出租车监控调度管理解决方案_车辆调度监控管理系统

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一、需求分析

经济的发展，社会的进步，人民生活水平的提高，为出租车行业发展创造了有利条件。城市出租车数量近年来增长迅速，但是行业管理的相对落后带来了种种弊病：空载率高，交通拥堵，费用高，实时性差，调度分散，资源浪费，行业发展受阻。加上近年来出租车抢劫案件显著增加，给驾驶员人身安全和财产造成严重威胁。出租车后挡风LCD广告的发展，给司机带来了广告收益。为了适应城市交通的不断发展和社会治安的改善，出租车的现代化管理已提上议事日程，建立一个统一、高效、通畅、覆盖范围广、带有普遍性的出租车监控调度系统就显得非常有必要。而3G技术(GPS、GIS、GSM)的发展使得建立这样的系统变成可能。出租车行业对监控调度系统需求的特点：提高服务水平，增加效益是首要需求效益与安全需要兼顾，对车辆与司机安全要求有保障出租车广告资源的合理开发，系统响应实时性要求高要求有多种渠道提供服务

二、GPS系统概念

出租车监控调度系统是集全球卫星定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）以及无线通信技术于一体的软、硬件综合系统。其主要由三部分组成：车载终端、无线数据链路和监控中心系统。可对出租车进行统一集中管理和实时监控调度，为司机、乘客提供服务。

三、方案特点

强大的车辆准确定位、实时监控、高效调度功能

结合呼叫中心，提供电召、路况咨询服务

有效的意外处理机制，充分保证司机与车辆安全

可同时支持多种通信方式，包括GSM短消息、语音、GPRS

支持多级架构，多中心级连、分布式互联

系统具有完整安全以及自动灾难恢复机制，保证安全稳定，降低系统维护成本精确的数字地图及专业的地图服务支持，拥有全国至地级市的精确电子地图

出租车后车尾LCD高亮屏，可以通过短信下发各种广告内容。

四、系统主要功能简介和特点

监控调度

系统建立起了出租车与监控中心之间迅速、准确、有效的信息传递通道。中心可以随时掌握

车辆状态，迅速下达调度命令。同时，可以根据需要对车辆进行远程控制。

意外报警

安装车载终端的车辆内装有报警开关，报警开关一经触发，将连续发送报警信号和位置信息到调度中心GIS终端。网络通过监控终端可选择进行位置跟踪，启动车内隐藏麦克进行录音。同时，可对其它所有安装车载终端的车辆广播消息，通告出事车辆的情况，并向110指挥中心报警，有效地保障了驾驶员的人 身安全。

越界报警

监控中心可以设定特殊出租车辆行驶的区域，防止车辆在规定的营运范围外接载客。信息服务

监控中心可以向出租车司机提供交通信息、线路咨询信息、广告信息(如宾馆商场广告)、行业信息和股市信息等，为司机和乘客提供服务。

车辆管理

出租车公司下属车辆众多，需要对车辆进行集中统一的信息化管理。管理内容涵盖车辆的基本信息(如车牌号、车辆类型、驾驶人员资料等)、安全纪录、行车记录等。系统将对车辆的所有这些信息进行采集、录入，而后向用户提供修改、删除以及查询功能。数据记录分析

出租车在行驶过程中的信息将被纪录保存，方便事后查询。出租车公司也可以根据这些数据进行统计分析，为市场决策提供数据支持。

出租车广告屏

出租汽车后挡风窗下方,或车顶。形式：LED显示屏,文字滚动展,有助于安全出行及易看到，可以增加车主的广告收益，它也将成为政府传播紧急信息（防洪、防风等信息）的应急传播平台，同时，加上本系统带有GPS卫星定位，当的士遇到打劫或紧急情况时，只要按下车内的紧急按钮，LED显示屏将会显示“我被打劫，请帮我报警”等字样，在后面的人就可以在最短时间内看到显示屏及车牌，迅速帮助被劫的士报警。

五、系统效益

出租车监控调度管理解决方案真正实现了政府、司机/出租车公司、GPS运营商多赢的局面：政府可实现对出租车行业的有效管理，并达到威慑犯罪份子、保护司机安全的作用；司机/出租车公司能够免费安装GPS车载终端；GPS运营商则可通过在出租车上安装的对外LED显示屏发布信息和广告的方式获得收益。减少车辆的空驶率，降低交通拥堵，节约能源，减少尾气污染

对移动车辆进行电子安全保护，LCD可以增加车主的广告收益

方便乘客，提升企业形象

保障司机生命财产安全系数

降低司机劳动强度，提高经济收入