员工荣誉激励体系_荣誉激励体系

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致送：总经理

发送：各娱乐会所、各部门 发自：酒店人力资源部

事由：关于建立酒店‘员工荣誉鼓励体系’事宜(即员工奖励管理规定)日期：2011年2月18日 编号：2011/02/18/001

为进一步调动和全员主观能动性，进一步发现人才，发展人才，留住人才，现特建立酒店荣誉激励体系，目的在于充分调动员工工作积极性，进一步提升对客服务质量，提高宾客满意度，鼓励员工为酒店多做贡献。

一，优秀学员奖：

1此奖项用于新员工培训奖励制度中；

2．考虑到酒店目前人员流动状况，酒店两个月集中进行一次新员工培训，为期三天，评选优秀学员比例为10：1；

3.优秀学员的评选标准为：培训出勤率100%、无任一迟到早退现象。培训期间整体表现优秀(仪容仪表，礼貌礼节、反应能力，学习能力、心理素养、爱岗程度)、培训考核成绩名列前茅等方面全方位综合考评；

4.当选为优秀学员的员工，自当选之月起要坚持在本岗位工作两个月，反之如中途非正常离职，则将奖励酌情处理；

5.培训质检部通知优秀学员照相留影，井将照片张贴在员工宣传栏内进行张榜宣传； 6．优秀学员的奖励金额为100元/人，将在评选当月随同月度工资一并发放；

二、月度明星员工奖： 1.参评标准：

1)试用期满已转正(主管级以下级别，不含主管级)； 2)在三个月内没有任何违纪过失行为（包括迟到、早退）； 3)服务出色，经常受客人，员工表扬； 4)与上、下级关系融洽；

5)不但自己熟练掌握本岗位的工作技能，而且时常能积极帮助他人，给予适当的培训和指导；

6)在技术比赛中获得过奖励； 7)对酒店有特别贡献的事迹；

8)进取心强，积极主动参加各种培训；

9)以上条件中，第1-2条为必备，其他至少要具备其中的三条。2.参评程序：

1)各部门应根据评选标准推荐明星员工候选人，填写《明星员工推荐表》； 2)部门将评选表于每月最后一周的周四前交至人力资源部； 3)人力资源部统一制作选票；

4)部门负责人在每月最后一周的星期五例会上进行提名、介绍候选人的事迹，酒店管理层进行投票选举； 人力资源部用差额选举法进行统计，依照票数得分排序选出月度‚明星员工‛ 培训质检部通知明星员工照相留影，并将照片张贴在员工宣传栏内进行张榜宣传； 明星员工的奖励金额为100元/人，将在评选当月随同月度工资一并发放； 每月评选明星员工两名，一线员工一名；

一线部门有：前厅部、客房部、餐饮部、销售部；二线部门有：安消部、人力资源部、工程部、财务部。

三、‚拾金不昧‛奖：（即诚实员工奖）

1.此奖项适用于酒店全员（包括康乐部在编员工），但仅限于在酒店范围内；

1)物品价值在500元以下，由总经理签署表扬信，并张贴在员工宣传栏进行通报表扬，奖励金额50元，在当月随同月度工资一并发放； 2)物品价值在500-3000元（含500元），由总经理签署表扬信，并张贴在员工宣传栏进行通报表扬，奖励金额100元，在当月随同月度工资一并发放； 3)物品价值在3000-5000元（含3000元），由总经理签署表扬信，并张贴在员工宣传栏进行通报表扬，奖励金额150元，在当月随同月度工资一并发放； 4)物品价值在5000-20000元（含5000元），由总经理签署表扬信，并张贴在员工宣传栏进行通报表扬，奖励金额200元，在当月随同月度工资一并发放； 5)物品价值在20000元以上（含20000元），除由总经理签署表扬信，并张贴在员工宣传栏进行通报表扬，奖励金额300元，在当月随同月度工资一并发放外；同时由总经理办公室安排与总经理共进午餐，年终再予以表彰；

2.拾获物品程序：拾获任何贵重物品，第一时间通知部门经理、人力资源部经理、安消部经理知晓并见证；除此之外的时间通知总值班经理、安消部当班领班或主管知晓并见证：同时由以上见证人在事件报告上签名确认，后提交人力资源部进行核实方进行奖励工作；

以上报请总经理审批后与2010年9月1日起执行！

人力资源部经理 总经理

抄送：3、4、5楼娱乐会所/各部门 5)6)7)8)9)