通信市场特性_通信市场分析

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4．通信市场特性

在我国通信市场经过几个阶段的跨越式高速发展之后，电信运营业又经历了邮电分营、移动剥离、政企分开及电信重组等重大体制改革，应该说目前整个通信市场基本上已形成了有效的竞争格局。尤其是加入WTO使我国的通信市场更加开放，使通信市场具有厂明显不同于垄断时期的一些发展特征。

从我国通信市场的发展现状来看，由于通信体制改革、机构重组、加入WTO等各种因素的综合影响，通信市场这一开放系统处于快速演化和结构调整的过程中，加速了五大通信市场参与主体之间的非线性交互作用，造成整个市场的熵值比较大，从而致使市场陷入无序混沌状态，有序性较弱。非线性相互作用既能在有规律运动中产生混沌现象，又能在条件具备的时候向有序性转化。在我国通信市场逐步走向新的开放环境下，通信市场会有比较强大的负熵流输入进来，通过强大的负熵流驱动整个系统逐渐形成非平衡状态的有序结构，从而形成一个有效竞争、高效服务的市场体系。具体地说，通信市场参与主体的发展主要有如下特征。

业务运营主体竞合化

业务运营主体主要是指基础电信运营商和增值电信服务商。目前我国基础电信运营商已形成了中国电信、中国网通、中国联通、中国移动、中国卫星和铁通六家互相竞争的局面，各电信企业的市场占有率均低于50％，不存在一家独大的局面，取代中国电信排行“老大”位置的中国移动的市场占有率也只有36.6％。同时增值电信服务商也发展至4000多家，业务领域涉及无线寻呼、集群通信、电话信息服务、呼叫中心服务、因特网接入服务、因特网信息服务、移动网增值电信服务等，增值业务的放开经营使该领域竞争较为充分。而且随着通信市场电信业务价值链的演变及业务基础运营商的增加，不同业务运营主体之间的竞争、合作、并购、结盟等行为日益加强，并向更多领域渗透。业务运营主体通过建立纵横向合作伙伴关系，形成市场碰撞中的强强联合，在竞争中求发展，在合作中求效益，最大限度地获取市场空间，并实现反渗透战略。业务运营主体竞合化极大地增加了整个系统负熵流的注入，促使系统远离平衡态，加速耗散结构的形成。另外随着WTO的加入及各大基础电信运营商海外上市，使得业务运营主体资本来源呈现多元化，除国有资本外，民营资本和外资者口将加快进入电信领域，形成一定效益的负熵流，有利于系统有序运行。

设备供应主体多元化

设备供应主体主要是指通信设备制造商，具有实体性和虚拟性两重属性。其实体部分是通信设备产品单元，参与整个通信市场系统的整体运行；而虚拟部分可看成是实体的映像，以技术创新、研发实力、经营策略及管理水平等形式参与通信市场虚拟系统的运行。虚拟部分的作用主要是通过设备供应主体实体部分与业务运营主体之间的相互作用而传递正负信息熵流。我国通信设备制造业开放较早，外国设备制造商相对进入我国通信市场也较早，国内设备制造商也相对较成熟，因而使虚拟部分处于近平衡状态，进入无序的涨落中。虚拟部分传递实体的熵流，如设备供应主体降低运营成本、加大研发力度、注重成本效益及提高核心竞争力等都是负熵流的注入，有利于系统的发展；而正的信息熵如业务运营主体的拆分重组和固定资产投资减少等则会制造混乱，增加系统的无序性。党的“十六大”报告中提出“以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的可持续发展战略明确了信息产业的地位，将极大地推动国家各行业对通信设备的需求，促进国内设备制造商经营战略转向多元化，包括资本重组、规模生产、优化资源和产品结构、明确市场定位等，另外业务运营主体竞合化带来的全面蓬勃发展也将给通信设备制造商带来更多的商机。这些较为强劲且一致的负熵流的注入，促进设备供应主体多元化经营策略的尽快实现，加快了通信系统的新陈代谢，促使

系统远离平衡态，加速耗散结构的形成。

市场消费主体理性化

市场消费主体主要是指电信业务消费者。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，电信业务消费者对电信服务的要求渐趋理性化，消费理念逐步由原来的“价廉物美”转变为“物有所值”，即“一分钱，一分货”的等值服务。消费者尤其是政府、银行、证券、中小企业等高端用户对业务运营主体通信网络传输质量的要求越来越高，同时随着电信业务知识渗透性和透明度的提高，消费者自我保护意识增强，要求享有充分知情权。通信生产和消费同时进行的特点决定业务运营主体必须提高通信服务质量和提供个性化解决方案才能保证企业的竞争力和可持续发展。市场消费主体理性化逐步形成良好的负反馈效应，在阈值范围内能够平抑通信市场系统内的波动，并充分利用系统内的涨落，不断与外界环境进行能量、物质和信息的交换，增加负熵，促成整个系统向更高的有序结构演变。

行业监管主体集成化

行业监管主体位于整个系统的边界，起到统筹规划和调节监控的作用，类似调节阀和监视器，动态调节阈值，重点监控业务运营主体，注入政策法规信号以规范市场。我国电信行业监管比市场的实际发展明显慢半拍，如《电信法》迟迟不能出台、互联互通缺乏有效法律监管机制、公平竞争规则尚未能有效实施等，这些都增加了通信市场无序混沌状态。随着我国加入WTO后通信市场不同业务竞争主体的增多、通信技术的日新月异、业务平台综合化、行业趋向融合化等，通信市场环境越来越复杂，这对政府行业监管提出了更高的要求和挑战。如何在有效管理通信市场的同时又确保市场充分竞争，建立一个功能高度集成化的行业监管主体成为必然。从管制内容来说包括市场准入、服务质量、资费管理、互联互通、电信安全、资源管理、规划建设等；从管制范围来说应逐步扩大至电信网络、专用网络、广播电视网络及计算机网络等。可参考国外发达国家“三网”统一管制模式，尽早扩大信息产业部的管理权限，同时制订具有可操作性的“三网”融合管理政策。只有建立一个权限集中、统一高效、依法行政的集成化行业监管主体，才能积极应对复杂多变的通信市场，及时敏捷地发现潜在问题，有效处理好各相关主体之间的矛盾，为建立公正有序的竞争环境创造条件，同时推动整个系统远离平衡态。

中介服务主体专业化

中介服务主体是通信市场上业务运营主体、设备供应主体、行业监管主体及市场消费主体之间的信息传递媒介，是平衡各方面利益的支点。我国通信市场中介服务主体的主要形式有设计单位、研究咨询机构、行业协会、通信学会、专家咨询委员会及用户申诉受理中心等，其中部分机构相应承担了政府行业监管职能，增强了政府的管制力量。在相关主体的相互作用下，中介服务主体对通信市场起到催化剂或酶的作用，不断向系统中传递正确的信息或输入负熵流，促进系统的有序化，从而极大地提高整个系统的协同运作效率。在通信系统的总体演变过程中，中介服务主体将在符合社会整体利益发展要求的前提下，朝着客观、公正、独立、标准和高效所形成的中介服务专业化方向发展，形成自我发展、自我约束的运行机制，促进通信业的可持续发展。随着中介服务主体数量和规模的增加，将极大地提高通信市场整个系统的稳定性，并对行业监管主体产生重要且积极的影响。

开放系统是进化的必要条件

我国加入WTO后，通信市场系统开放程度更高，系统环境发生了质的变化，它将面向全球，与外界环境广泛、充分地进行能量、物质和信息等内容的交换，并通过灵活地运用引入

竞争、加强监管等影响环境的手段不断扩大与外部环境的交换规模。在此过程中，整个系统将不断改变结构架构，调整各方面关系，并不断从平衡态向非平衡态推进，真正形成耗散结构系统。如此循环往复，整个系统由此不断达到自我否定、自我更新，全面推动我国通信业的良性循环，为实现通信业可持续发展创造条件。