小日志写出员工管理大文章_小日志大用途
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小日志写出员工管理大文章
——张家口市财政局通过日志管理系统促干部管理科学化精细化见闻
管理出效率已是财政机关和企业共识,山东慧缘担保有限公司(威海)作为省内业内领先的企业已率先尝试员工日记管理模式,对于推进业务提高员工效率成效显著。
采访财政干部队伍和机关文化建设,省财政厅重点推荐了张家口财政局。该市财政局今年荣获河北省“人民满意公务员先进集体”称号。他们推出财政日志管理系统的创新性做法得到了省财政厅厅长齐守印的肯定和批示。他表示,张家口市财政局将科学化精细化管理机制推广到干部管理领域的做法,具有明显的创新性。
通过实地了解,记者感受到,作为欠发达地区,张家口近年来财政工作能够“后来居上”,确与其切实重视干部队伍和机关文化建设分不开。值得指出的是,张家口财政局的干部队伍和机关文化建设没有轰轰烈烈的形式,而是通过富于创新的一招一式,“润物细无声”。一个例子是,前不久市里选拔一名团市委副书记,财政局选送的两名青年干部在全市近70名候选人中脱颖而出,在考试中分列第一、第四位,展示了财政干部的较高素质。把“虚”的做实,从小事和点滴做起,这便是张家口财政局干部队伍和机关文化建设的特点,日志管理系统则是其中一个重要侧面。——题记
“12月21日星期一临近年底工作繁忙
8点10分到岗。一是协助处长制作2010年专项项目预算汇总表格;二是对公安局部分单位财务上划市局管理的批复意见印发有关处室征求意见;三是研究省厅分配2009年旅游以奖代补资金分配意见,起草下达有关指标;四是通知没有提供项目库数据文件的单位尽快报数据文件„„”
这是河北省张家口财政局文行处干部李纪元12月21日电子工作日志的一部分。在该局的办公日志管理系统上,上至局领导,下至普通科员,每天的工作安排,所干所感,都在网上“晒”得一清二楚。
在财政局办公室,记者轻点鼠标,进入财政局日志管理系统。记者随机点开某科员的工作日志页面,发现该科员每天的工作日志依序排列,页面上方则是“写新日志”、“写月小结”、“处长点评”3个图标,左侧界面是日志主人的工作照、当月日历及其工作职责描述。
据财政局信息中心主任魏安琳介绍,该日志管理系统是基于局域网络和办公自动化形成的,系统共有日志录入、查询、功能等3大模块、14个子项。财政局所有干部每天需在工作日志模板上记录自己当日的工作计划、落实情况,以及取得成效及存在问题。每月月末还需对当月工作开展情况做出小结,并由相关处室负责人根据职工月工作情况进行审核、点评,并作为干部职工绩效考评的重要依据。这些内容除“处长点评”只能本人和相关领导能看见以外,其余内容都是透明、公开的。局里均可以相互浏览各自的日志,了解各自的工作动态。
人教处处长张海鹏告诉记者,传统意义上的干部管理方式基本上是自上而下的,每一层级的干部都由上级进行监督和指导,这种垂直管理方式互不交织,是一种封闭式的管理方式,缺乏有效的制度约束,容易滋生个别人员的拖拉作风,办公日志管理系统对此则是有效的约束。
“以往某项工作完没完成,谁也不知道,都得各个科室去跑去问,现在好了,通过查询功能,看看文件在谁手里,然后直接上其日志去看,就知道文件处理没处理,工作完成没完成,从而大大促进了工作效率的提高。领导也可以通过监控大家的工作流程,及时发现并解决问题。”办公室主任赵红革告诉记者。
据了解,从今年9月初系统运行以来,该局已更新工作日志近万篇,不论是领导,还是普通干部职工,谁的工作干得多,干得实,日志上一目了然。
“上次有一个处室要求增加人手,但我们通过查询其处室人员工作日志发现,该部门经常‘学习’,实质性业务工作并不多。”张海鹏对记者说,这从一个侧面表明该部门工作不是很多,并不迫切需要多加人手。
这样的例子还有很多,通过日志管理系统,财政局改变了以往工作任务由局党组部署、干部完成的“两点一线”静态管理模式。全体员工每天的出勤、履行职责、解决问题及未完成任务的原因等通过这一系统进行了全程记录和统计,并对每项工作任务的完成过程进行动态跟踪,这便于领导和处室实时把握工作进度,有针对性地进行工作调度、指导。
日志也为让人发愁的年终考核、年终总结提供了量化基础。
“现在写总结有得说了,因为平时的工作都记录了下来。”城建处处长王国斌告诉记者,每天对照自己的岗位职责写日志,时间长了,积累多了,也会总结和思考一些事情。看到同事、领导每天都在忙,也会禁不住对照和反思。
“我们要的就是这种总结和思考,这在一定程度上能够敦促干部自我检查、自我管理,培养干部的自我约束意识和严谨细致的工作作风,从而进一步提升自己。”财政局局长郭英表示,这也是该局提升财政干部科学化精细化管理的一种有益的探索。这一尝试,初步实现了局党组在干部管理方面由被动管理向主动管理转变,由封闭管理向开放管理转变,由工作的阶段性管理向全过程动态管理转变。
总结和思考习惯的养成也成为财政管理创新的“温床”。比如,该市近年来先后研究开发了“张家口会计信息管理平台”和“市直行政事业单位国有资产管理信息平台”,为财政管理装上了“电子眼”、“遥控器”。
正是在这样一些创新性机制体制的作用下,张家口市财政局巩固和提升了干部队伍的凝聚力和战斗力,全市财政工作不断跨上新的台阶。自2002年以来,全市财政收支任务连续高水平完成,财政收支分别以每年27.68%和18.83%的速度递增。2008年,全市财政收支双双突破百亿元大关,当年全部收入增量达到了历史最高水平。