基本公共卫生服务居民满意度调查表_医疗服务满意度调查表

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基本公共卫生服务居民满意度调查表

调查时间:年月日

被调查者: 年龄岁性别

答卷说明:将你知道的答案选项(A B C D)上打√对号得分(满分100分)_______分

一、你是否知道国家实施基本公共卫生服务项目工作及其基本内容?

A、不知道B、知道

二、你觉的在该卫生院（服务站）接受服务方便吗?

A、非常方便B、方便C、一般D、不方便

三、你对该卫生院（服务团队）服务态度满意吗?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意

四、你对该社区卫生服务站服务价格满意吗?

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意

五、你知道卫生院要给什么样的居民建立健康档案吗?

A、社区常住居民,包括常住半年以上的户籍及非户籍居民

B、尤其是0-6岁儿童,孕产妇,老年人,慢性病人的重点人群

C、为不健康的人建档案

D、以上都是

六、你接受过健康教育吗?

A、接受过B、没有C、不知道D、知道有，但从没参加过

七、你在社区卫生服务站（卫生院）就诊是否接收过健康指导？

A、接受过B、没有C、不知道有这项服务

八、你知道卫生院对老年人提供保健服务有哪些？

A、65岁以上老年人可获得每年1次老年人健康管理，包括免费健康体检，健康咨询指

导和干预

B、生活方式和健康状况评估，包括体育锻炼，饮食，吸烟，饮洒，慢性病常见症状和

既往所患疾病，治疗及目前用药等情况

C、体格检查及辅助检查，告知居民健康体检结果并进行相应干预

D、对所有老年居民进行慢性疾病危险因素和疫苗接种、骨质疏松预防及防跌倒措施、意外伤害和自救等健康指导

九、你知道高血压和2型糖尿病患者应享受到卫生院或社区服务站的什么服务吗？

A、35岁以上社区居民首诊可免费获得测血压服务*对原发性高血压患者，每年要提供至

少4次面对面的随访，1次较全面的健康体检

B、35岁及以上2型糖尿病高危人群获得有针对性的健康教育和生活方式指导

C、对确诊2型糖尿病患者，每年要提供至少4次面对面的随访，1次较全面的健康体检

十、你对卫生院卫生服务的总体满意度如何？

A、非常满意B、满意C、一般D、不满意

为提高卫生院卫生服务工作你还有哪些建议