信访接待工作机制1_信访接待工作制度
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司法所信访接待工作制度
信访工作关系到人民群众的切身利益，也关系到一个地方的稳定和发展，是基层工作始终不能放松的一根弦。乡镇司法所通过开展法制宣传和法律服务等有效手段，积极排查调处各种矛盾和群众信访案件，有力维护了基层社会的稳定和经济的顺利发展。
一、建立以镇政法副书记为总负责、司法所长为组长、各村委会调解组织为成员的信访工作领导机构。
主要工作职责是突出思想认识到位，站在实践“三个代表”重要思想的高度来认识做好基层信访工作的重要性，切实增强“保一方平安”的事业心和责任感;做到“三坚持”，即坚持亲自接待群众来访、坚持亲自处理群众信访案件、坚持亲自依法查办重要案件；切实落实信访工作的目标管理责任制，把办理信访案件作为检查和目标考核的重要标准。
二、机构设置
信访工作接待办公室设置在镇司法所。
1、接受法律咨询，实施司法行政工作职能。
2、接受法律援助，直接接待和受理法律援助案件。
三、主要工作制度
1、提供法律咨询服务。为信访人解答相关的法律、法规和有关条款，引导群众依靠法律、法规解决问题；
2、提供法律宣传服务。向信访人宣传国家有关法律、法规，有针对性地做好信访人的思想工作，依法维护其合法权益，规范其信访行为；
3、提供依法疏导和分流服务。对信访人的信访案件，需要通过调解复议、仲裁、诉讼程序解决的，要积极引导信访人依法处理；
4、提供法律援助服务。对符合法律援助条件的信访人，要认真做好接待登记和审查工作。
5、提供相关法律服务。律师对有诉讼要求、符合律师收案条件的信访人要告知其到律师事务所，依法办理委托手续；基层法律服务工作者依据《乡镇法律服务业务工作细则》的相关规定，比照律师的操作程序代理参加民事、经济、行政诉讼活动，代理非诉讼法律事务。
四、办公室职能
1、承担信访对象的法律咨询工作，负责对值日的律师、基层法律服务工作者、人民调解员的日常考核、评价及管理工作；定期向司法行政部门汇报相关工作；对律师、基层法律服务工作者、人民调解员介入信访工作提出意见和建议；探索律师、基层法律服务工作者、人民调解员介入信访工作的有效途径和办法等。
2、依法接待信访人上访，提供法律咨询、法律宣传和法律服务，依法为信访人提供切实可行的司法建议；做到热情接待，周到服务，准确解答；严格遵守信访纪律和司法行政机关制订的各项制度。
3、为信访与法律服务结合中律师、法律服务工作者、人民调解员提供必要的办公条件；指派专人负责此项工作，并做好辅助性工作；根据律师、法律工作者、人民调解员提供的法律咨询意见和建议，及时分流、疏导和处理相关信访事项。
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