人力资源部人员紧急突发意外事件处理办法_意外事件紧急处理流程

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一、目的：為使在發生緊急突發狀況時，能夠立即妥善處理，以便將損失降至最小。

二、範圍：廠所有人員

三、突發狀況及處理方法

1、在廠外發生交通車事故處理：

1-1馬上送醫治療 1-2通知人資主管及事故本人部門主管及先生 1-3如屬外出恰公或上下班途中馬上通知保險所

2、在廠外沒暫

住証被公安抓走(外出請配戴廠牌)2-1 通知先生及人資部門

3、在廠外遭暴力襲擊 3-1 立即送醫院治療 3-2 打110報警 3-3 報上級人資主管及部門主管及先生

4、在廠內發生急重傷病 3-1 立即送醫務室 3-2 醫務室診斷，如病情緊急 1)立即打120送醫院搶救 2)立即上報人資主管及部門主管及先生

5、廠內發生意外死亡 5-1 封鎖現場 5-2 上報人資主管及先生及部門主管 5-3 向公安局報警 5-4 查清死亡者姓名、工號、及家庭地址電話 5-5 通知家屬馬上來廠(帶父或母身份證及戶口本)5-6 找宿舍及老鄉了解情形，找出態度比較客觀正面的宿舍成員或老鄉陪同家人 5-7 接待安排家屬吃住地點，安慰好家屬(廠外旅館)5-8 向公安局要死亡報告給勞動所 5-9 陪同家屬到勞動所了解裁決結果 5-10 陪同家屬到儐儀館，死者火化 5-11 安排家屬返回

6、在廠內發生急性傳染病 6-1廠內發生傳染病時，馬上上報主管﹔ 6-2病人隔離，送廠外醫療，病情穩定時，安排其離職返﹔ 6-3 工作及生活場所進行消毒﹔ 6-4 安排相關人員体檢。

7、在廠內發生精神異常 7-1由溫馨驛站了解其程度﹔ 7-2如病情嚴重時，馬上安排人員護送回家﹔ 7-3病情經微者，通知勞動局來人帶其回家。

8、廠內發生食物中毒 8-1立即報告上級主管﹔ 8-2送病人至醫院治療。

9、相關人員聯系方法姓名 手機 家庭電話

10、其他說明 10-1 所有突發事件必須立即第一時間向主管報告。10-2 醫務室24小時值班，夜間及假日有急診時，送醫務室治療。