微软解决方案 烟草行业生产经营决策管理系统 v1.0_烟草零售经营管理系统

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微软解决方案 – 烟草行业生产经营决策管理系统

通过对成品烟的码段管理和快速报表分析，不仅有效避免了假烟对市场的干扰，而且实现了对卷烟生产和经营状况及时、准确的掌握，为行业经济运行分析的日跟踪、旬分析和月调控提供了有效的支持。

 问题和挑战

随着烟草市场逐步对国外企业开放和消费者对卷烟质量的要求不断提高，使得不同烟草品牌之间的竞争越来越激烈。如何最大化企业的营销利润？这已经是各个烟草企业共同关注的话题，在这样的一个挑战下，企业经营管理者往往会重点关注如下问题：1成品烟市场监管方面

 无法鉴别零售户处卷烟的真伪，不能有效地杜绝假烟的销售

 不能控制卷烟出厂后的正确流向

 难以为烟草稽查提供可靠的执法依据成品烟的营销管理、市场分析方面：

 无法及时了解不同市场区域的卷烟销售状况；

 不能快速获取同一区域、不同档次卷烟品牌的销售情况对比分析

 难以监控和预测某一工业企业的销售趋势；

 不能有效获取消费者对于卷烟质量的反馈，难以及时响应消费者与市场需求；  对零售户卷烟销售情况不明，导致销售周期加长；供应链管理过程方面：

 工业企业、商业公司之间的供应链协作运作不顺畅；

 难以根据销售数据预测卷烟的存货趋势，导致工商之间的供货脱节；

 怎样提高配送网络的效能；

 如何迅速和准确地响应市场销售情况，提高货源组织能力；

 如何有效降低成品烟的周转成本；

 解决方案概述

针对烟草行业的特色，微软提出生产经营决策管理系统，借助于一维码段，实现了成品卷烟在整个流通过程中的“身份管理”，同时结合传统BI方案中的数据采集手段，覆盖生产、运输、销售等各个步骤，有效地获得第一手的生产、销售实时数据，然后借助于微软的数据分析服务平台，通过整合、分析、挖掘基础数据信息，快速提取出卷烟牌号、规格、产量、价格、库存、成本、利润和流向等信息，实现行业卷烟生产销售的数据日报，保证了行业经营决策指挥的科学性、及时性，提升企业的决策执行效率。

整体方案的特点包括：

 针对成品烟难以跟踪定位的特点，采用国际标准的一维条码技术，分别以件、条为单位

建立卷烟的唯一身份标识，从而实现对卷烟的物流信息跟踪。

 在卷烟出入库过程中，有效利用托盘运送和RFID技术的相结合，快速提取整个托盘上

所有件烟的身份信息，不仅提高了到库、出库的工作效率，而且保证了数据的准确性。 针对卷烟复杂的数据维度，通过集中化的业务建模，多角度地对品牌、市场区域、档次

等方面进行快速分析，提供出完整的数据源图，帮助业务部门从各个层次进行进行数据分析。

 通过熟悉的报表工具EXCEL，详细定义各个岗位的关键业务指标（KPI），并及时监控，使不同的业务部门企业管理者可随时了解生产、销售等业务情况。

 方案优势和业务收益

方案优势：

 采取一维码段的身份管理模式，完整地定义了卷烟的关键信息，便于快速采集获取件烟、条烟的流通数据，此外码段标签成本低，不易磨损，能够保证对成品卷烟整个生命周期的有效跟踪

 工业企业、仓库的工作人员信息化水平不高，相对于其他数据库产品的管理界面，SQL

Server提供了简单的图形化的操作向导，便于其工作人员进行数据管理和查询；

 仓库数据采集点应用程序采取智能客户端（smart client）的开发模式，便于进行“零接

触”的部署和维护，有效地解决了因为仓库数量众多而无法进行逐一实施部署、升级的难题。

 提供简便的多维分析工具，可以方便开发人员快速对业务数据建立CUBE以进行多维

分析，从而为报表展现提供数据内容

 报表开发简单，支持与EXCEL报表连接支持，提供比较适合于工作人员熟悉的传统报

表界面

业务收益：

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 以条为单位，及时、准确地掌握了卷烟生产和经营数据，实现了数据采集自动化通过码段管理，为有计划地组织卷烟生产提供了数字化手段，极大地提高了生产计划的严格性

 使条烟具备了唯一的识别码，实现了以条烟为单位的卷烟商品物流信息跟踪，为建立专

卖体制下的烟草现代物流奠定了基础

 实现了行业经济运行分析的日跟踪、旬分析和月调控，为行业生产经营决策管理的科学

性和及时性提供了手段

 通过在全国工商之间将电子标签技术应用于以托盘为基础的件烟实物跟踪，实现了企业

仓储自动化管理

 总体架构和主要功能模块特色

系统按照“计划取码、物流跟踪、到货确认”的要求，通过 “身份证”的管理模式，实现对卷烟进行物流信息跟踪，全面、及时、准确地掌握了卷烟的生产销售状态，实现工商数据集成，构建统一的信息数据中心。

依照应用结构示意图，可以将系统划分为两个层次模块：生产经营决策指挥系统

在总公司的信息数据中心,对本项目采集的数据指标进行加工处理，与已有数据指标综合，实现数据汇总分析、对比分析、排名分析、覆盖情况分析、占有情况分析、区间对比走势分析等数据展现应用，及完整物流信息的跟踪分析和展现应用。其报表分析内容包括：  合计进、销、存数据。包括不同品牌的购进量和销售量、单箱毛利率、销售条均价、库

存数据；

 商业企业购进所有卷烟价格目录表（全国统一调拨价格、区域批发价格、区域市场零售

价格）；

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 商业企业存销比分析； 品牌销售排名、占有率、同比、趋势； 不同品牌的价格波动趋势； 当月工业企业主要品牌商业动销率、存销比； 销售渠道分析； 主销品牌的销售趋势；高档烟、低档烟的销售趋势； 当月工业企业主要销区批发价格区间在某一价格段档次的卷烟品牌销售排名和占有率； „„

在提供统一数据展现应用的同时，按照授权访问、各取所需原则，将展现结果提供给省局公司、省中烟公司、工商企业作在线查询应用。产品网络计划管理

在工业企业、商业企业中，借助成品卷烟的码段管理，在入库和出库处进行数据采集，即件烟下线打码、件烟出厂扫描、件烟商业到货扫描、件烟出库扫码、条烟分拣打码，从而获取准确真实完整的卷烟库存和销售，完善卷烟成品物流信息。

为了简便数据采集过程，方案根据仓库的工作环境特点，定制了生产管理程序，主要有以下2个特点：

 可灵活定制的嵌入式操作环境

由于仓库处计算机的使用者都是工人，其信息化水平不高，存在着误操作的风险，且如果他们在计算机上安装游戏，会对系统运行的安全性带来不确定的危险。

因此，我们推荐使用工控机来承担分拣线控制机，安装Windows XP Embedded 操作系统，关闭不必要的端口和服务，最大程度减少除工作程序外可以操作与修改的界面。

 易于维护的“智能客户端”

对仓库这样的应用场景，由于地点分散而且众多，并且没有现场维护人员，因此存在着客户端程序实施、维护困难的问题。

该方案利用智能客户端的模式进行设计仓库客户端程序，可以使用非接触式部署的方式自动从中央服务器下载代码；当版本功能发生变化时，客户端应用程序可以在其运行时或位于后台时对自身进行自动更新。

 案例列表和重点客户案例分析

客户名称：中国烟草总公司

客户需要解决的问题：

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 随时追踪每箱卷烟，从而确保生产流通过程得到完整的监控 杜绝市场上假烟的销售 对卷烟生产、销售数据有清晰的掌控，从而获得准确的企业盈利数据

解决方案实施情况：

迄今为止，所有的工业企业和一半以上的商业公司都已经实施完毕，系统运行良好，烟草总公司能够清晰的掌握到这些企业的进、销、存数据，而所有的下属公司也都能获得比较准确的市场分析报表。

客户反馈：

该系统的作用体现在多方面，一是“控”，即促进了卷烟生产经营的科学管理，有效调控了卷烟的生产进度，为行业科学决策、宏观调控提供了行之有效的手段；二是“通”，即打通了工商企业之间的信息通道，实现了生产经营数据的适时采集和工商信息的共享；三是“联”，即实现了卷烟实物与专卖准运证的关联确认，完善了实物到货确认制度；四是“统”，即“一号工程”为行业统一代码体系的推广和使用打下了基础，为行业搭建了统一的基础信息平台和统一的数据交换机制，使行业信息化建设水平上了一个新台阶。

 解决方案的微软产品构成如上图所示，相关产品有