学习型标兵班组_学习型班组事迹材料

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河南省学习型组织标兵单位申报材料

郑州宇通客车股份有限公司

宇通十余年来的稳定、持续、快速发展，就是一个不断学习、总结、提升的过程。在实践过程中，宇通认识到现代企业竞争实质上就是整个组织学习力的较量，谁能迅速提高组织的学习力，谁就赢得了发展的主动和领先优势，谁就会在市场竞争中超越对手并长期保持发展的优势。宇通在这方面进行了很好的实践，走出了一条学习创新、竞争发展的新路子。

一、创新的学习观念：创建“学习型企业”的战略思路

郑州宇通客车股份有限公司是1993年在郑州客车厂的基础上成立的一家股份制公司，是国内客车行业第一家上市公司。主要经济指标连续多年保持平均每年以超过50%的速度增长，大、中型客车国内市场占有率达到24%，企业综合实力居国内同行业首位。2005年，宇通公司实现销售业绩突破94亿元，尤其是在客车出口方面表现尤为突出，2005年共签订了2400台的客车出口合同，实际报关出口1089台，金额近8000万美元，带动我国汽车出口数量在2005年10月首次超过进口数量，实现贸易顺差。同时，“以技术换市场”的客车出口模式为中华民族客车业走向世界提供了宝贵的经验。宇通客车现拥有行业内唯一的一家国家级技术中心和行业首家博士后科研工作站，并拥有包括享受国家政府津贴人员2名、博士后5名等530余名工程技术人员。宇通品牌在中国500最具价值品牌评估中以70.16亿元的品牌价值位居中国500最具价值品牌第74位。2004年，宇通客车先后获得全国五一劳动奖状、国家质量管理先进企业和中国名牌称号。2005年，宇通集团以2004年营业收入62.7亿元列中国最大500家企业第333位，比上年提前34位。同年，宇通被认定为中国驰名商标，并再次荣膺“BAAV 2005年度最佳客车制造商”这一至高无上的殊荣。2006年，宇通在国内汽车行业内首家拿到了“进出口商品免验证书”，并成为“国家汽车整车出口基地企业”。

1、以学习驱动改革

这是宇通公司改革与发展的一大特征，也是公司快速发展的源动力。由于学习促进了思想解放，形成了共同的目标，那么学习对改革的驱动就显得水到渠成。这种驱动效应最明显地表现在企业三项制度改革方面。企业三项制度（企业干部人事制度、劳动用工制度和分配制度）是最直接关系到企业每一个人切身利益的问题，有关这方面的改革往往会引起企业内外部的连锁反应，为此它成为国有企业改革的难点之一。宇通公司由于建立了良好的学习基础，三项制度改革不仅没有引起大的震动，相反得到了企业全体员工的空前拥护和积极支持。

2、以学习促进技术不断创新

宇通公司建立了以国家级技术中心和博士后科研工作站为基础的技术创新平台。现有在站博士后5名，工程技术人员530余名。在现代企业发展过程中技术创新起着绝对支配性的作用，宇通公司近年来的快速发展，很重要的一个原因就是坚持把企业技术创新放在首位，同时坚持以市场为导向，坚持技术创新的方向性、目的性、有效性。

2002年，宇通实行项目经理制，销售业绩直接与产品开发人员挂钩。这样，一方面可调动研发人员开发新产品的积极性，另一方面驱使研发人员关心市场、关心新产品的市场适应性，使研发与市场紧密联系在一起，对研发人员形成技术和市场的双重压力。公司年底兑现承诺，对业绩突出的项目经理奖励轿车。合作共建。在这方面，宇通公司的做法，一是与高校联合开发，先后与国内高校和科研院所合作进行技术开发；二是积极引进德国MAN公司的车身和底盘等世界先进技术，为整体提高企业技术层次起到了事半功倍的作用；三是与客户合作共同开发适销对路的产品，2005年底宇通客车和深圳巴士联合在深圳成立了中国首家城市公交“节油”博士后研究点——“燃油经济性研究”博士后研究点，进行客车发动机节油技术研究和攻关；四是加大选聘引进力度，针对企业技术薄弱的环节和创新发展的需要，面向社会公开选聘，在全国先后选聘８０多位专业人才，现在有的已经成为部门负责人，有的成为技术骨干，在企业技术开发中发挥了重要作用。五是博士后工作站以基础，提供研究与实验的平台，既可促进企业跟踪掌握国外客车技术发展，又可提高和带动企业的技术研究水平，并可以使企业低成本吸收技术成果。

3、学习成就丰硕效果

自2001年便开始实施的“40＋4”工作、学习制度，即每周工作40小时，参加4个小时学习，从思想教育、工作技能、企业文化、管理创新、综合素质等进行全员培训，从2001年至今，宇通公司用于员工培训的投资已达5000多万元。近年来，在培训中公司注重开办一些新的科技知识、管理知识等方面的课程来对员工进行培训。先后开办了《时间管理》、《团队建设》、《领导力提升》、《项目管理》、《TTT特训》、《六帽思考法》等40余门新知识的培训课程和“相约5点半”活动，即每天下午5点半准时举办培训，根据员工不同的学习需求，开展不同的知识讲座。通过培训，使普通员工学到了许多有效的工作方法，使管理人员指导、教练作用得到加强与提高。2004年以来，公司先后荣获中华总工会授予的“全国五一劳动奖状”、“模范职工之家” 河南省总工会授予的“河南省学习型企业”及郑州市总工会授予的“郑州市职工素质教育培训基地” “职业道德建设十佳单位”等多种荣誉称号。

二、创新的学习举措：个人学习和团队学习的和谐结合

1、在学习内容上做到“全、新、专”

“全”就是要求对员工的培训要全面。培训的员工要全面，培训的内容也要全面。为此，公司的员工培训分为四个层次进行培训，即新员工入司培训教育、基本技能培训、特殊教育和发展教育四个层次。根据不同的教育层次设置不同的培训内容，新员工教育包括企业的物质文化（指企业概况、结构、产品生产流程、技术水平等）和企业的精神文化（指企业精神、理念、价值观、道德观、质量文化、历史传统、规章制度等）；基本教育包括岗位的基本知识和基本技能，以及安全、质量和法制方面的教育；特殊教育包括知识更新、技能提高、观念更新等一系列内容以及管理、计算机、外语等方面的培训，旨在使员工从合格员工向熟练或骨干员工转化；发展教育则包括更高级岗位的基本知识和基本技能以及思想素质方面的教育培训。

“新”就是要培训的内容要“新”，通过培训，要学习新知识、掌握新技术。随着知识经济时代的到来，知识经济化、经济知识化和知识产业化将成为一种趋势。要使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须学习新知识、新技术。近年来，在培训中企业注重开办一些新的科技知识、管理知识等方面的课程来对员工进行培训。先后开办了《时间管理》、《团队建设》、《领导力提升》、《项目管理》、《TTT特训》、《六帽思考法》等40余门新知识的培训课程，通过培训，使普通员工学到了许多有效的工作方法，使管理人员指导、教练作用得到加强与提高。“专”就是指培训的内容要根据企业的发展需要“专”。公司现在十分重视加强对国际国内客车行业发展的新情况、新趋势、新问题的研究，组织专门人员开设专门课程，对国内外客车行业新知识、新技术进行专门学习研究。为适应市场变化的需要，企业坚持以高端产品技术为主线，高水平的设计与改进产品。

2、学习形式上做到灵活多样

宇通公司近几年迅速发展，员工基本上都是满负荷工作。为了既不影响企业的生产经营，又不耽误员工的教育培训，企业摸索出了一套行之有效的具有自身特色的员工培训教育体系。

“40+4”制度。宇通公司从1993年起，就有了“40+4”制度，即每位员工每周工作40小时，学习培训4小时。1997年，宇通客车上市后，公司这种制度得到了加强，人均学习培训的时间每周超过6小时。对优秀青年、技术骨干、管理人员进行专项培训。特别是按照市场的需要与企业的特点，坚持“缺什么补什么，做什么学什么”的教学原则，突出培训内容的针对性和适应性，并坚持理论和实际相结合，更好地服务于生产、服务于科研；针对员工的学历培训，企业鼓励和支持员工自学成才、岗位成才，开设了大中专学历的电大、函大、自考班等班。对一些企业急需的人才培养，采取请进来、送出去的办法进行培训。为此，企业制定了一系列鼓励员工成才的政策。挑选公司技术精英，先后选送10人在职攻读汽车、机电工程硕士学位，针对中层以上管理人员，着力于跨世纪复合型人才的培训。为此，公司党委制定了中高层管理人员培训的长期发展规划，重视对管理理论和先进管理技术的培训与提高，以提高中高层的理论水平和驾驭市场、开拓市场的能力。同时，为了保证培训的针对性，公司建立了自己的内部培训师队伍，目前已经有78名经过公司严格考核后聘任的内部培训师。作为公司人力资源培训的重要资源之一，内部培训师队伍的建设对于推进公司人力资源培训和开发的规模化、科学化和规范化都有着举足轻重的作用。据不完全统计，2006年上半年公司内部培训师共完成培训200余次，受训人数超过4000余人，讲授课程涵盖操作技能、管理方法、企业文化等多个领域，有效促进了公司各项工作的顺利开展。

2005年以来，宇通公司又组织“相约5点半”活动，即每天下午5点半准时举办培训，根据员工不同的学习需求，开展不同的知识讲座。从思想教育、工作技能、企业文化、管理创新、综合素质等方面进行全员培训。这使每位员工有了明晰的自我发展目标和实现目标的能力，使他们具备了比竞争对手学习得更快的能力，他们巨大潜能的释放，奠定和拓展了宇通发展的无限空间。

学习力使宇通公司的改革与创新充满朝气和活力。通过学习与培训，员工的整体素质得到了提高，人力资源的优势和人力资本价值有了明显的体现，学习力已迅速转化为企业的生产力。

三、创新的学习机制：营造员工终身学习的企业环境

宇通在多年的发展中得出一条经验：培训是一种投资，培训投资可以产生良好的经济效益，也可以产生重要的社会效益，它是企业创新、经济发展的重要条件。宇通之所以能保持十几年连续经济效益的高速增长，固然是多方面的因素，然而，很重要的一点就是企业坚持加强全员素质教育。几年来，坚持对全体员工的终身教育、素质教育，努力将企业创建成为“学习型企业”，为企业可持续发展战略培养合格人才，通过集体奋斗和群体优化，使平凡的人在一种学习与创新机制中创造不平凡的业绩。

首先，领导重视，是搞好创建“学习型企业”的前提。多年来，以党委书记汤玉祥为首的企业领导班子，十分重视对企业员工的学习培训。为了宇通能在未来的市场竞争中立于不败之地，领导班子对员工培训和创建“学习型企业”有一套完整的计划，从思想上、组织上、经费开支上、人员调配上等给予大力支持，并身体力行，带头参加培训，为企业员工树立了一个好的榜样。

其次，舍得在引进人才上投入。近年来，企业先后引进了高级管理人员5名；引进了有硕士学历以上高学历技术人才60余名。一大批高学历、高技术人才改善了企业的人才结构，提高了企业的整体综合素质，增强了企业的创新能力、竞争能力和发展后劲。

三是舍得在培训人才上投入。2008年各项培训费用约1000万元，从2001年至今，培训费用超过5000万元。一方面，宇通立足于企业内部培训。另一方面，将一些有发展前途的员工送出去学习深造。2005年进行公司级培训42次，培训员工6700人次，培训时间超过10万课时。选派38名中层干部和技术骨干参加了公司与西北大学联合举办的MBA课程班，选派50名中层干部参加了公司与北京大学联合举办的EMBA课程班，选派多名公司领导参加了高级工商管理硕士课程培训及国际MBA研究生培训，在最近三年里，有125人次到国外参加了技术和管理方面的培训。

近年来，宇通公司通过学习型组织的创建活动，打造了一支高素质的员工队伍，使宇通逐步形成了企业与员工共同发展的企业文化，企业竞争力快速提升，使宇通不仅在国内客车行业中遥遥领先，并开始阔步走向世界。