电大专科职业技能实训平台《办公室管理》(整合完全版)_电大专科职业技能实训

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2013年电大专科-职业技能实训平台《办公室管理》（整合完全版）

单选题：

1、下面述职报告表述不准确的是(述职报告应该下发与会者讨论通过)。

2、承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为(传统预算法)。

3、按新的办公模式要求，一些(研发部门的科技人员)不需要与其他员工或客户有太多的接触，因此可安排其在家完成工作的部分内容。

4、制定采购预算方案首先要(确定预算的核算基数)。

5、以下哪点不是办公室事务管理的特点（决策性）。

第1题: 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算(小型会议)。

第2题: 会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的(议题)。

第3题: 不属于书面形式的会议通知的是(电话通知)。

第4题: 电脑、投影、白板属于会议的(演示设备)。

第5题: 隆重典雅是(纪念会)会场的装饰要求。

第6题: 展览会布置要求(新颖别致)。

第7题: 不属于会场装饰物的是(饮用水)。

第8题: 会议通讯录的主要信息一般不包括(出生年月)。

第9题: 报告会“会务要点”说明有误的是(报告会结束就算完成了报告会所有工作)。

第10题: 以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(新闻发布会)。

第11题: 签字仪式会场布置时不应该(准备好签字双方作为，主方座位居右)。

第12题: “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为(多边形)。

第13题: 董事会、院务会等会议属于(工作会)。

第14题: 会议简报编写要求“新”，指的不是(要提出新人)。

第15题: 哪一项不属于会议保健工作(会场设置保安人员)。

第16题: 会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含(出席情况)。

第17题: 召开人代会应该在会场装饰的花卉是(君子兰、铁树、万年青)。

第18题: 在庆祝开业时，用的花饰形式是(花篮)。

第19题: 会议日程表属于(会议程序性文件)。

第20题: 会议中心文件不包括(讨论稿)。

第21题: 制定会议的议程首先要明确(会议的目标)。

第22题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求(只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项)。

第23题: 小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于(远离入口处、正A门)的位置。

第24题: 会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的(时间)。

第25题: 会议信息从内容方面划分可分为(指导性、宣传性信息)。

第26题: 会议文件分发传递的正确步骤是(登记、附清退目录、装封、发出)。

第27题: 会后不需要立卷归档的会议文件资料有(重份文件)。

第28题: 会议决定事项的传达要求是(及时到位)。

第29题: 一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用(精要)记录法。

第30题: 刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输(1200KB)的数据。

第31题: “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是(商洽函)。

第32题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是(定义)。

第33题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是(农业 水土保持 通知)。

第34题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要(配置视频设备)。

第35题: 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可(直接使用带有免提扬声器的电话机)会议。

第36题: 在会议文件审核修改之后，要由(主要领导或主管领导)进行终审。

第37题: 与会人员交费的计算公式正确的表述是(预期的与会人员人数×交费额+预期陪同人数×交费额一交费折扣额)。

第38题: 会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(结合本单位的实际情况)。

第39题: 在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为(损益平衡表法)。

第40题: 在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容(是否偏离了会议的主题)。

第41题: 会议文件的归档应(遵守档案制度)。

第42题: 会议纪要的拟写要求是(忠于会议实际)。

第43题: 举办会议既要确保会议质量，又应遵循(勤俭节约)的原则。

第44题: 礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(尊卑有序)平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。

第45题: 会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且(专题性)较强。

第46题: 应邀赴家宴时，到达时间应该(稍晚几分钟)。

多选题：

第47题: 会议的其他要素包括(内容要素、程序要素、财务要素、形式要素)。

第48题: 从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管（决策部署、协调行动、管理监控、上下沟通）

第49题: 以分散方式召开的会议包含(电视会议、网络会议、广播会议、电话会议)。

第50题: “会海”的危害有(滋长不正之风；造成经济的浪费；造成时间、精力的浪费)。

第51题: 提出会议议题有(由秘书部门上下广泛征求意见后，按照重要程序、缓急程序提出；由领导提出)种情况。

第52题: 确定会议场所要做到(地点合适、附属设施齐全、大小适中)。

第53题: 日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有(长方形、椭圆形、圆形)。

第54题: 会前准备应注意的问题有(反复检查，杜绝隐患；集中力量，确保时限；安排周密，不丢不漏)。

第55题: 签到方法主要有(证卡签到、薄式签到、工作人员代签、电子计算机签到)。

第56题: 会议经费预算的原则为(遵守制度，严格手续；精打细算，厉行节约；量人为出，收支平衡)。

第57题: 分发会议文件时要注意(登记手续完整无误、保密性、准确性)。

第58题: 会议记录内容包含对会议的描述，即要交代(会议名称、开会地点、开会时间、会议主办方)。

第59题: 会议简报的要求是(实、短、快、新)。

第60题: 会议通讯录的主要信息包括(单位；联系电话；通讯地址、邮编；姓名)。

第61题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括(健全登记制度、建立反映汇报制度、加强催办人员的责任感)。

第62题: 工作会议的特点是(议题相A集中、具体；会议时间、地点、与会人员相A稳定)。

第63题: 代表会议的特点是(代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数；代表会议是权力最大的会议；代表必须依法选举产生，并经过严格的程序和相应的资格审查)。

第64题: 与会人员一般包括(记录人员、会议代表、来宾、主持人)等。

第65题: 签约必须在(双方或多方充分讨论、平等协商、达成共识；形成表达清晰、周密的文本)的基础上进行。

第66题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于(小型会议、机密会议)。

第67题: 会议策划方案一般包括会议(预算方案、筹备方案)。

第68题: 检查会场布置的情况应注意的方面是(旗帜、鲜花等烘托气氛的装饰物是否放置得体、会标是否庄严醒目、领导者名签安排是否妥当)。

第69题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到(在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备；及时将纠偏结果进行通报)。

第70题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要(进行会商、广泛征求意见)。

第71题: 会议营销预算内容中一般包括(寄送宣传物品的邮寄费用、宣传广告的花费、宣传材料的制作成本)。

第72题: 会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括(视听设备定金、展览区位定金、会议场地定金)。

第73题: 提出会议预算方案，要拥有(时间观念、成本观念、效率观念)。

第74题: 会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(全面性、及时性、时间性)原则。

第75题: 会议总结的目的在于(积累经验、检查会议目标实现情况)。

第76题: 会议主持人评估的要素包括(对会议进程的控制能力、业务水平、对会议时间的控制能力)。

第77题: 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母（不排列、按来宾身份排列、按时间顺序排列）

第78题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(场地租借的成本合理、会场的大小应与会议规模相符、良好的设备配置、交通便利)。

第79题: 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查(一个套房、一个单人房间、一个双人房间)的设备。

第80题: 会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件(报价方（酒店）是否是候选名单中较好的一个，领导是否已审核认可；报价方（酒店）是否接受会议明细表中各项事宜；报价方（酒店）拟定的合同条款能否基本接受)。

第81题: 会场的主席台和场内座次一般根据(职务的高低、是否是正式代表、选举的结果)安排。

第82题: 会场的附属性声像设备包括(立体电视、电脑控制的多镜头幻灯)。

第83题: 会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置(会议日程、会议文件、上次会议的记录)。

第84题: 会议议题性信息包括(各项决议的草案、预算决算报告)。

第85题: 会议签到时发给与会人员的文件一般有(工作报告、日程安排、会议须知、会议议程)。

第86题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核(是否涉及商业秘密、是否涉及知识产权)。

第87题: 会议安全保卫人员的职责包括(熟知会场的紧急疏散示意图，了解日和在大规模恐慌中维持秩序、向领导汇报事故情况、监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被盗、熟知地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者)。

第88题: 影响接待规格的因素有(上一次的接待标准、对方与我方的关系、突然的变化)。

第89题: 了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、(发展态势、来访者人数、业务范围、来访的目的)、姓名、性别、身份、民族（国

第90题: 在拟定接待计划时，要与(本单位相关部门、下级单位)沟通情况并报请上司审批。

第91题: 劳动标准法的构成为(工作时间法、劳动安全卫生标准法、工资法)。

第92题: 劳动保障法的构成为(促进就业法、社会保险法、劳动福利法、职业培训法)。

第93题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为(存在掉正劳动关系的法律范畴、存在现实劳动关系)。

第94题: 劳动法律关系主要包括的类型为(劳动行政法律关系、劳动服务法律关系、劳动合同关系)。

第95题: 劳动法律关系的特征包括(双务关系、其内容是权利和义务、具有国家强制性、是劳动关系的现实形态)。

第96题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有(行为能力、劳动权利能力)。

第97题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的(客体、主体、内容)。

第98题: 法律通常将自然人分为(限制劳动行为能力人、完全劳动行为能力人、无劳动行为能力人)。

单选题

A 第1题： 按照会议的规模分类，数人到数十人的会议算（小型会议）。

第2题： 按新的办公模式要求，一些(研发部门的科技人员)不需要与其工或客户有太多的接触，因此可安排其在家完成工作的部分内容。B 第3题: 办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由（秘书）来负责。第4题: 办公室中适合的温度应该在(20-25°C)为宜。第5题： 不属于书面形式的会议通知的是（电话通知）。第6题: 不属于会场装饰物的是(饮用水)。

第7题: 报告会“会务要点”说明有误的是(报告会结束就算会完成了报告会所有工作)。

C 第8题： 应该将会场格局布置为(多边形)。D 第9题： 电脑、投影、白板属于会议的(演示设备)。

第10题: 电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要(配置视频设备)。第11题: 打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（姓名,部门）第12题: 董事会、院务会等会议属于(工作会)。

G 第13题: 第14题: 第15题：H 第16题：第17题: 第18题: 第19题: 第20题: 第21题: 第22题: 第23题: 第24题: 第25题: 第26题: 第27题: 第28题: 第29题: 第30题: J 第31题:

K 第32题: L 第33题：第34题: 第35题: M 第36题:

N 第37题: 《国务院关于加强水土保持工作的通知》，其主题词是(农业，水土保持，通知)。改进办公室日常事务工作流程的正确步骤是(定义→评价→分析→改进→实施)根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的（如果上司出差，可以在他回来的当天安排

约会）

会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的（议题）。会议通讯录的主要信息一般不包括(出生年月)。会议简报编写要求“新”，指的不是(要提出新人)。

会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含(出席情况)。会议日程表属于(会议程序性文件)。

会议中心文件不包括(讨论稿)。

会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的(时间)会议信息从内容方面划分可分为(指导性，宣传性信息)。

会议文件分发传递的正确步骤是(登记，附清退目录，装封，发出)。会后不需要立卷归档的会议文件资料有(重份文件)。

会议决定事项的传达要求是(即时到位)。

会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(结合本单位的实际情况)。会议文件的归档应(遵守档案制度）

会议纪要的拟写要求是(忠于会议的实际)。

会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且(专题性)较强。

举办会议既要确保会议质量，又应遵循(勤俭节约)的原则。刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输(1200KB)的数据。隆重典雅是(纪念会)会场的装饰要求。

礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(尊卑有序)礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（大方庄重）。秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(上司的工作习惯和重视程度)来确定督查工作任务。哪一项不属于会议保健工作(会场设置保安人员)。

Q 第38题: 签字仪式会场布置时不应该(准备好签字双方座位，主方座位居右)。

R 第39题: “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是(定义)。

第40题: 任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的（突发期、扩散期、爆发期、衰退期）四个阶段。

W 第41题: 为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求(只涉及最重要的项目或者需要X 第42题: 第43题: 第44题: Y 第45题: 第46题: 第47题: 第48题: 第49题: 第50题: 第51题: 第52题: 第53题: 第54题： Z 第55题：第56题: 第57题: 第58题: 第59题: 第60题: 第61题: 第62题: 第63题: 第64题: 第65题 : 第66题：第67题: 集体进行讨论的事项)。

小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于(远离入口处，正A门)的位置。FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的()”，括号处应填写的最恰当的文种是(商洽函)。

信息分类原则中不包括（排他性）以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(新闻发布会)。

一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用(精要)记录法。

与会人员交费的计算公式正确的表述是(预期的与会人员人数X交费额+预期陪同人数X交费额一交费折扣额)。

应邀赴家宴时，到达时间应该(稍晚几分钟)。

邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致（应提高）。

有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（发表意见）。...以下关于名片的使用方式，哪些是错误的（名片只能当面递送，寄去是不礼貌的）以下哪点不是办公室事务管理的特征？（决策性）。要做好档案收集,应该收集的文书资料是(下级单位报送的报告、统计表等)接受忠告的正确反应是（切忽感情用事）展览会布置要求(新颖别致)。

召开人代会应该在会场装饰的花卉是(君子兰，铁树，万年青)。在庆祝开业时，用的花饰形式是(花篮)。

制定会议的议程首先要明确(会议的目标)。

在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可(直接使用带有免体提扬声器的电话机)会议。在会议文件审核修改之后，要由(主要领导或主管领导)进行终审。

在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为(损益平衡表法)。

在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容(是否偏离了会议的主题)。准确地突出来访者的身份，是对（来访者）的尊重。接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（业余活动和服务）值班人员不应该做以下哪类事情(签发文件)..政府采购的管理机关是（政府财政部门）

制定采购预算方案首先要（确定预算的核算基数）

“××省商业储运公司关于××

多项选择题

C 第1题: 从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能(全选)。平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。D 第2题: 代表会议的特点是(除从不进行选举)。

F 第3题: 分发会议文件时要注意(除检查与会者身份证)。

第4题: 法律通常将自然人分为(除部分劳动行为能力和丧失行为能力)。

G 第5题: H 第6题: 第7题: 第8题: 第9题: 第10题: 第11题: 第12题: 第13题: 第14题: 第15题: 第16题: 第17题: 第18题: 第19题: 第20题: 第21题: 第22题: 第23题: 第24题: 第25题: J 第26题:

Q 第27题: 第28题: 第29题:

R 第30题: L 工作会议的特点是(除都是定期召开和参加人员很多)。会议的其他要素包括(全选)。

“会海”的危害有(除能获得很多有益信息)。会前准备应注意的问题有(除热情服务)。

会议经费预算的原则为(除不被制度约束..)。会议记录内容包含对会议的描述，即要交代(全选)。会议简报的要求是(全选)。会议通讯录的主要信息包括(全选)。

会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(除细致性）会议总结的目的在于(除落实岗位和确定考评标准）会议主持人评估的要素包括(除领导能力)。

会议营销预算内容中一般包括(除开宴请联谊的费用)。

会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括(除会议服务定金)。

会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件(除报价方（酒店）是否已接到会议组织方的考察通知)。会场的主席台和场内座次一般根据(除代表的性别)安排 会场的附属性声像设备包括(除耳机和同声传译)。

会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置(除会议会标)。会议议题性信息包括(除会务管理文件和会议典型发言)。会议签到时发给与会人员的文件一般有(全选)。会议安全保卫人员的职责包括(全选)。

会议策划方案一般包括会议(除日程和议程)。

检查会场布置的情况应注意的方面是(除投票设施是否完善)。确定会议场所要做到(除风景优美)。

签到方法主要有(全选)。

签约必须在(除签约双方无一人缺席 和安排签约人宴会)的基础上进行。日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有(除多边型)。第31题: 劳动标准法的构成为(除集体合同法 和 劳动合同法)。第32题: 劳动保障法的构成为(除劳动安全卫生标准法)。

第33题: 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为(正确答案：存在调整劳动关系的法律范畴和存在现实劳动关

系)。第34题: 劳动法律关系主要包括的类型为(除 劳动关系的现实形态和民事劳务关系)。第35题: 劳动法律关系的特征包括(除劳动服务法律关系)。

第36题: 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有(正确答案：劳动权利能力和行为能力)。第37题: 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的(除归宿和出发点)。

T 第38题: 提出会议议题有(除由出席会议和由参加会议)种情况。

第39题: 提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要(除由各部门和只由牵头部门)。第40题: 提出会议预算方案，要拥有(除人文观念)。

W 第41题: 五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于(除中型和公开)。

X 第42题: 选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(全选)。

Y 第43题: 以分散方式召开的会议包含(全选)。第44题: 与会人员一般包括(全选)等

第45题: 影响接待规格的因素有(除对方的要求)。

第46题: 提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核（除是否已经过一定的技术管理和图片和音像资料的成本）Z 第47题: 做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括(除文件人手一份)。第48题: 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到(除不扩大和必须由领导)。

第49题: 在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、(除按与东道主的关系远近排列)。

第50题: 在确定会议住宿地点之前，应随意抽查(除一个商务间)的设备。

第51题: 在拟定接待计划时，要与(除来访者和上级部门)沟通情况并报请上司审批。

判断题

第1题： 办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。(:对)第2题： 办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。(错)第3题： 办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由人事主管来负责。(错)第4题： 不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。(对)第5题： 承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。(对)第6题： 代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。(对)第7题： 交际应酬要讲求实效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。(对)第8题： 假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。(错)第9题： 如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会议室，等客人进入后，再轻轻关上门。(对)第10题：商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合，因场合不同而着装不同。(对)第11题：没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。(对)第12题：政府采购的管理机关是政府财政部门。(对)第13题：在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。(错)第14题：制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数。(对)