贺兰县加强网络舆情信息监管经验做法_网络舆情监控员信息表

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贺兰县加强网络舆情信息监管经验做法

自银川市政民互动平台、短信平台、贺兰县“一把手”信箱、微博开通以来，网民通过这些平台反映的民生诉求也与日俱增，贺兰县委、政府对此高度重视，及时强化措施、健全机制，着力把该平台打造为县委、政府“问政于民”、与社会公众联系沟通的“新型桥梁”，全力推进贺兰县经济社会又好又快发展。

一是加强领导、注重落实。县委办、政府办联合下发《关于认真做好网络舆情办理工作的通知》，按照“谁主管、谁负责”的原则，坚持依法办事、服务协调的方针，县级领导总负责，各单位各部门党政一把手为第一责任人。对民众反应的诉求及其所涉及部门，要求第一时间调查核实，作出正面回应，公开处理结果，接受群众监督。对于重大事件，承办单位向县委、政府主管领导请示后及时在相关网络媒体公开发表客观公正的意见，从不同角度澄清负面不实言论，积极参与网上跟帖和讨论，将影响控制在最小范围以内。

二是强化管理，明确职责。成立由县委副书记为组长、政府常务副县长、宣传部长、公安局长为副组长，各主要职能部门“一把手”为成员的贺兰县网络舆情工作领导小组，领导小组下设互联网舆情信息监测办公室，负责网络平台实时监测及网上答复工作。同时在全县各乡镇、各部门明确分管领导、舆情办理

1员，配合做好全县互联网舆情处理工作。

三是完善机制，确保落实。制定并下发《贺兰县舆情督办工作责任追究实施办法》，实时监测网络舆情信息并及时上报相关领导，要求相关部门按领导批示要求，认真办理网民反映的问题。根据承办单位舆情问题处理情况、网民满意度直接与单位季度绩效考核工作挂钩，确保承办单位能实实在在把网民反映的问题彻底处理好、解决好。

四是活化形式，提高效率。建立了贺兰县网络舆情工作互联互通体系，内容包含各部门舆情分管领导、舆情工作人员的联系电话、电子邮箱，及各部门舆情互动QQ群，通过这些形式极大提高了网络舆情工作办理时效，成功构建了贺兰县新型舆情工作办理快速通道。