小车司机的绩效考核_司机绩效考核标准
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小车司机的绩效考核
长期以来对于企业小车司机的考核出现这样的情况:如果是1个司机安排工作还比较好实施,但对于3个以上的司机就会出现工作挑肥减瘦,常常保持不了行政后勤服务质量。笔者在长期实践中总结5人以上是司机班组考核方案,总结如下:
1、刚性指标设计KPI指标,工作量按平均出车工时比较增值系数考核
绩效考核值=刚性指标KPI值*50%+工作量出车工时比较系数*50%
1.1 KPI指标包括: 车辆耗油控制,权重30%、工作服务满意度,权重25%、交通违规记录,权重25%,主管工作安排配合度,权重10%;车辆内外环境卫生,权重10%
1.2 平均出车工时比较增值系数=个人考核期出车有效工时数/小车班组考核期平均出车有效工时数
2、特殊情况晚上值班:采用计划轮流制度,值班期给予适当的值班补贴
3、考虑到车辆的不同用途影响司机的工作量,可以每隔半年车辆调整一次,调整前车辆相互交接验收。
《小车司机的绩效考核.docx》
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