商铺经营管理规定_商铺经营管理方案

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商铺经营管理规定

为了营造一个安全、有序的世纪城商铺经营秩序，为各苑区业主提供一处舒适、愉快的购物、休闲居住环境，保障商户、业主的合法利益，根据相关国家及合肥市法律法规的规定，特制定本规定。

一、安全管理

1.凡在我司管辖范围内，从事经营活动的经营者，严格按照《临时管理公约》明确的权利和义务，服从物业管理企业（以下统称“物业客户服务中心”）的管理；

2.商铺的装修应严格遵守《装修管理规约》（商业版）的相关规定，不得随意更改房屋结构，加大用电负荷，如有违反，按照规约中的规定予以相应处理；

3.商铺装修中如涉及改动消防设施，必须按照中华人民共和国《消防法》、安徽省《消防条例》执行，向有关消防部门申报，并将审批结果反馈给物业客户服务中心备案，否则物业客户服务中心有权要求其整改，商铺拖延或拒不整改，物业客户服务中心将转交消防执法部门进行处理；

4.商铺应自觉履行与物业客户服务中心签订的《商铺消防安全责任书》，责任书内明确的相关责任，如有违反，物业客户服务中心有权责令整改；

5.商铺应做好治安防范措施，确保商铺的安全经营；

6.商铺内的水、电系统发生意外故障，不得擅自修理，必要时通知物业客户服务中心视情况给予维修，以免因此发生意外事故。

二、费用缴纳

1.商铺须按时缴纳相关法律法规规定的物业服务费用； 2.按时足额缴纳相关水、电费； 3.按规定缴纳装修期间的相关费用。

三、环境卫生

1.商铺营业期间不得产生影响居民生活的噪音，具体参见中华人民共和国《环境噪声污染防治法》相关规定，如有违反或被附近居民投诉而不整改，物业客户服务中心将上报环保局处理；

2.经营餐饮的商铺油烟排放不得对居民生活环境造成影响，具体参见中华人民共和国《大气污染防治法》相关规定，是否达到排放标准参见中华人民共和国国家标准《饮食业油烟排放标准》； 3.油烟排烟管道外表颜色须与外墙色保持一致，排烟管道须沿墙体延伸至屋顶，向上排烟，禁止向下排放，以免污染环境，破坏绿化； 4.为保证苑区环境整洁和消防安全，经营餐饮的商铺须每季度针对排风扇、排烟管道等集排油烟设备及被污染的墙体进行彻底清洗； 5.商铺须做好门前卫生清洁，制止乱堆乱放、摆设摊点、乱搭乱建现象，如不能保证门前整洁，情节严重，物业客户服务中心将上报城市管理部门配合清理。

四、店招管理 1.商铺店招须按照滨湖城市管理部门统一标准制作，建议使用暖色 调底色，长度与店面两侧墙体同长，宽度、厚度与其他店铺做好衔接；

2.商铺延伸出的屋檐底部须装饰白色吊顶,进行统一、美观处理。3.商铺不得擅自对原房屋建造时安装的玻璃门进行改动，如有特殊经营需要，须报物业客户服务中心审核通过后实施。

五、车辆停放

1.商铺门前禁止车辆乱停乱放，机动车须停放在规定的停车位处； 2.非机动车须整齐停放在商铺门前相应的非机动车停放点；

六、空调外机安装

1.商铺进行空调机安装时，须统一将空调外机安装在中墙位置，如 与管道、布线冲突，具体安装位置报物业客户服务中心确定后安装； 2.一层商铺空调外机安装须高于窗台位置，并且低于地面1.8米位 置的，要求安装统一材质、色调的外机百叶窗，以免热量和废气排 放造成对行人的影响与绿化的破坏；

七、广告管理

1.商铺不得不经允许在苑区内进行商业宣传，发放宣传单页等； 2.不得在商铺后方玻璃上随意张贴广告，前方随意放置灯箱，以免破坏苑区整体环境。

本规定于2015年6月1日起开始施行，此前发布的有关准则、规范与本规定不一致的，按照本规定执行。