保安部vip接待流程_保安部vip接待预案

保安部vip接待流程由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“保安部vip接待预案”。

保安部vip接待流程

一、贵宾抵店前的工作安排

1、人员定岗：

1）会馆门口-----楚玉涛

2）71栋大道拐弯处---何晓明

3）86栋进口处---吴长明

二、贵宾抵店时的工作安排

1、接待标准：

1）如客人直接进会馆用餐时，会馆门口保安立于大门口处对

到达车队行举手礼，并指引车辆停放指定的停车位。

2）如客人直接入住别墅时，别墅区保安对行进车辆行举手礼，并指引车辆停放指定的停车位。

3）会馆门口保安接到接待台客人用餐完毕时，做好行举手礼

服务并指引车辆。

4）根据销售部接待台通知的下午会议时间做好别墅保安在89栋门口行举手礼和车辆指引服务。会议期间保安立于89栋别墅门口处。

*会议期间人员定岗：89栋---吴长明；71栋----何晓明（晚

上交接班人员 ：89栋---唐永龙；71栋----张以龙）

*会议结束和用餐完毕时保安接待同上操作一致。*加强别墅保安夜间的巡查工作。

三、贵宾离店时的工作安排

1、人员定岗：

1）会馆门口-----楚玉涛

2）71栋大道拐弯处---何晓明

3）86栋进口处---吴长明

2、向离店的车辆行举手礼。