零售企业全年促销案例全集_零售促销案例
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以下是引用karry在2006-9-15 20:22:00的发言:
也曾是百安居的一员,也曾在这里渡过了无数个日日夜夜,七年了,看看百安剧的起步,成长,成熟,又从颠峰走向没落,看着田浩的时代走向卫哲的时代,看着卫哲的风光退出,听着马立思的续任,听着劳氏的收购和那些不确定的传闻,百安居已经开始衰败。
田浩的时代是一个创业的时代,田浩的确是一个人才,百安居的创始人是田浩,百安居的大功臣是田浩,他的以人为本深深的打动着每一位员工,田浩善待员工,会为下属考虑,他能把员工拧成一股绳,一股不可磨灭的力量,在许多人眼里,田浩确实堪称“不世之能将”,有“起死回生”的能力,对于田浩的走,多少员工为之惋惜,可是,田浩的走是必然的。
西秦四大虎将:白起,镰颇,李牧,王剪。都是“不世之能将”,可是白起的结局又如何呢?李牧的下场又如何?纵你有“通天彻地之能,翻江倒海之攻”,可是君王毕竟是君王,“将在外,君命有所不受”,可是真正不受君命的又有几个能有好下场呢?功高盖主,不尊王命,着是大忌,君王毕竟是君王,他一样能把你斩于马下,田浩的经历又与其何等的相似。
一个企业的衰败并非一两日之事,百安居的外表是何等的风光。可是里面的千疮百孔又有谁知道?人性化的管理早已不复存在,拉帮结派,任人唯亲,勾心斗角早已不是什么秘密。基层委员会,员工福利,各种培训,发展,规划早已名存实亡,过过场子,走走流程而已。“神秘顾客调查”早已成为处罚员工的手段而已。而员工,促销员只是阶级斗争的牺牲品而已。这就是百安居风光表象后面隐藏的现状。现状是如此的惨烈,天知,地知,你知,我知,卫哲又岂会不知?卫哲远比诸位想象中的要聪明的多。
田浩被迫离职,临阵换将,卫哲继位。卫哲的时代是一个疯狂的时代,飞速的发展,盲目的扩张,短短三年竟打下“半百江山”,这不能不说是一个奇迹,又是百安居衰败的一个前奏。
二战期间,德军西线元帅隆美尔带领号称“沙漠之狐”的德国军队长驱直入,在最短的时间内打倒埃及大门十公里处,是何等的疯狂,又是何等的风光。但是,战线过长,后备短缺,在加上临阵换将导致了这次战役的最终失败。
百安居的扩张与其何等的相似,门店的扩张需要大批的人才。在中国,“建材超市”本来就是一个十分陌生的概念,市场已经远远无法满足百安居的需求。千金易得,一将难求。何处寻良将,又能为我用。所以,百安居的许多高层都是挖墙脚挖过来的,他们中有卫哲的同学,卫哲的朋友,撑的只是门面而已。他们的建材市场有所了解,也有一定的能力,但唯美中不足的是,“经验”?尤如赵括,尤如马谡,理论上的东西头头是道,但无异于纸上谈兵,于事无补。何况每个领导几乎都是“新官上任三把火”,不了解现状,却又急功近利,意见不统一不说,还浪费了大量的人力物力。这也是百安居管理混乱的一个因素。更有甚者,他们对百安居的现状已经不在看好,何况一朝天子一朝臣,有权不用,过期作废。若不趁此捞一票,更待何时?所以就有了采购库存的积压,商店的三天一小调,五天一大调,隔三叉五“大兴土木”也就不足为奇了。甚至有人在网上发这样的感慨“总部好无聊啊,还不如去门店来的舒服”,这难道是仅仅体现了高层不了解员工的艰辛吗?这难道仅仅体现了总部的管理有失误吗?这与没饭吃为什么不吃肉的故事有什么区别吗?
曾经有这样一件事:有一批代销商品进入商场,因为没有备图而直接上顶仓,后来此商品转为经销了,再后来供应商退场,但因为经代销的价格不对而造成无法退货。在此期间,此部门经理曾四次强烈要求采购解决此事,采购都未予解决。简单点说,百安居进了一批货,因为没有备图而直接上顶仓,然后就一直放到过期。这说明什么,除了管理混乱之外还能说明什么?百安居有钱,百安居就是有钱?
2003年,百安居以节约成本为由,对各大门店实行了大裁员。但他实行的并非是择优录用的原则,而是一刀切。这很大程度上决定了百安居的命运。这一刀切违背了以人为本,违背了人性化管理制度,打散了百安居员工的心,应该就是从那时起,团队精神就变成了一句虚幻的口号而已。中国本来就是张关系网,卫哲也是人,也有朋友,也有七大姑八大姨。在百安居如此风光的年代,作为总裁的卫哲难道连亲戚朋友一点“小小的要求”也满足不了吗?还有那些政府的,工商的,公安的,行政,消防,质检的那些大爷们,一个也不可以得罪。还有那些高层的三姑六姨,甚至陪睡的,卫哲又能如何呢?在百安居扩张之时,谁不会想方设法弄个领导干干。他们的能力难道仅仅是值得怀疑那么简单吗?我想这时的卫哲能做的恐怕也只有苦笑了。
曾经有这样一个故事:龙吴店有两个收银员在“别苗头”,好久以前的事了,大概在2000年底吧!结果呢?一个借了亦安一点光,一个与卫哲沾了点边(当时的卫哲是财务总监)。试想,两个小小的收银员,两个只是沾了点边的员工尚且如此?那么那些近亲呢?他们虽然狐假虎威,可是他们若真的犯了错,你一个小小的收银部经理又能如何呢?把他们开除吗?拉帮结派,百安居能不乱吗?
或许在管理上,卫哲远不如田浩。姑且不论卫哲的能力如何?卫哲毕竟是聪明的。想当年,卫哲金蝉脱壳,胜利从万国公司退出(万国后来被收购了)。而这次卫哲又故技从施不仅从百安居从容退出,而且是风光退出,这是何等的明智。或许百安居现在所面临的局面也会与万国一样。所以说,卫哲的确有他的过人之处。
百安居?为了成本,可以开启二分之一的照明灯,让顾客在一个暗淡的环境中购物(过去式了)。可以不开空调,让员工在闷热的环境中工作,为了权利,可以勾心斗角,为了利益,可以出爹卖娘,在百安居员工只是一件廉价的劳动工具而已,只是阶级斗争的牺牲品而已。
百安居的现状,业内人士应该很清楚。但就算百安居已经乌烟瘴气了,就算谁真的陪了谁睡觉,那又如何呢?这与你有关吗?不要再埋怨,不要再发牢骚,不要再说百安居没有人权,好好想想自己当然将来。曾经有人说了一句很贴切的话:
百安居把女人当男人用,把男人当不是人用,百安居也不是卫哲的,就算它垮了又如何?
百安居更不是五百强,百安居他妈翠丰才是,百安居是一张网,而你就是网里的鱼,你若想在往上撕个口,整张网就会扑过来?
与其做网里的鱼,任人宰割,为什么不去寻找一个新的支点呢?
或许你现在有两种选择?要么留在百安居,接受命运。要么就去寻找一个新的支点。路是自己的,自己的路自己选择,祝各位一帆风顺!
前言:在这几轮面试中,贵论坛为我提供了许多资料,给了我很大帮助,虽然没有面试成功,但是还是要感谢你们, 也希望想进入欧尚的求职者对面试过程有所了解, 得到一些启发.祝你们成功.憋在心里好长时间了。今天终于知道自己被欧尚委婉拒绝了。想想这一个多月的努力,心里有点郁闷,也有点彷徨,为了留下一点记忆,就把整个面试过程都记录在我的博客上吧!http://hi.baidu.com/chinaplay(我的博客,如果想进一步了解,可以发在上面)
2007年1月4日我接到欧尚面试的电话通知,上网搜索了一下欧尚,简单了解了一些公司概况2007年1月6日第一轮面试主考官:人力资源部专员场景:欧尚面试的专用小房间 面试流程:1.自我介绍
2.针对自我介绍的内容问几个问题
3.问应聘者有什么问题
面试感受:比较随意,保持兴奋状态即可
2007年1月13日 第二轮面试主考官:人力资源部处经理场景:经理办公室
面试流程:1.自我介绍
2.谈谈自己的能力、做过的事情
3.问应聘者对欧尚的了解
4.介绍欧尚对见习部门经理的要求、希望进哪个部门
5.问应聘者薪水要求
6.问应聘者还有什么问题需要问
面试感受:这位经理给我印象是所有主考官中最好的,比较温柔,像个贵夫人,会给对方足够的时间介绍自己,讲话娓娓道来,给我印象最深的一点是,她讲:做为部门经理,必须80%的时间是和员工在一起。我是一个事业心比较重的人,很快便表示能够接受。这一轮也是最关键的一轮,进入第二轮的5个人,只有2个人(包括我自己)走到了第三轮。映射三国: 刘备
2007年1月20日 第三轮面试(第一场)主考官:百货处经理场景:欧尚面试专用小房间 面试流程:1.自我介绍
2.询问工作能力、英语能力、所获证书
3.介绍零售业的基本情况,强调了在欧尚工作的强度和时间
4.问了几个简单的专业术语,例如:产品分为几个周期
5.讲了一些自己在欧尚工作的情况
6.问应聘者还有什么问题需要问
面试感受:面试气氛一般,寻问也比较多,而且有一种压迫感,专业性的问题比较多。
映射三国: 赵云
2007年1月27日 第三轮面试(第二场)主考官:家电处经理场景:经理办公室 面试流程:1.经理自我介绍
2.自己做自我介绍
3.对欧尚的了解,例如:欧尚在全国有多少家店
4.为什么加入欧尚
5.问应聘者还有什么问题需要问
面试感受:气氛很压抑,对你说的任何一句话都会钻到底,感到很不适应,考官表现出很强的强迫感,这一轮面试是所有面试中感觉最差的,因为关系到能否进入最后一轮面试。整个面试过程充满了火药味,不过有一点还是要说明:这位处长很优秀,具有敏锐的洞察力。映射三国:关羽
2007年2月2日第四轮面试(英文)主考官:店长(法国人)场景:店长办公室 面试流程:1.自我介绍
2.按照第二轮面试后填的一张申请表逐一询问
3.针对前几轮面试应聘者表现的不好的地方,或者说,不明确的地方,再次提出询问
4.希望进入哪个部门
5.问应聘者还有什么问题需要问
面试感受:这场面试是我准备时间最长的,也是最充分的一次,整整准备了三天,面试状态很好,感觉也比较好,可能太过自信了。在最后提问时,我犯了错误,问了店长:why are you come to china?我当时也知道这是面试所忌讳的,但是以为自己胜券在握了,便犯了糊涂。