GE创建学习型组织的步骤_创建学习型组织的方法

GE创建学习型组织的步骤由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“创建学习型组织的方法”。

GE创建学习型组织的步骤

作者：佚名管理专栏来源：本站原创点击数：359更新时间：2009-10-16GE（通用电气公司）是美国纽约道•琼斯工业指数自1896年创业以来唯一一家至今仍榜上有名的企业。GE的成功，源于一个强有力的学习型组织以及由此产生的独特学习文化，学习型组织的理念把GE从一家老迈的制作业官僚机构改造成为世界上最大、最有价值的跨国企业。那么GE是如何创建学习型组织的呢？下面我们来看一下GE创建学习型组织的主要步骤。

1．稳定公司的财务根基

企业所进行的任何一项变革都需要有强大的财务根基做后盾。1981年的GE拥有2.5万位经理人和好几十个管理层级。韦尔奇认为，除非公司有强大的财务基础，否则建立学习型组织会很困难，甚至会对生产率的提高产生负面影响。因此，在开始着手全面创造学习型组织之前，GE最优先的措施是夯实公司的财务基础。

2．确定权威的战略方向，确保向企业所有的人解释清楚战略构想

这一点使GE受益匪浅。韦尔奇将公司的一切都纳入他的改组行动当中。公司许多内部人对韦尔奇的大规模变动很不高兴，但是他们都理解他的构想，能够理解即将到来的更大前景。在此基础上，1986年，韦尔奇花了60亿美元完成了对国家广播公司（NBC）的收购，使GE成为全国最大的服务公司之一。这是将GE从一个年迈的工业制造商改造成一个增长潜力巨大的、灵活的服务提供商的关键步骤。

3．价值观是GE企业文化的核心，它有助于指导公司顺利应付在创造学习型组织过程中的变化

为此，GE适时地修正了公司的价值观，用以反映GE最新的优先事项或全公司的首创精神。例如，1985年GE的价值观包括“变化是持续的”、“自相矛盾是一种常态”等话语。与之相对照的是，2002年GE宣传的第一位的价值观是“对消费者要有感情”，除此之外还包括“每个人、每个思想都是有价值的”、“要有进取精神”。韦尔奇将这些价值观视为企业文化中的关键部分，经理人如果不能做到，即使他们实现了自己的财务目标，也要解雇。

4．创建一个“无边界组织”（Boundaryle organization）

速度、灵活性、创新是无边界组织的三大特征。多年来，韦尔奇一直强调他要把小公司的工作精神逐渐输入GE这样机构庞大的大型公司。他坚信，小公司更明白在市场中行动迟缓、犹豫不决带来的后果，GE应该向小公司那样在市场中迅速准确地作出反应。为此，韦尔奇开始着手创建一个“无边界组织”。这是通向学习型组织和自我实现的关键一步。

为推动无边界组织的建立韦尔奇发动了一场“让每一个人参与竞争”基础上的“群策群力”计划，“群策群力”活动期间（一般持续3天），工人们可以向经理提出改进生产过程等重要工作流程的建议，经理们必须做出回答。这是一种“另类”的学习。

“群策群力”活动使GE成为更加符合韦尔奇企业理念的一个工具，他称之为“无边界”，它疏通了内部沟通程序，让各部门成员都能直接参与确定公司目标、决策及成果，大大提高了生产效率。

5．倡导学习理念，善于不断学习

GE是一个多元化机构，包括电器公司、资产公司和NBC等。外界认为大组织散乱的结合缺乏一致性。韦尔奇通过倡导“好学精神”的学习理念使GE的多样和复杂变成了一件好事。

GE的学习型组织突破常规，学习的对象不断扩大，包括：

①GE公司部门内的学习。这种学习方式在非学习型组织里也存在。

②GE各部门之间的学习。例如，GE航空机械公司学习了GE医疗电器公司的远距离诊断技术，应用于飞行中的发电机，进行远距离监视。

③向联盟伙伴和竞争对手学习。在韦尔奇指导下，GE开始系统地周游世界，从世界上最优秀的公司那里学习做事情的更好途径。

6．转变领导者角色，从传统的管理型领导转化为学习型领导

韦尔奇认为领导应该是“同时作为教练、启蒙者以及问题解决者来为企业增加价值，因为成败而接受奖励和承担责任，而且必须持续地评价并强化本身的领导角色”。为此，GE在克罗顿维尔建立了领导才能开发研究所，每年有5000名领导人在这里定期研修，《财富》杂志称其为“美国企业的哈佛大学”。在那里，没有职务的束缚，可以不拘形式的自由讨论。每周都有100多名职员在这里集合，听取企业生产、经营和管理等方面的课程。

在韦尔奇的领导下，GE领导层变成了一个不断创新、富有成效的领导团体。他们能进一步推动工作，倾听周围人们的意见，信赖别人的同时也能够得到别人的信赖，并且勇于承担最终的责任。以韦尔奇为首的领导层成为GE构建学习型组织的发动机。