孔子仁学思想和秘书礼仪教学_孔子拜师的教学流程
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论孔子的仁学思想与秘书的礼仪教学
江苏联合职业技术学院苏州旅游与财经分院
施伟萍
摘要：孔子的仁学思想是中国传统思想的一项重要内容，是以“仁”为内容，以“礼”为形式，以“中庸”为准则，所以也被称为“仁学”。高职秘书礼仪教学是一门担负着对学生进行基本的人文素养培养的重要基础学科，教师在教学工作中，要注重对学生进行传统礼仪教育的渗透，研究孔子的仁学思想，并贯穿在秘书的礼仪教学中，这对提高学生的求职能力和人文素养，帮助学生顺利就业有着重要的作用。
关键词： 孔子仁学
秘书礼仪
教学
孔子的仁学思想，可以说是以“仁”为内容，以“礼”为形式，以“中庸”为准则，所以也被称为“仁学”。孔子的仁学思想主要保存在《论语》中，《论语》是孔子的弟子及其再传弟子关于孔子言行的记录，内容包括孔子的讲话、答弟子问及弟子之间的相互谈论，是集中反映孔子仁学思想的著作。探讨孔子的仁学思想对秘书的礼仪教学有着非常重要的作用，值得研究。
高职秘书礼仪教学是一门担负着对学生进行基本的人文素养培养的重要基础学科，教师在教学工作中，要注重对学生进行传统礼仪教育的渗透，这对提高学生的求职能力和人文素养，帮助学生顺利就业有着重要的作用。秘书职业礼仪是在人际交往中，以约定俗成的程序、方式来表现的律己敬人的过程，涉及仪表、交往、谈话、情商等内容。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。秘书职业礼仪课程是职业素质培养的一门重要课程。所以教师在教学中注重学习研究孔子的仁学思想，可以增强本学科的文化底蕴，提升教学效果。
一、研究孔子仁学思想的核心是“仁者爱人”和仁与礼相辅相成孔子的“仁者爱人”的思想反映的是做人的本质，或者说是做人的道理。爱人，即人应该有一颗爱心，相互之间相亲相爱。所以说，“仁”，原本指对人亲善或持有一种同情心，应该落实到对他人的尊重和友爱上面，具体地说，应该承认人的存在，尊重人的人格，具有明确的人化意识和行为。孔子“仁”的思想强调人伦义务，人人尽伦尽职。这样，在为人处世方面就应该努力做到“己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲，勿施于人”。孔子以“爱人”解释仁，作为仁德的根本标志，他不仅希望以“仁爱”精神处理人与人之间的关系，更以“仁爱”原则来治国安邦。“仁”，从这个核心出发，是孔子的“仁者爱人”，进而是“入则孝，出则悌”，是孔子仁学思想的又一要义、又一个纽结，最后，他提出“泛爱众”，完成了仁学思想的基本建构。如果社会中的每个人都能做到仁、具有仁爱之心，上下、长幼、尊卑有序的礼治社会便不难实现了。
秘书的天职是辅助领导，秘书的工作特点是跟“人”打交道，且不论是辅助领导，还是与“人”打交道，归根结蒂，都是人际关系。而秘书礼仪，勿庸质疑，比一切都重要。态度落落大方举止温文而雅，为人谦逊有礼，这就是一个好的秘书所必须具备的礼仪素养，有道德，有文化。孔子仁学倡导的“仁者爱人”，提倡“克己复礼”阐述的也正是这个道理。当孔子把礼仪提升到“修身、齐家、治国、平天下”的高度，礼仪也成了管理阶层治理好国家，掌管好天下大事的基础，秘书礼仪也是如此，这也正是秘书礼仪素养的体现。
古人云：“中国有礼仪之大，故称夏；有服章之美，故称华。”华夏，华夏，孕育出“礼仪之邦”。今天，当礼仪已经成为世界文化交流不可缺少的因子，它的功能与作用显得更为突出。因而，培养好的礼仪素养更是重中之重。秘书人员的礼仪素养至关重要：注意品德修养，讲究礼仪，具备多方面的知识，才能给人们留下深刻的印象，更圆满地做好工作。礼仪是构成社会精神文明的基本要素，是人们观察、了解社会文明状况的基本着眼点，也是纯净社会、清正风化的有效措施。于文化修养，我们讲究个人形象修养。有文化这，方能落落大方，温文尔雅，谦逊有礼。
孔子的“仁”离不开“礼”。孔子的“仁”，要以礼为规范来进行引导和约束，也就是“非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动”。“人”是社会的人，人之所以为人的所有需要都是社会的。所谓“人性”是“人”之所以为人的社会需要的概括。正因为仁是一个很高的人格理想和社会理想标准，所以需要不断克服自我的欲念，使之合乎社会的法度礼仪，从而为实行政治上的“仁德”和“仁政” 2 打下基础。正是在这个意义上，孔子的理想之仁，注重的是从个体的具体的事情做起，而后扩展开来，进入整个社会层面的变革。孔子所说的“礼”，主要是指他所推崇的周朝的礼仪制度。虽然孔子对“礼”的过分强调固然有其保守的一面和对人的个性自由发展的限制，但是从建立稳定的社会秩序和培养人的社会道德感的角度而言，其积极意义也是不可言喻的。孔子说：“克己复礼，天下归仁焉”。孔子的礼与仁是表里相和的，是通过礼的形式所培养的，正是人与人之间建立起来的相亲相爱的“仁”的关系，而衡量是否达到这种关系的标准，孔子的仁学思想不仅开辟了教育的先河，还对中国的文化产生深远影响。
秘书人员承担辅助领导的工作，协助各级领导机构及决策者沟通信息、调查研究、联系接待、办理文书和交办处理日常庶务，自然而然地承担起了与自然与社会各种关系打交道的任务。在这个交际过程中，秘书人员的个人形象是牵系到企业机构的整体声誉和形象的。因此，秘书人员要十分注重自己的礼仪形象，为树立良好的组织形象做好“门面”和“窗口”。
二、研究孔子仁学思想并在秘书礼仪教学中进行渗透
孔子的仁学思想倡导“仁者爱人”，以礼相待，这是秘书职业的基本要求，所以教师研究孔子的仁学思想，并能够运用在秘书的礼仪教学中，有着十分重要的意义。可以起到的作用主要有：
1、言传身教，教师起到示范作用
在秘书礼仪教学中，提倡教学相长，就是要求职业指导教师自身应加强言传身教，研究孔子的仁学思想，培养敬业精神，增强服务观念，注重学生职业道德的培养，帮助学生摆正心态，形成良好的职业习惯，培养学生创新精神、团队协作精神，提高学生的整体素质。同时，在秘书礼仪课程教学中，关注课程在学生品德、情操、价值观上的涵育与引导，扩展与学生专业相关的职业素质教育。教师要身体力行，要为人师表，在仪表、谈吐、举止、情商等方面成为学生的表率。试想，如果我们职业指导师自己都不修边幅，举止不雅，谈吐粗俗，又如何向学生讲授形象塑造的意义和重要性，职业人员形象美的价值和作用又怎能体现？
2、尊重他人，学生提升自尊心
礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养，健全人格的教育。在学 3 习和研究孔子的仁学思想的同时，让学生学会一举手一投足都是彬彬有礼，首先要以学会尊重他人为起点。因为礼仪的核心就是“尊重”，即尊重自己、尊重别人、尊重社会。只有尊重了别人，你才能得到别人的尊重。尊重他人是人与人接触的必要和首要态度。其次，学习礼仪，要以提高人的自尊心为基础。自尊，即自我尊重，是希望被别人尊重、不向别人卑躬屈节，也不容别人侮辱、歧视的一种心理状态，是人的自我意识的表现，并以特定的方式指导人的行动，是一种积极的行为动机。正确的自尊心应具有待人谦逊、不骄不躁的品格。学生在学会尊重他人的同时，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同时，其内心的道德要求也在提高。
3、注重形象，规范日常行为
衣着仪表对于一个人就如商品的包装，是一种静态语言，能为你传递不同的信息：是否充满自信心和自尊感，是否觉得自己是举足轻重的任务。衣着仪表是个性的表征，反映一个人的文化修养及格调，显示自己的职业和职位。一个秘书要做到日常事务活动中做到形象上“天人合一”，也就是中庸和谐。仪容仪表要适体入时，言谈举止要落落大方。在社交场合，衣着要整洁平整，装饰要端庄合体，追求与人体比例和谐协调，过肥或过紧的衣衫，过大或过小的裤腿，过高的高跟鞋以及不得当的颜色搭配等，对于文秘人员而言是极不得体的。
一个人的着装打扮要因人而异，一件同样的衣服穿在不同的人身上会产生不同的效果，这是因为不同的人的性格气质不同造成的。因此着什么装，应根据个人特点而顶，特别是和自己的性格、气质、个性特征相吻合才是得体的。在一个人的表情、言行举止中也是同样的道理。如果说一个人的知识、思想是一块黄金，那么通过言行举止表达思想、知识为对方理解就如把黄金兑换成可以流通的货币。秘书经常与上司出现于各种场合，更应注意礼节。与人交谈时，眼睛要显示你在倾听对方的谈话，要不吝真诚的微笑，语言文雅而委婉，说话方式轻松自如，语速不急不徐，落落大方，尽量做到不与周围环境相冲突。我们要坚持正面教育与引导，提高学生对养成文明礼貌的良好形象重要性的认识，从而自觉地规范自己日常言行，并逐步养成良好的文明习惯。只要处处规范自己的日常行为，就能养成文明的举止。作为教师，平时就要教导学生着装礼仪、行为举止礼仪、交往礼仪、出行礼仪、谈话礼仪、应酬礼仪等，让学生真正懂得：细节决定成败！学 4 生的日常行为只要养成习惯，一定会呈现出良好的职业礼仪素质。
孔子是主张理论的实践性的，他常说“学而时习之，不亦悦乎”，“君子纳于言而敏于行”，为要“推己及人”，使众多的君子在实践中具有“仁”的自觉，孔子非常强调理性自觉和主观能动作用。现代社会，要求人才有丰富的知识，善于创新，能将知识和能力内化和升华为更高的心理品格和思想道德品质，能与他人与组群协调相处，和谐合作，相互支持，相互学习，共同提高。通过礼仪教育，可以加强学生的秘书职业素质的培养，使我们培养的职业人才具有高尚和完善的非智力品德，既会“处事”，也会“做人”。在教学中通过给学生讲述中华民族注重礼仪的典故、佳话，让学生了解坦诚相待、热情好客、礼尚往来、不卑不亢从来就是中国人的美好品质和传统，结合现实生活中许多优秀人物注重礼仪修养的美谈，使学生进一步懂得，要成为一个受人尊重的人，首先必须提高自身内在的素养，成为德才兼备的君子；其次，还要有强烈的礼仪意识，学会尊重，充分表现自身良好的人格魅力，达到较高的思想境界，让自己的仪表、言谈、举止展示青年学生应有的职业特征。如学生往往欣赏有气质的老师，自己也想模仿，这时，作为老师要引导他们，使之懂得：要想有气质，首先必需先有素质，然而，素质从何而来？只有从知识中来，从日常的细节注重中来。只有内在和外在统一了，才算美。
参考文献
[1]于丹《论语心得》北京：中华书局
2003年第1版 [2]金正昆 《现代礼仪》 北京：北京大学出版社 2007年第1版
（参加中国高等教育学会秘书分会2010年论文评选获得二等奖）
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