无锡市自来水公司企业形象调查问卷_自来水公司试题及答案

无锡市自来水公司企业形象调查问卷由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“自来水公司试题及答案”。

锡市自来水公司企业形象调查问卷

发布者：无锡市自来水公司企划部各位亲爱的市民：

您好！

我们是无锡市自来水公司企划部们的。此次我们调查的题目是“无锡市自来水公司企业形象”。希望您能抽出宝贵的几分钟，帮助我们完成调查，以加强我们无锡市民的用水需求。

对您的支持和帮助给予由衷的感谢！

1.您的职业是（）

2.居住区域是（）

3.文化程度是（）

4.你对自来水公司总体形象评价如何？（）

A.很满意 B.比较满意 C.基本满意 D.不满意

5.自来水公司在您心目中的印象如何？（）

A.党领导下的“人民水业” B.任劳任怨的“老黄牛”

C.文明诚信的行业 D.垄断行业的暴利者

6.您认为现在自来水公司服务质量如何？（）

A.很满意 B.比较满意 C.基本满意D.不满意，原因是（）

7.自来水公司是否有利用工作之便，指定产品的强买强卖现象？（）

A.经常有 B.偶尔发生 C.没有

8.您觉得今后无锡市自来水供给和居民需求如何变化？（）

A.无锡水源较多，不会产生水短缺 B.无锡水污染严重，水越来越短缺 C.不清楚

9.您对《生活饮用水水质标准》有所了解吗？（）

A.很了解 B.基本了解 C.不清楚

10.您认为目前生活用水的水质情况是（）

A.很好 B.基本合格 C.不合格 D.不清楚

11.您遇到停水情况的频率是：（）

A.2、3个月一次 B.半年一次 C.偶尔 D.其它（）

12.您认为造成停水的原因是（）

A.欠费停水 B.因爆管导致无法正常供水 C.其它（）

13.您认为自来水公司维修、检修城市供水管网是否及时？（）

A.及时 B.基本及时 C.不及时

14.对于无锡目前的水价，您认为合理吗？（）

A.非常合理 B.比较合理 C.基本合理 D.不合理，原因是（）

15.您如何评价水上涨后所得资金的流向？（）

A.归自来水公司 B.归无锡市政府 C.其它（）

16.您认为水价上涨的主要原因是：（）

A.水资源短缺 B.提倡节约用水，保障服务 C.相关单位资金缺乏D.政府政策走向 E.其它（）

17.你认为未来水价应如何变化？（）

A.上升B.保持不变 C.下降，原因是（）

18.您知道和无锡自来水公司沟通都有哪些方式吗？（）{多选题}

A.热线电话 B.电子邮件等互联网沟通 C.对外服务窗口 D.信件 E.其它（）

19.您对目前的沟通方式满意吗？（）

A.很满意 B.基本满意C.不满意

20.该公司对于居民投诉或建议的反馈情况：（）

.A很好.B.一般 C.较差 D.不清楚

21.您对无锡自来水公司有什么意见和建议？

签名：

日期：

无锡市自来水公司企业形象调查活动

一． 活动介绍：是以小区为活动场地，经物业社区传达和发

放传单等形式宣传我们此次的活动。希望通过此次活动

能够更深入地了解市民对无锡市自来水用水建议和需

求。

二． 工作小组：组长1名，副组长3名

组员：无锡市自来水公司企划部成员

三． 活动推介：

4月30日，召开全体企划部人员会以，讨论、完善、通过活动方案，明确各人员分工及进程

5月1日，按各分工分头准备，有相关负责人督促检查。发现问题，立即解决。5月2日下午15:00，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，返回公司，认真做好后处理。

四：主要分工：

1、组长：

（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。

（2）衔接，协调各方面共组。

2、副组长A

(1)负责活动工作，人、财、物准备工作。

(2)检查工作进度，完美情况，提出整改意见，并督促实施。

(3)负责宣传资料、培训资料的内容安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。

(4)负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。

(5)处理有关突发性事件。

3、副组长B

（1）协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。

（2）帮助、协调活动进程中涉及的行政事务问题。

（3）负责市民的邀请和联系、接待。

五、物料准备

1、展板2块

2、花篮2个

3、现场横幅1条（无锡市自来水公司企业形象调查活动）

4、绶带5条

5、礼品、礼品袋、抽奖盒、红包准备。