网络舆情管理教程_网络舆情管理

网络舆情管理教程由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“网络舆情管理”。

网络舆情管理培训

[课程目标]帮助管理者深刻认识网络舆论与危机应对，了解网络舆论传播特点，形成完善网络舆论危机应对策略能力。

[对象]政府部门、企事业单位中高层管理人员，市场部、综合部主管及一线人员

[学习收益]★充分掌握中国国情下网络舆情的成因与影响力，提高危机风险意识

★深度把握网络舆情危机的扩散与冲击力，建立全面的危机管理体系 ★从实战案例中学习到正确的舆情危机管理技巧

[课程特色]

快乐体验：丰富多彩的课程内容使学习成为一种快乐的体验。

深刻认识：“在参与中学习”，多种多样的最新、最典型案例帮助学员更深刻了解课程精髓。

现实应用：通过课程模拟操作、练习、互动，使课程内容迅速转化成学员现实工作的操作能力。

【课程时间】：2天

第一部分深入认识网络舆情环境

时

第二部分网络舆情与危机意识

分析点评：2010年、2011上半年中国网络舆情事件

第三部分网络舆情处理的方法和工具

1、网络舆情新规律

2、如何识别网络舆情危机先兆

第四部分 案例解析——舆情危机处理中的难点和重点

第五部分网络舆情危机实战攻略

第六部分构建以预防为主的企业舆情危机管理体系

第七部分从网络舆情危机看危机管理策略思路

第八部分 网络舆情信息的发现与研判

第九部分 网络舆情调查

第十部分 网络舆情信息的编写

课程中会穿插大量案例并与学员互动思考舆情危机应对解决良策！