颠覆式营销课程感悟_营销模拟课程感悟

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颠覆式营销------听后感

听了此次的培训课程，感触比较深的就是要学会创新，学会逆向思维，不论在什么情况下，要让你宣传的东西让顾客过目不忘。在别人都在做的时候不要跟风，并且有了自己的创新要大胆的去做，最重要的是要用你自己的实际行动去证明自己的观点，去证明自己的创新不是凭空猜想，这样的创新才是最真实的创新。其次在门店做好一名管理者，我学习到的主要有以下几点：

一、对于员工的管理：

1、惩罚政策：扣面子比扣钱有效的多，举例说明让员工自己在众人面前给予事情完成的时间以及标准和惩罚措施，然后到规定时间，让其自己公示自己的达成情况，偌大程的好，店长应给予适当的奖励。

2、对员工的激励：让员工明确自己怎样拿高薪，并及时跟进门店员工每日的销售情况，明确自己现占的位置；并且能够经常性的对员工说赞美的话：你太棒了，我们为你感到自豪，谢谢你！你做的很好……

3、对员工的培训：必须有自己的联合用药手册，制定联合用药方案，每一种病症必须做出4个以上的不同价位的方案；在抄写说明书的时候现在都是要求记得功能主治以及用法用量，所以为了突出门店服务的专业性，将背诵禁忌以及注意事项来争取顾客的最大信任度。而且对于员工的学习要制定详细的学习计划，每周、每天的重点学习科目。

二、顾客管理：

1、顾客是可以被教育的，但是我们一定要让顾客感觉我们是最专业并取得顾客的绝对信任，才能让顾客的消费观念跟着我们走。就必须加强自身的专业知识培训。

2、谁的顾客谁进行管理并且要与自己的会员经常联系

3、将自己的顾客分等级管理，有钱的、有权的、有势的，有病的，针对不同类型进行分类引导消费，并为自己开拓更多的会员