二次销售技巧_4销售技巧二次跟进

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如何进行二次销售

一、老单销售技巧

1、偶尔使用模糊身份与老顾客沟通，能够取到更好的效果。

2、不要让自己的开单压力让顾客感受到。

3、注意自己的情绪，最重要的是心态要平和。

4、小单也要珍惜，突破自己的心理障碍，不要气馁，调整心态，反复沟通。配方+情感沟通=二次销售的根本

5、注意对客户的态度，适当表现出若即若离。

二、二次销售的注意事项

1、一旦完成一次销售后，往往会想到推到组长、科长那里，要想二次销售要注意与客户的感情交流、情感沟通，做二次销售的铺垫。

2、要注意区别以前的销售方式，学会询问探寻客户的需求。

3、自己的心态要平和，用心养好每单，注意和客户的用心交流、将心比心。

4、沟通的时候要注意自己的语气、语速和语调。

5、通过和客户聊天，了解客户的身体状况，制定相对应的配方，留下二十分钟左右的时间给客户思考与双方沟通。

6、销售是一个情感沟通，想销售产品前就要先销售自己，要说与自己身份、年龄相匹配的话。

7、情感沟通+女性妇科知识+专业知识+医学知识是顾问需要掌握了解的，要客户对自己产生信任感。

8、利用基金的方式来给客户曲线打折。

基金：是指由使用过本公司产品的客户，对产品效果满意并为了能够让更多的经济条件不是很好的女性也能享受到这种好的产品的服务，所自愿捐资建立的。

9、建议新单开到了第二次第三次，转给科长或组长，适当的转换一下身份。

10、配方要适当控制，销售要注意逐步加量。