市场营销学大学如何营销_大学市场营销学

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《市场营销》期末论文

大学如何营销

摘要：当今社会，随着高等教育日渐普及化，大学应该如何营销就将成为每位大学管理者首当其冲要解决的问题。随着经济全球化的不断推进，高等教育也正处于全球化的行列。如今应该把大学当作企业来经营，利用一系列的营销战略来经营高校，努力建设成为有影响力的学校。为了应付越来越复杂的高校营销环境，高校管理者必须懂得正确的经营学校，学校应该把自身的目标、价值和产品介绍给整个社会，采取宣传、包装等手段给予其需求者深刻的印象。

关键词：大学营销营销策略 4P理论

正文：

一．大学营销的重要性

学校是一类特殊性组织，教育机构具有公益性。由于这种特殊性，许多人认为学校是教书育人的场所，对于“学校营销”这种貌似追逐利益的战略不屑一顾。但是现如今教育产业已经形成了自己的市场，此时已经有了市场的共性：竞争。因此各个高校面对招生这一经济活动就不得不努力“打扮”自己，通过企业营销策略来经营学校，是自己在竞争中立于不败之地。而对与学生而言，学校进行合理的营销战略也将有助于毕业之后就业问题的解决。所以，营销是大学发展的基础，营销是大学实现其价值的最重要手段，如何成功的营销是关系到大学生存发展的首要问题。

二．大学营销的实施

1.大学营销的对象

市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。根据现今企业的需求，可以把人才需求市场分为复合型和专业型。1在2011年中国大学排行榜100强名单中，仅有上海财经大学、中南财经政法大学、中央财经大学和西南财经大学四家专门的财经类大学上榜。越来越多的大学开始朝着综合型方向发展。面对大学校市场营销，营销者首先要知道谁是顾客，这是难以界定的。学校的顾客从狭义上讲是学生,因为他们参与了进入某所学校学习的决策,并直接接受了学校提供的教育服务.从广义上讲,学校的顾客还应包括家长,地方政府,企业或雇主等.因为,家长,地方政府“实际上为学校的预算买单”;政府,企业或雇主是学校最终产品——合格毕业生的购买者和使用者,也应是学校的顾客.学校的存在不是给教育工作者一定的就业岗位，而是为学生有效的教育。

也就是说，学校的营销前提就是营销者（即是全体教职工）应该明确认识客户群。只有这样明确了自己的目标市场，才能更好的营销自己所在的学校。这个市场可以分为俩类：一种是内部市场，另一种是外部市场。面对内部市场，学校应该让其明确认识学校的办学目标、特点以及价值等；然而面对外部市场，学校需要利用一系列的营销策略来了解这些属性。教育产业的营销就是学校积极主动的把自己的目标、价值以及产品等介绍到整个社会，让社会的每一份子都发挥作用，让整个社会都参与到学校的营销之中。

2.大学营销的环境 市场营销环境是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量，它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。市场营销环境是指存在于企业营销系统外部的不可控制或难以控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。环境具有关联性(构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现),层次性(从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的),差异性(营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同),动态性(外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如，外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化，影响企业营销活动的内容；外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式),不可控性(影响市场营销环境的因素是多方面的，也是复杂的，并表现出企业不可控性。例如，一个国家的政治法律制度、人口增长及一些社会文化习俗等，企业不可能随意改变)。这些性质直接影响了营销活动的制定与运用。另外，从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。环境具有对于大学的营销环境，大学经营者应随时了解各个层次的环境特征，从而正确的了解自身所处的环境，正确的了解自身所处的环境可以使经营者了解到自身的优势与劣势，这样可以充分的扬长避短从而制定符合自己环境的大学营销策略。

3.大学营销的方法

市场营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动，通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略，为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。这里我们就要引入市场营销学中重要的一项内容4P理论

（4Ps，即： 产品（Product)、价格(Price)、促销(Promotion)、通路与配销(Place&Distribution)），结合这一理论进行大学市场营销的策略制定。⑴产品：学校的产品就是合格的毕业生。

在学生的培养上，各个高校都应有自己的重点培养方向与出彩的学科设计。在我的了解中，有的学校就设计了合作项目或者是交流项目，创办这些项目目的就是为了增加品牌的差异，让自己独树一帜，从而在日后的发展进程中形成自己的办学特色，从而也增加了学生眼界的开阔，是毕业生更加具有竞争力。⑵价格：学校的价格即是就读期间所需要的全部费用总和。

在这些费用上学校其实可以发挥很大的作用。当今我国的高等院校大概分为三个级别的专业：一本专业、二本专业和三本专业。从每年的高考填报志愿指南来看，其价格从高到低分别是三本专业、二本专业以及一本专业，其中尤其三本专业收费最高。面对这个负相关的专业与价格函数，学校可以采取适当放宽本校奖学金或其他助学金的发放条件来均衡一下。对于一些贫困（拥有地方民政部门发放的贫困证明的）且品学兼优的学生减免学费，适当给予生活补助。当然各学校也可增加勤工俭学的岗位，是学生不仅在经济上有所收入，也可在工作中提升自身能力与累计一些工作经验。

⑶促销：学校的促销就是向顾客传递自己的产品及企业信息。

类如媒体广告：在电视上或是报纸杂志等大众媒体上投放广告

户外广告:车体广告就是不错的选择，其中学校班车车体广告个人认为是最好的选择，亮丽的色彩、醒目的学校名称，行车时间又多在早中晚上下班高峰时期，势必获得高度关注，宣传了学校形象同时又提高了知名度。

张贴横幅：在每一年的校园开发日设置一些横幅广告。

学生家长推荐树立好口碑：家长与同学之间的评价有时比广告来的更加令人信服。

⑷通路与配销：学校产品走向需求者的渠道就是就业

在就业问题上要从新生抓起，已经入校门就要进行职业生涯规划，让他们明确自己走进大学校园的目标，这样对于学习也能起到一定的辅助作用。在校期间，学校应对学生进行一些求职与择业的培训，这样让学生更加充分的进行就业准备。另一方面学校应该多举办一些校园招聘会，让企业走进校园，让同学们有更多的机会与其需求者接触，这样才能更加了解社会对于人才的需求情况。

总之,学校有人力,物力,财力等方面的资源,每所学校都有着区分于他校的竞争力,众多的竞争力如何优化整合成为学校的核心竞争力,并“营销”出去,这就是学校营销管理所需要考虑的问题.不少学校其实已经在营销自己了,比如有的学校在报纸上打学校的广告,有的学校通过网络宣传自己,有的学校提供家长教学开放周向家长展示自己等等,总而言之，学校要想求得更好的发展就必须的如何营

销自己。

三参考文献

《市场营销学》北京邮电大学出版社主编：张梦霞 《学校营销战略》布瑞特.戴维斯琳达爱.丽丝百度百科