兴隆派出所“四送”举措扎实开展“三问三解”活动_机关三问三解活动总结

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兴隆派出所“四送”举措扎实开展“三问三解”活动

“三问三解”活动开展以来，兴隆派出所以为民服务走访联系群众为抓手，以化解矛盾纠纷为重点，以解决突出问题为目标，以赢得群众满意为根本，坚持“四送”举措，全力推进活动向纵深发展，有效提升广大群众的安全感和满意率，进一步和谐警民关系。

访民情“送关怀”。坚持把“三问三解”和 “三访三评”深化“大走访”活动有机结合，强化基层基础工作，把搜集民意民情作为活动的立足点，扎实推进“警民相约警务室 ”、“警民恳谈会”等活动，组织全所民警深入辖区村组、学校，广泛听取社情民意，走近群众、贴近群众，全面了解掌握群众期盼需求，真心实意为他们解决实际问题，诚心实意地接受群众评议监督，赢得群众的支持。

解民忧“送服务”。以群众的所忧所虑作为活动重点，积极主动为广大群众排忧解难。一是大力开展矛盾纠纷排查化解工作，共排查化解各类矛盾纠纷14余件，未发生因处置不当而引发群体性事件。二是严格整治不安全隐患。针对辖区各类交通事故和火灾隐患易发的特点，积极开展了以“除隐患、防事故”为重点的安全大检查活动，深入推进“清剿火患”行动，及时发现和整改火灾隐患2处，结合“三超一疲劳”“酒驾”专项整治行动，加大道路交通管理，严厉查处各类严重交通违法行为，确保了道路交通安全无事故。

保民生“送平安”。以群众对社会安全感的愿望需求为导向，充分履行职能作用，真正把群众的“第一呼声”转化为“第一行动”。一是严厉打击违法犯罪活动。针对群众反响强烈的“两抢一盗”等多发性侵财案件，加大打击力度，严厉查处各类违法分子，教育群众自觉遵纪守法，全力维护良好社会治安秩序。二是切实加强社会治安防控。针对辖区小偷小摸、打架斗殴案件多发的情况，以警务室为依托，整合辅警、治安积极分子等社会资源，切实加强治安联防巡逻防控力量，震慑各类违法犯罪活动，积极预防和减少各类案件的发生，进一步提升群众的安全感。

暖民心“送温暖”。积极主动为群众送温暖，力所能及帮助群众解决实际困难。一是嘘寒问暖帮扶群众。组织民警以“三问三解”活动为载体，开展了形式多样的走访慰问活动，切实把工作做到群众最需要的地方，赢得了广大群众的好评。二是心系群众优化服务。以优化“户籍窗口 ”服务为重点，尽可能为群众办事办证提供便利。为方便老弱病残和春节期间返乡农民工及在校学生及时、快捷办理户籍业务和身份证，开辟“绿色通道”，采取延时、预约、上门服务等，帮助解决户籍业务办理相关问题。

截止目前，目前，已走访群众230余户，发放宣传资料2000余份，收到意见建议5条，为群众办好事办实事8件，帮扶慰问贫困户5家，资助贫困学生3人，为边远群众办证送证130份，免费为困难群众办理二代证34份。