“四法”齐下促医院行风建设_医院行风建设实施方案
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“四法”齐下促医院行风建设
在改革开放，发展社会主义市场经济的条件下，卫生行风建设已经成为社会普通关注的一个热点。中央《关于加强社会主义精神文明建设的决议》亦明确指出：各行各业都要加强职业道德建设。这一精辟论述为我们加强卫生行业作风建设指明了方向。在具体实施医院行风建设的过程中，我认为运用四管齐下的方法，简称“四法”即：思想手段的方法、行政手段的方法、经济手段的方法、法律手段的方法综合治理，引导医疗卫生人员树立全心全意为病人服务思想，促进卫生行风建设，方能切实奏效。
思想手段的方法。思想是行动的先导。加强卫生行风建设，强化教育是根本。抓好领导干部的作风教育。一个单位的行风状况究竟如何，领导是关键。俗话说“领导带了头，群众有劲头；领导不带头，步步卡跟头”。只有领导对不正之风嫉恶如仇，敢抓敢管；只有领导对行风建设以身作则，身体力行，积极参加党的群众路线教育活动，行风才会端正，教育才能收到实效。要抓好医务人员的责任义务教育，这是日常行风教育的重点。医务人员的天职就是救死扶伤，治病救人，医疗卫生服务不是一种普通的服务，它比普通的服务更具有责任性和义务性，要教育医务人员正确处理好义与利的关系，增强责任感，弘扬奉献精神，树立正确的功利观、义务观。要坚持把正反典型贯穿于教育活动的始终，在鲜明的对比中增强教育的感染力。要大力提倡全心全意为人民服务的白求恩精神，把先进的事迹和思想灌输到职工头脑中去。大力宣传那些身边的“闪光点”，让大家看得见，摸得着，学得亲切、实在，为树立良好的行业新风奠定坚实的基础。要开展反面警示教育，敢抓反面典型，反面典型更有警示作用，从而让职工群众从中吸取教训，不断加强思想改造和医德修养。
行政手段的方法。古语云：没有规矩不成方圆。医院既是技术密集型的行业，又是人命关天的地方。医疗质量既是医院的生命，又是体现卫生行业的作风的一个重要方面。病人到医院看病，最关注的也是医疗质量。由于医疗质量问题引发老百姓有意见、不满意，甚至酿成医疗纠纷的，也不在少数。因此，从强化行政措施上，一是要建立科学而严谨的医疗管理体系，完善、加强各医疗部门的协调配合，建立各部门目标岗位责任制，强化医疗质量控制，提高质量管理水平，这是一个医疗单位发展的内在因素，也直接关系到该单位的行风建设程度。二是要严格执行医疗活动的规章制度，有效地防范纠纷的发生，促进行风建设。执行规章制度的目的在于规范医疗护理行为，要求每个岗位上的人员都要忠于职守，恪守职责，防止差错、漏洞，保证医护质量。遵守规章制度要严格，万万不能带有侥幸心理，因为每一次侥幸心理都是对规章制度的破坏，都是对行风建设的潜在危害。要严格执行查对制度，尽管反复查对常常给人以枯燥感，使人感到常常是多余的查来查去，如果医护人员常常以这种心态对待“查对”，就可能导致事故的发生，对行风建设有百害而无一利。严格执行首诊负责制、三级查房、专家会诊、病案讨论、术前讨论等制度，牢固树立对病人极端负责任和医疗质量在我心中的意识，并使其成为广大医务人员的自觉行动。只有从日常大量的行政措施入手，并严格抓好落实，才能有利于行风建设不断向纵深发展。
经济手段的方法。建设社会主义市场经济，加速了经济发展，也促进了卫生事业的更快地发展。医疗单位在注重社会效益的同时，讲求经济效益，收入不断增加。运用经济手段促进行风建设应着重以下两点：一是要在行风建设上健全约束机制，特别奖惩机制，它有其他手段所起不到的作用。老百姓深恶痛绝的恶劣行风，绝大多数是与收受红包、回扣、吃请等经济问题相交织在一起的；而老百姓最敬佩的“白衣天使”，其中最重要的方面就是清风两袖，廉洁行医。对此，“心态还得心药医”。运用经济手段解决行风存在的问题，必须采用物质奖励与经济惩罚相结合的办法，使约束机制更有实效性和操作性。好的奖励，要经济、物质刺激；违反行风规定的要处罚，皆与其经济利益挂钩。这样才能唤起职工对树立良好的个人形象、科室形象和医院整体形象的责任感、荣誉感、自豪感，增强抵制不正之风侵袭的能力和遵守职业道德的自觉性。二是要在医疗单位的内部，经济分配问题也是职工关心的热点，领导工作的难点。经济手段的方法，在现阶段，应贯彻按劳分配为主，多种分配形式并存的分配方式。合理的经济分配政策，能够促进职工队伍的稳定，调动积极性，有利于行风建设。要打破平均主义的“大锅饭”，充分注意向高技术、高技能岗位，向累苦脏险岗位倾斜，促进贡献大的、吃苦耐劳的职工多挣先富。要以“病人选择医生”为突破口，实行院、科、医疗小组三级核算，多劳多得，优劳优得，这也是促进行风建设的一个有效载体。让那些当一天和尚，撞一天钟，饱食终日，无所事事的人无机可乘。
法律手段的方法。加强卫生行业作风建设，当思想教育、行政、经济手段在部分人身上失去效力的时候，法律手段便是不可缺少的。这里所说的要运用好法律手段来约束和规定自己的言行，自觉改造世界观，树立良好的职业道德和行为。要适应依法治国的要求，坚持依法治院，依法行医。医学和法学是两个专业性都比较强的学科。医务人员只懂医术不一定懂法，往往在出现差错、产生纠纷时，才体会到法律的重要。在行风建设过程中，一是要加强法制宣传教育，要求每一位职工都做遵纪守法和文明行医的模范。破除病人来院治病是“求”医，这种高高在上的心理，树立医患之间处于平等的法律地位的思想，自觉纠正不正之风。医生对《执业医师法》、药师对《药品管理法》、护士对《护理管理办法》、医务管理人员对《全国医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条约》等卫生法律、法规都应掌握，这样才能适应依法治医的新形势。二是要思想上常存法律意识，行为上常依法律规范，才能使行业作风建设得到进一步加强和改进。
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