厦门市卫生监督所打造学习型团队_打造学习型团队措施
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厦门市卫生监督所打造学习型团队
厦门市卫生监督所成立于2003年7月26日，由原市卫生防疫站、市卫生综合执法队、市结核病防治所、市健康教育所合并组建而成，是市厦门卫生局行使卫生监督执法职能的机构，承担着对食品卫生、公共场所卫生、职业卫生、放射卫生、学校卫生以及卫生医疗机构的监督执法工作。建所以来通过团队学习、系统思考、完善服务、构建共同愿景，形成独特的新型和谐劳动人事关系的所务文化。
团队学习。重视业务学习，建立双周业务培训制度，组织开展多种形式的继续教育培训每年选派参加省级以上监督业务培训达50余人次，培训率达100%以上。全所卫生监督员参加卫生监督业务考试通过率达100%。
系统思考。抓住群众关心的重点行业的热点问题，注重奶粉、饮用水、水产品、果蔬饮料、游泳池等与老百姓生活息息相关的消费品的场所的监督工作，并及时发布监督动态，指导市民消费。圆满完成“九·八”投洽会、世界合唱比赛、国际马拉松赛、国际旅游节及外国元首在厦期间等大型国际会议、重要活动的卫生安全保障工作约200次。
完善服务。完善投诉网络，拓展投诉渠道，实行24小时值班，受理疫情报告及举报投诉。三年来，共受理各类投诉举报近4000件，办结率达95%以上；调解30多起劳资矛盾，有力地维护了人民群众的健康权益。
共同愿景。以服务卫生监督和广大群众的健康为宗旨，以国家的卫生法律法规和卫生政策为依据，通过这三块宣传阵地实事求是地反映卫生监督中发现的各种情况，及时报道卫生执法工作动态，积极研讨执法工作中的难点和热点问题。创办了《厦门卫生监督所信息》通讯，建立了“厦门卫生监督信息网”，开辟了卫生监督宣传栏、建立职工之家宣传栏等。
厦门科文卫体工会2007-4-11
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