标准化建设方针和目标_方针目标评价标准

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标准化建设方针和目标

公司各部门：

为加强推动标准管理体系的实施和持续改进，满足法律法规的要求。根据公司经营方针总体要求，制定并发布公司标准管理活动总的标准化方针和标准化目标，希全体员工充分认真学习并坚持贯彻，以确保标准化方针有效实施。

一、标准化建设方针

资源整合、科学先进、简化易行、持续改进。

资源整合——将现有三大标准及规章制度、创一流同业对标、ISO9001质量体系通过认真细致的梳理、修订,对零散的，不协调的标准及管理系统加以整理，减少不必要的重复，扩大标准的使用范围，形成企业标准三大体系,达到实用化要求。

科学先进——理清思路，坚持企业标准体系的5项原则，运用先进的标准化理念，建立统一协调的标准体系，使企业达到“有章可依、有章可循、有据可查、有责必问、有错必纠、有漏必补”，简化易行——科学合理的减少，精简标准化对象，运用流程管理手段，删减工作中不适应的环节，从而达到工作清晰，职责明确，运行高效的目的。

持续改进——按照PDCA管理理念，在各项标准的实施过程中，按照计划的对现有标准体系进行检查监督和自我评价，对现有标准在工作中不适应的环节或不合理的因素，分析原因，及时提出整改措施，不断完善企业标准体系，保持标准的实效性。

二、标准化建设目标

1、夯实基础管理：开展标准化国标贯标、优化管理流程，建立较为完善的农电技术、管理、工作三大标准体系,达到标准化良好行为“AAA”认证。

2、强化专业管理：深入实施现场标准化作业和反违章工作，夯实农电安全生产基础。推广应用农网“典型设计”，开展农网降损专项整治，提升精益化管理能力。强化供电优质服务常态机制建设，提升农电优质服务水平。至2010年，农网供电可靠性达到99.835%，综合供电电压合格率达到98.7%，综合线损率降至

5.35%，客户满意率达到99%以上。

完善管理手段：深入开展同业对标创一流工作，提升企业综合管理水平。加快推进农电信息化建设，至2010年，完成农电管理业务应用建设，总体功能实用化率达到80%以上。

加强队伍建设：加强生产一线人员岗位培训，至2009年，供电所人员持证上岗率达到100%。建立经营管理、专业技术和作业技能人才专家库，努力打造一支“业务熟练、作风优良、结构合理、服务优质”的新型农电队伍。