人力资源管理管理面试提纲_人力资源管理面试题目
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序号:95学号:20111631024姓名:冯玥
第一次作业
服装设计公司人力资源部经理面试提纲
一、导入语
目的：通过一些简单的交流和沟通，减少应聘者的紧张感，缓和面试现场压抑的气氛，营造一个良好的面试气氛。
1、自然地进入正题：“今天怎么来的，家远吗？”“最近忙吗，到我们公司工作有什么困难吗?家人，交通方面什么的。”
2、亲切、自然地：“请坐，放松放松，请你过来是为了彼此进一步的了解，相信你的表现一定会令我们满意。”
3、在聊天的氛围中进入正题：“之前有听说过我们公司吗？”“你对人力资源部经理这个职位有什么看法？”
二、观察面试者的仪表、风度
通过对应聘者的肢体动作和语言等进行观察，判断出应聘者的气质、性格及言语表达的感染力和影响力、表达的准确性等。
A、仪容、衣着是否得体正式
B、行为、举止是否大方
C、敲门、走路、作姿、站立的仪态
D、口语是否表达清晰连贯
E、表达的身体语言
三、人力资源部经理职位要求
1.年龄要求：30岁以上
2.性别：无特殊要求
3.教育背景：学历：本科以上
专业：人力资源管理或者相关专业
4.工作经验：从事人事管理工作三年以上
5.技能：
1).可迁移技能：计划、组织、沟通、协调、解决问题、优秀的判断能力、有较强的语言表达能力、熟练使用常用办公软件及网络应用
2).自我管理技能：公平、注重细节、既严格管理又讲究工作方法、善与人交流、有较强责任感、敬业、有亲和力、自我学习能力
3).专业技能：
a.对现代企业人力资源管理模式有系统的了解
b.对人力资源管理各个职能模块均有深入的认识，能够指导招聘、薪酬、绩效考核、培训等各个模块的工作
c.实现人力资源有效管理的专业能力（包括人力资源规划管理和人力资源管理手册设计、职位分析和绩效考核管理、薪酬与福利管理、人力资源开发及培训、人事制度管理能力、企业文化建设）
d.行政管理、劳动经济、企业管理等相关专业知识
e.熟悉国家相关的政策、法律法规
f.了解一定的基本的服装设计领域专业知识
四、自我评价和工作经历考察
从被试所述工作经历和自我认识中判断其经验丰富程度、职位的升迁情况，判断其在工作经历中的责任心、组织领导力、创新意识等。
1.请您用几个简单的词语评价一下自己。
2.您在上家公司做出了那些你认为最值得骄傲的成就？
3.您认为人力资源部经理这份工作的难点或者挑战性在于什么地方？
五、行为面试问题（工作动机与愿望考察）
过去和现在对工作的态度，更换工作与求职原因，对未来的追求与抱负，对所求工作的期望，个人发展的打算等，从中了解本公司所提供的岗位或工作条件能否满足其工作要求和期望。
【有关计划与组织的面试问题】
我们有时候对一些项目、活动、责任范围的理解会因人而异，请问你是否有过理解错误的经历，当时的情况是怎样的？你最终是如何解决的？
【有关诚实正直的面试问题】
我们总是希望与诚实的员工一起工作，请给我一个例子你是否看见某员工做的事你认为不合适，或者是违反公司规章制度的，当时你是怎么处理的？
【有关执行力的面试问题】
我们在日常工作时，有时候可能会由于工作倦怠而忽略一些细节，以致造成损失。你有没有类似的经历？当时的情况是怎样的？为什么发生？之后你又做了什么？
你是否遇到过你的主管要求你做某一项工作，你却有不同的想法和观点，但你的主管又没有接受你的建议，最终你是怎样处理的？
【有关决策能力的面试问题】
有时候，我们虽承受执行的压力，但衡量利弊得失之后，仍决定不采取行动。请举一个这样的例子说明你这方面的经验。
【有关适应力的面试问题】
请举一例说明你面临意想不到的政策改变。这些改变对你产生什么影响？针对这些改变你采取了哪些行动？
请在与你有直接合作关系的工作伙伴中，举出两位差异最大的同事（你如何个别处理或者领导他们？请举例说明）工作遇到难以解决的问题，是在所难免的事。请描述一个你试了不成的难题。你如何处理？（留意应试者如何改变处理的角度）
【有关客户导向的面试问题】
我们有时不得不与一些有无礼要求的客户打交道，请问你是否曾经遇到过类似的问题？你是如何处理的？
【有关团队领导的面试问题】
你在鼓励团队成员为实现结构目标贡献个人的力量时所使用的最有效技巧是什么？请举例说明你如何运用这些技巧？你采取了哪些措施使团队成员明确了解团队的规章制度/目标？
谈谈你与团体分工合作的经验。（团体所遇到的困难何在？你在其中扮演什么角色？）
【有关解决问题能力的面试问题】
请给我两个例子来说明在过去的六个月中你曾作出的好的决定，有哪些其他选择？为什么它们是好的决定？
【关于工作主动性的面试问题】
你是否能举个例子来说明你想出、提出一些计划或建议，主要是由于你的努力才成功实施完成的？请举个例子。
【有关工作动力的面试问题】
你是否有机会去改革、创新一种新的工作方法？你是怎么评判是否达到要求？为什么？
【有关团队合作的面试问题】
在团队合作中，我们时常需要通过征求他人的意见才能顺利解决问题。但有时这并不容易，能否举一个这样的困难事例？当时你是怎么做的？在工作中，我们有时会与同事发生摩擦或发生一些不愉快的事。请举一个这样的例子，并具体描述一下你当时做了什么，结果怎样？
当你在团队合作中遇到别人不愿意与你合作，或者配合不够积极时，你是怎么做的？请举例说明。
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