天津联通维护人员热心服务受到客户赞扬_联通大客户网络维护

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天津联通维护人员热心服务受到客户赞扬

近日，天津联通和平分公司收到客户张先生寄来的表扬信，表扬服务接待人员工作认真负责，真心为用户着想。据了解，前几天，张先生打来障碍电话反映家里固话及宽带无法正常使用，孩子正值高考结束急需用电脑上网查学校资料。此时已经到了中午12点，但维护人员小高放弃吃饭时间，20分钟赶到用户家中，及时的为用户排除了故障，也解除了用户的焦急。通过高效率、高质量的工作表现，受到了用户的表扬。同时充分体现了天津联通想客户之所想，急客户之所急的服务理念。