售楼员接待客户说辞(万科)_售楼员接电话说辞
售楼员接待客户说辞(万科)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“售楼员接电话说辞”。
标准作业流程
臵业顾问：客户到，欢迎参观！您好，请问您是看房吗？
客户：是的臵业顾问：您之前有来过售楼处吗？有没有来过电话？
客户：
1、没有（继续介绍，进入销售流程讲解）
2、来过（1）询问之前业务员是谁，让该业务员接待。
（2）之前业务员不在，则由同组业务员或由柜台指定业务
员接待。
臵业顾问：您好，我是您的臵业顾问XXX，叫我XX就行。这是我的名片，怎么
称呼您？给您做以一个详细的介绍
万科在中国
给您介绍一下，这是万科在全国的分布图。万科企业股份有限公司成立于1984年，是中国首批公开上市的企业之一，万科按照 “3+X”的企业发展战略，截至目前足迹遍步全国的40个城市，已经为10
万多个家庭提供高品质的居住场所。万科一直以来领跑着国内的房地
产企业发展，2010年实现1000亿元的销售额，2003~2010年之间，万科历经了年销金额从62亿、92亿、140亿、212亿跳升到523亿、634亿乃至2010年的千亿规模，注定被中国房地产业所铭记，这不
能不算是中国房地产三十年发展过程中一个新的里程碑。万科本着
“企业公民”的理念，连续六次获得“中国最受尊敬企业”称号；2010
年，万科荣誉“中国房地产综合实力TOP10”名列榜首。
沈阳万科1993年成立，历时18年，已成功开发了14个项目，（案名）
项目将是万科打造第15个项目，里面有具体介绍。
您是怎么知道我们项目的？
您是万科业主吗？
您之前看过万科项目吗
客户：沟通中
臵业顾问：万科作为行业领跑者正履行越来越多的社会责任，在城市中的每个万 1
科项目都被力求打造成该区域的精品。您看一下这是沈阳城区的分布
图，沈阳万科成立于1993年，截至目前，已经成功开发了14个项目，93年开发的第一个项目“万科城市花园”，是与本案在同一区域内的项目，也是当时沈阳第一个花园封闭小区，还曾被国家建设部授予“全
国物业管理优秀示范小区”。2002年开发的“四季花城”项目，带动
了整个沈北区域房地产的发展，2007年在浑南新区大学城内打造的万
科新里程项目，建筑风格更多符合年轻人的时尚品味，带动了浑南大
学城区域的发展。2010年开发的万科金域国际，是万科十六年后再回
铁西的又一力作，也是万科回归城市中心的像征。万科致力于打造舒
适的宜居环境，每个项目都成为区域内的地标性建筑，这次万科又把
开发的脚步筑足在铁西，相信一定能给您带来一个精品项目。
您现在住铁西吗？对铁西了解吗？
客户：住铁西附近，有些了解。
臵业顾问：新中国成立之初，铁西区就以“共和国长子”的身份成为全国上下瞩
目的焦点，担负起着祖国工业建设发展的重任。铁西区曾创造出了共
和国工业史上500个“第一”，被誉为“共和国的装备部”。上世纪
80年代初，铁西的工业总产值相当于工业重镇西安和太原两个城市
工业总产值之和，铁西区的过去可谓光辉无限。
在老工业基地向新型工业基地转型后，铁西区呈现出国际都市的繁荣
景象，再次向世人展示出老工业基地的新风采。
万科以“企业公民”的身份立足铁西区，力图通过顺畅的交通和智能
化的生活配套，打造出一所舒适的高品质社区；为城市精英及中产阶
级人群，创造出舒适的宜居环境。与此同时，万科的品牌影响力也将
成为一面精神旗臶，永恒的树立在铁西区的核心位臵，带动片区内的房地产发展，为铁西区带来经济建设与城市形象的双重提升。
您上班在什么位臵？
您买房是考虑自住还是投资？
限购令出台，对您的购房选择有影响吗？
客户：沟通中
臵业顾问：
本案位臵城西一、二环之间，铁西区北二路与肇工北街的交汇处，瑞胜汽配城旁边，属城市核心区，坐落于城市家居、时尚、百货、休闲、娱乐一体化的商业街沿线上，周边生活配套齐全（如：教育、商业、医疗、交通等方面）。
项目北邻北一路，可直接通过东西快速干道，到达市府、北站、中街商圈；南邻北二路，向西可到达太原街商圈；同时紧邻北二路汽车贸易产业带，以及新形成的北二商圈，未来朗润园项目存在着较大的发展空间，及升值潜力。
八十年代左右出生的沈阳人，大部分住过“四合院”、“大院”，邻里友居，每个家庭相处得非常融洽，孩子们每天放学回家，就会与邻居家小朋友们一起玩耍，非常快乐。大人们饭后会到院子里下棋、聊天、品茶，说家长里短，温馨融洽。但随着城市化的脚步越来越快，传统的“四合院”、“大院”已渐渐退出了历史舞台，取而代之的是高楼大厦。现代的住宅小区下，小孩儿没有朋友，大人们也不再到空荡荡的园区里下棋、聊天、品茶，甚至邻里之间都不认识。邻里友居的生活消失了。
万科多年来打造高品质住宅的同时，更注重居住的人文环境，所以朗润园项目将区别于其它园区；从楼宇规划上看，是以中国最为经典的“四合院”为蓝本设计，布局为传统的中国式建筑布局，无论从采光、防寒保暖、通透性等都适合中国人居住习惯。
在传统的布局下，将新中国式景观与人文紧密的联系到一起，力求让业主找到新“邻里友居”的生活方式。所以未来园区的景观概念为“新中式”，“新中式”景观概念主要有两部分组成：自然和人文
自然方面，主要有坡地、密林及水景，景观更为贴近业主们的生活。其中，传统繁冗复杂的中式元素由具象向抽象转变。传统的制作材质（木材、石材）向现代轻盈材质转变。
人文方面，未来将规划出供人们休息、聚会的区域，业主们在观赏景观的同时也可以到这里下棋、聊天、品茶；同时还设有老人休闲区、儿童娱乐活动区等。项目力求呈现出的是纯粹的新中式生活，现代、时尚气息与传统布局巧妙结合，坡地、密林、水景等自然景观与“新邻里友居”的生活方式巧妙结合，营造出新一代中国人的中国式生活。
园区采用人车分流的设计，业主车辆全部采用地下停车方式，保证了园区内老人孩子活动的安全性。
本案规划有电梯高层、景观洋房及公寓，产品类型丰富，能满足各类人群的购房需求；朗润园全部为精装修住宅，精装标准分两种，一种是电梯高层舒适级1000元/平，设计简洁，功能完善，玄关、收纳、厨房、卫浴、厅室等五大系统性能强大，并且给您提供了一个可以延展的平台，让您可以根据喜好装扮自已的个性生活；另一种是景观洋房尊贵级1800元/平，在功能提升的基础上，部品品牌和材质也全面升级，在户内门、地板、柜门等大量使用实木，在客餐厅等公共区域使用商档石材，整体提升家居档次，给你一个五星级的成品家。
园区东、西两侧为18层电梯高层，面积规划有70-140平方米二房、三房产品，户型以南北通透为主，均价约8000元/平，含1000元/平精装修费，折合清水房均价在7000元/平。
园区中心为9层高270度景观洋房，面积规划有160、170平方米，位于园区中心景观带上，南北通透的户型设计，270度的景观效果，全面提升您的居住品质；洋房均价约10000-12000元/平，含1800元/平精装费，折合清水房价约8500-10000元/平，人性化的户型设计，超大面积的园区绿化景观，优质的物业服务，万科朗润园给你提供了一处五星级的成品家；本案目前在施工中，宗地土地已平整完毕，开始打桩；预计第一期交房时间为2012年下旬；
您需要多大面积？
了解客户购房面积、房型，付款方式考虑哪种等。
高层和洋房的建材展示都已开放，您对哪种产品感兴趣，我可以带您去看看。
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