有的放矢应对淡季销售_销售淡季如何应对

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有的放矢应对淡季销售

炎炎夏日，天气闷热，随着气温的不断升高，各种消费有所降低，卷烟销售逐渐进入销售淡季。如何抓好淡季的卷烟销售，确保零售户在淡季时段的卷烟销售量，不仅关系到零售户的切身利益，也关系到零售户是否对烟草商业企业的依赖度。笔者认为，作为客户经理需在淡季切实做好以下几项工作：

一是了解市场情况，分析市场反馈信息。在日常办公中，要密切注意客户销售情况，及时了解客户反馈信息，对于淡季卷烟分配进行合理的调控。比如，由于夏日衣着方便，在携带软包装卷烟时容易挤扁、压坏，许多消费者在夏日较喜欢硬包装卷烟，故在对货源的调配时，要重视市场反馈的信息，合理控量。

二是协助客户合理做好库存工作。由于天气原因，夏日多雨，部分客户因害怕卷烟霉变而盲目大幅减少卷烟库存，因而容易造成卷烟脱销的现象发生，对卷烟销售极为不利，特别是部分相对畅销的卷烟货源投放不是很稳定。这就要求我们在服务时，要及时提醒客户增加对此类卷烟的储备量。一方面提醒客户储备一定数量的卷烟库存，以免卷烟断档；另一方面及时指导零售客户做好卷烟的动销管理以及库存的保管，让零售户的资金用在刀刃上，提高资金的利用率，缩短资金周转期，做到卷烟不滞销、也不脱销，努力提高零售户的卷烟盈利水平。

三是进一步指导和帮助客户做好卷烟陈列和明码标价。帮助零售户整理柜台、摆放标价签，看卷烟摆放是否整齐、明了，重点品牌是否突出，根据地区销售特点和客户的实际情况做好陈列，提升卷烟展示形象。规范明码标价，指导零售户遵守烟草商业企业对于卷烟的定价，避免卷烟在淡季市场形成恶性低价竞争的可能性，推动明码实价的开展，保证卷烟销售利润，提高零售户的盈利水平。

四是做好新品卷烟推广工作。淡季市场对于紧俏卷烟的需求还是相对比较大，而紧俏卷烟的数量满足不了客户的需求，降低零售户对紧俏卷烟的依赖性在很大程度上能缓解销售压力。所以客户经理要抓住这个适时的机会，重点做好新品卷烟的推广工作。新品卷烟在上市之初很少有人问津，零售户对于新上市的卷烟一般热情度不高，这就要求我们在对新品卷烟上市之初要提早介绍给零售户，对新品卷烟的包装、价格、口味、卖点等基本情况向零售客户做好宣传引导工作，提高零售客户销售新品牌卷烟的积极性。在紧俏卷烟销售偏紧时，新品卷烟的推广能起到缓解作用。我们一定要紧紧抓住时机配合零售户做好新品牌的宣传和培育，确保品牌培育的正常、顺利开展。

最后，“没有淡季的市场，只有淡季的思想”。思想是行动的先导，只有在思想上重视，才会在行动上付出更多的努力，才能收获更多的成果。客户经理必须对淡季市场提高自己的重视度，提早在思想上做好规划，这样才能与零售户并肩作战，有的放矢地应对淡季市场。