面试提纲_编写面试提纲

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面试提纲

1.简单介绍一下自己。

2.为什么要选择客户经理这个岗位？

3.结合自身实际，谈谈你你对烟草客户经理这个岗位的认识。

4.你做过哪些与所应聘岗位相关的工作，积累了哪些经验？

5.如果我们聘用你，你会待多久？你愿意服从我们的岗位调整吗？

6.客户经理可能会经常加班，谈谈你对加班的看法。

7.你如何规划未来，你认为5年后能达到什么样的成就?

8.目前，控烟形势是比较严峻的，你怎么看待控烟政策对卷烟销售的影响。

9.吸烟有害健康，但烟草又是国家的重要行业，你怎么看？

10.你了解哪些营销理论？

11.你都了解哪些卷烟品牌，选择一个卷烟品牌（规格）用波士顿矩阵分析。

12.用马斯洛需求层次理论说说消费者的需求。

13.在你拜访客户过程中，如果发生客户抱怨，你将怎样处理？