交通责任事故

C.发生交通违法行为、经营违法行为。

租汽车驾驶员制定了26条服务用语,D.文明优质服务、维护乘客权益、乘客投诉。

以及多条服务要求。(正确)5.出租汽车驾驶员有以下哪些情形的,市县道路运输管理

4.国家标准《出租汽车运营服务规范》 机构应当将其列入不良记录名单。(ABCD)

(GB22485)

将出租汽车的服务方式分

A.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分0分 B.连

为扬手招车、电召服务、站点服务和包 续两个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级C.在一

车服务四大类。(正确)

个考核周期内累积综合得分有两次以上为0 分D.发生其他

5.出租汽车驾驶员在运营的情况下,可 严重违法行为或服务质量事故。

以不带驾驶证。(错误)

6.加强出租车驾驶员职业道德建设的意义在于__-_(ABCD)

6.在不增加行驶里程的情况下另载他人,A.提高出租车驾驶员道德素质,完善其个人人格 B.调动出

无需经得乘客的同意。(错误)租车驾驶员的工作积极性,提高工作效率,取得更高的物质

7.服务投诉是指因服务纠纷(在运营过 回报,进一步促进物质文明建设。C.提高出租车驾驶员的程中,由于出租汽车驾驶员和乘客双方 职业道德水平,促进本行业精神文明建设。D.规范行业行为

误解或一方语言、行为失当导致另外一 确保整个行业健康有序的发展。

方的利益或自尊受到损害,从而引起意7.出租汽车驾驶员应遵守的职业道德包括那些?(ABCD)

见分歧和冲突)而引发的乘客对出租汽 A.爱岗敬业 B.遵章守纪 C.安全文明驾驶 D.诚实守信

车驾驶员服务的投诉。(正确)8.导致驾驶员注意力分散的常见表现有哪些?(ABCD)

8.环境的不安全因素主要包括恶劣气象 A.行驶途中拨打手机 B.睡眠不足 C.过度的关注乘客的言

条件下的不安全因素、夜间的不安全因 行、谈话 D.疲劳驾驶

素以及特殊道路条件下的不安全因素等 9.在营运过程中,出租汽车驾驶员可以通过哪些措施消除疲

三方面的内容。(正确)

劳。(ABC)

9.三轮车、畜力车、骑车人、行人多,A.在不影响按全的前提下,打开收音机,听听音乐或电台其

是属于特殊条件下的不安全因素。(正确)他节目。B.在不影响的前提下,涂抹风油精或咀嚼薄荷口

10.冰雪道路行车时,跟车距离应比干燥 味的口香糖。C.用湿毛巾插脸,刺激面部。D.穿拖鞋驾始。

路面跟车距离小。(错误)

10.酒精会使驾驶员中枢神经受到兴奋和麻痹,具体表现为

11.驾驶员在雾天行车时可以超车。(错误)

(ABCD)

12.高温天气不要长时间连续高速行驶,途 A.意识变得模糊,视力暂时受损,视野范围缩小,视像不稳,中发现胎温、胎压过高时,应选泽阴凉处不能发现和领会交通信号、交通标志标线,对处于视野边缘的停车,待其恢复正常后再继续行驶(正确)危险隐患难以发现。

13.驶入隧道或涵洞前,驾驶员应提前减速B.判断能力明显下降。人对光,声,图像的反应时间延长,注意限速标志,按规定车速驶入隧道。无法判断行车速度和安全间距,不能准确处理道路交通信息。

(正确)

C.在酒精的刺激下,人的危险感受性会降低,行车中难以感

14.出租汽车驾驶员常见的不良驾驶行为 受危险的存在,具有冒险倾向,故而我行我素,横冲直撞。

主要有:超速行驶、疲劳驾驶、吸烟打手

D.操作能力降低,眼、手、脚、之间的配合功能发生故障。

机、注意力分散。(正确)

三、判断题

15.驾驶员感到身体不适时,应立即开启 1.不良生活方式会严重影响驾驶员的生理健康,作息无规律、危险报警闪光灯,选择安全地方停车。(正确

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